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领导的三力之一
――思考力
现在管理培训很多强调领导三力，所谓三力就是：思考力、决策力、执行力，今天看了余世维的讲座《思考顾客在哪里》，其中重点阐述了思考力。
那什么是思考力？
顾名思义：就是思考问题的能力。每个成功者都是爱思考的人，世间一切触手可及的东西，无一不是思考的产物。任何东西的发明和创造都必须经过思考，而且世界上没有一种力量可以战胜思考力。纵观古今中外的成功者，都是一个思考家。牛顿因思考发现了万有引力，爱因斯坦因思考发现了相对论，哪一个不是通过思考成功的呢？
如今的我们应该思考什么？
对，就是讲座里提到的顾客的需求。顾客的需求在哪里？谁找到了顾客的需求，谁就找到了市场。讲座里的几个例子，发现女性的真正需求，找到食客的关注点等这儿就不再介绍了，我讲一个我在工作过程中遇到的例子。
我是做采购工作的，关注的重点无非就是物料质量、成本、供货期这几个方面。由于公司有一套完善的供方管理体制，任何供方的进入都有严格的审核，只有非常有优势的供方才能进入。今天就引进了一家，因为他最了解我们的需求，并能满足我公司的需求。近期由于原材料上涨的原因，有些供方原材料进货渠道有所变动，导致有种物料供货时有延误。这家供方正好接着这个机会，迅速切入了进来。他们的业务员一开始就谈到，因为他们了解到目前国内很多行业的交货期都有所增加，所以他们增设了自己的物流运输部，这也将他们的优势最大限度的体现了出来，因为目前客户关注的就是交货期的问题，这就是这个公司的先见之明，想顾客所想，急顾客所急。同时也为他们赢得了更多的客户。
怎么样提高思考力？
我认为提高思考力的关键有两点：一是找准思考问题的角度，我们只有站在客户的角度去考虑问题才能真正的解决顾客的需求，进而提升了自己的思考能力。简单的说就是不能只单纯的想自己的任务是什么？自己的目标是什么？应该去考虑我的服务对象的需求是什么？二是，平时就要学会多观察，遇到大事，首先不要急，冷静的理性的多思考，多去权衡利弊，学会用多元思维去思考问题。还可以读一些人文方面的书籍，沉淀自己的人文理念，多给自己问些为什么并自己独立给出问题的答案。
非命也
ffice:***arttags" />2008-03-19 | 
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