管理必须和权谋划清界限 朱国成 中国人事科学研究院 相当大部分的中国管理者更相信权谋。 在为一家民营搞科技企业做咨询的时候,当我们在为其设计研发管理体系的时候,我们提到了企业知识产权保护问题。尤其是该民营企业是与某高校科研团队进行研发合作,这时就更需要对双方知识产权进行清晰界定、合理分配收益,并保证企业与高校科研团队之间对研发资料、数据、成果等的充分共享。同时企业方面不能完全依靠于该高校,也必须逐步建立自有研发队伍。 但是,这位老板显然对从机制、制度角度去规范、保护知识产权问题不太感冒,他说这些只能算是表面工作,最重要的还是要依靠计策。他的计策就是与该科研团队的二把手达成桌面下的协议,许诺其与团队负责人相当的保密报酬,策反其成为企业的代理人,从而牵制该负责人。 我一时间意识到我们的企业家在管理和权谋之间更相信权谋。权谋是什么,权乃权宜、随机应变,谋乃计谋,就是随机应变的计谋。管理是什么,管理是一一列机制、制度、流程、工具构成的系统。从这一点上来看,管理和权谋是存在根本性不同的,一个看中系统性、相对稳定性,而另一个则是零碎的、多变的。 正如被我们视为一等智慧的三国演义中诸葛亮的空城计,诸葛亮一生也仅此一次,也仅能由谨慎的诸葛亮向特定的对象,多疑的司马懿实施。如果司马懿唤作张翼德,早就杀将进去再说了。所以权谋必然是在特点的情境下的一次性使用,几乎没有第二次的可能性。 而如果从管理的角度来看空城计,则先是诸葛亮用人不当,致使失去关键市场街亭;同时将所有军队、将领全部派出,正如资金殆尽、现金流断裂。这些恰恰是管理要尽力避免的。权谋的正面是城头上诸葛亮清香一柱、羽扇轻摇、琴声袅袅,但我们不要忽略了诸葛亮强作镇定下背后冷汗淋漓。 所以说,好的管理应该为权谋留下的空间不多,如果一个企业家时刻在运用权谋,那么这家企业在不久的将来必然是千疮百孔,所有问题的总爆发将是企业覆亡的标志。 因此,权谋并非不可用,但不可全用,只能作为管理的极少量补充,而在权谋之后不是沾沾自喜,而是要从管理的角度堵塞漏洞,杜绝类似权谋的再次使用。
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