对于许多公司老板而言,要想着如何满足他们的需求是一方面,还要思考他们真正需要什么。其实许多老板都未必知道自己真正需要的是什么,道理其实很简单--他们没有管理过现在/未来的企业。或许他们已经是企业家,但之前的企业跟今天已经不一样了,这一点往往他们能够理解和意识到。因为管理更多的作为经营的陪衬或被迫而为之的事情,被误认为是成本中心而不能创造价值的。等到管理的缺失真正影响到经营的时候他们才真正的关心管理,却又不知道从何入手。 看到自己的干部素质跟不上,便认为是培训不够;看到员工士气不足,便认为是绩效体系有问题等等。如果人力资源简单顺着老板的思路去做,不久便发现问题并没有真正得到解决甚至更糟糕了。 所以根源在于帮助老板认识企业真正的问题和解决办法,并影响老板推动变革实施。这一点或许部分hr是能够做到的,后面是真正难得环节。 措施的坚持!往往行为惯性最大的不是下属而是老板本人,特别是在处理现状与将来、规范与特例等形式的问题上。而这些环节正式造成历史问题的根源所在。管理一定是基于未来的,这是管理的基本特性。HR需要一次一次的、及时有效的去影响老板。天啊,影响老板!何其困难! 还有更困难的,就是看到实施的效果后老板会不会满意。其实并非个案,许多老板对变革的效果存在不合理的预期,认为自己的干部半年就能赶上500强,认为部门沟通会0成本。结果呢,“跟原来差不多么?!”老板又不高兴了。我们应该回到原点,当初没有帮老板弄清楚自己真正想要的。 所谓“低成本、高效率”不过是我们的美好愿望和不断追求的目标。低于社会平均水平的薪酬吸引一流素质的员工, 对沟通不重视却像得到顺畅的沟通效果和氛围, 需要新产品或看到产品不行的时候才想要一流的研发实力,这样的老板太多了。 本无意诋毁受人尊重的企业家特别是民营企业家,但所谓大小、好坏、本土与国际公司的差别往往就在于我们老板的需求是否明确,能不能给与下属明确有效的目标,并合理预期措施的效果,而不是期望一夜之间对手都爬下,自己的企业变成500强。 一家之言,抛砖引玉。
[此贴子已经被作者于2008-3-21 14:59:08编辑过] |