[原创]三问一答

liuye2009

三问一答

                                                        　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  刘野

每年的春晚都将出现一些口头禅，这些天来，人们走亲访友，常常将笑星蔡明在今年春晚小品中不断重复说的“为什么呢？”做为口头禅到处运用。对于人力资源，笔者也有3个“为什么呢”式的追问，然而不同的是还有一“答”，文述如下：

一问：人力资源越来越难做

不容否认，过去3年HR市场非常活跃。“人力资源”倍受关注，其关注程度前所未有。当KPI，BSC，MBO等管理理念不断翻新的时候。当“以人为本”喧嚣尘上的时候。当人力资源精英频频暴光的时候。当多的数不清楚的男男女女、老老少少涉足“人力资源”的时候。

多年的职业历练及分析，我认为在我国的“人力资源”界弥漫着一股荒诞、空虚、寂寞、焦躁乃至癫狂的气氛，精心粉饰的“专业”和“绕口令”无法平息内心的疑惑和不安，无法面队现实的压力和恐惧。泡沫和光环的终将褪去和变色，面具后边的真实越来越清清晰，越来越无力，越来越苍白，越来越彷徨迷茫。

原因大概如下：

1.人力资源无法站在整个企业的立场上宏观调控人力资源。

2.人力资源经理素质不达标。

3.人力资源无法成为影响企业业绩成长和利润的重要因素。

4.人力资源无法在企业活动中平衡战略、文化、道德、时限性等要求。

5.人力资源经理无法在上、下级之间传递人力资源管理观念。

6.人力资源在企业中的地位和重要性无法体现。

7.无法明确人力资源工作在公司战略方向中的自身定位。

8.人力资源经理在企业里缺乏足够的绝对的权威。

9.人力资源行业国内大环境所决定。

因为以上种种所以难做，因为难做所以出现变色、无力、苍白、彷徨、迷茫。

liuye2009

二问:人力资源越来越流行

所谓人力资源管理，指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。这是我读书的时候的定义，估计现在含义相差不多。

曾经的国家主席江泽民同学曾经强调强调："今后，人力资源将是国家强大、企业壮大的第一资源“。

美国著名管理学家彼德.德鲁曾经指出：在管理领域中，最有潜力、也是最能给我们带来巨大效益的是人力资源管理。在迈向知识经济时代21世纪，人力资源管理企业管理体的重中之重。“人本管理”已成为许多成功企业家的基本管理理念。因此，我们可以大胆地预言：21世纪是人力资源管理的世纪

1．社会主义市场经济发展的需要。

2．知识经济发展的要求。20世纪80年代后期兴起的人力资源开发与管理，正是适应这一趋势应运而生的。

3．企业建立现代企业制度和规范外资企业的运作方式的需要。

4．全国及内省相关人力资源专业布点不合理，导致人力资源管理人才不仅数量少而且层次不够高、结构不合理。而且目前在企业中十分缺乏较高层次的人力资源管理专门人才。

 面对市场的巨大需求，迫切需要在具备雄厚师资力量的高校开设该专业，以解燃眉之急。

以上原因就不难理解热的真正原因了。

liuye2009

三问：人力资源认证多如牛毛

目前，我国的人力资源认证机构众多。具体有多少家认证机构，笔者无法计算，只能给出几个牛毛做为参考。按照派系划分主要为国外和国内两大派系。国外的人力资源认证有：美国WorldatWork组织的国际人力资源管理认证（INHR）、美国认证协会（ACI）的注册人力资源专家（PHR）和高级人力资源专家（SPHR）。国内的人力资源认证有：劳动和社会保障人力资源管理师（员）、人力资源开发研究会的注册人力资源管理师、人事部经济师职称考试（人力资源管理）等. IHRP人力资源国际认证、PHR、SPHR等诸多证书,而且还不断有新势力加入。这些认证如此之多无非是因为国内HR认证市场的巨大潜力。

国内各大院校纷纷开办以HR为核心的MBA学位班；许多培训机构也推出各种针对HR的培训项目；供国际HR认证项目。由此可见“人力资源职业资格考试的连带效应也十分明显。”

我想说的是: 一方面，我国HR证书还处于一个刚刚起步发展的阶段，另一方面，它发展非常迅猛。据记者初步统计，现在颁发的HR证书有多种来源，有政府部门，包括劳动和社会保障部、人事部，有人力资源协会，有从国外相关认证机构引进，还有培训机构或学校颁发的一些证书等。

关键在于” “HR看似入门低，实际上对人才的素质要求很高，盲目追逐导致职业生涯错位是很可怕的。国内HR证书市场刚刚起步，人力资源认证较多也较乱;各位看官需要谨慎再谨慎.笔者在03年的时候考认证的时候曾经劳动部某位领导自己表态要把”人力资源”做成金牌认证、高端认证,结果两年之后成为遍地花草,走入寻常百姓家.

值得庆幸的是国家已经意识到国内各种认证考试的弊端（包括人力资源行业在内）,开始整顿,并且给出4月30号的大限,希望可以去除糟粕,留其精华,给这个行业一点清新之风.

liuye2009

一答：什么人适合人力资源作人力资源

我只谈自己的看法，不一定对，多指教，多批评。

在我们所从事的职业中，每一种职业，都有其自身的特点，这就要求适合的人来做好这项工作。因为人才测评师的缘故我从职业胜任能力谈起。（侧重理论层面多些），主要侧重于：个性、成就动机、管理方式及能力、人际关系及个人特质。

1．首先一个从事要人力资源的人要有良好的沟通能力和协调能力。

2．个性方面：要比较乐群、灵活；外向型性格，具较强亲和力，要善于倾听和富有全局观念，脾气要好。心胸豁达，思维活跃；敏感度高，善于观察和分析。

3．成就动机方面：积极主动地计划、安排，自己去创造机会，避免问题的发生。有很强的追求成功的愿望，想方设法地把问题做得最好。遇到问题懂得寻求别人的帮助，充分利用资源。为了确保工作的顺利完成，关注细节性的问题。

4．管理方面：能够因人而易调整自己的说话方式，把自己的想法通过各种途经来影响他人。敢于做决策，果断并强行执行。具有团队合作的意识，善于激励团队的气氛。具有团队领导的能力，了解人性，知人善任。既有能进行战略思考的素质，又有把琐碎小事做好的能力。

5．人际关系方面：善于倾听、理解别人，理解对方的潜在愿望。有客户服务的意识。有良好的沟通能力，表达能力。有和稀泥的本事，人力资源就是要将资本所有者与劳动者矛盾调和，保持融合状态，激发工作热情。

6．个人特质方面：自信，坚持，不畏强势。随机应变，容易接受别人的意见，应时改变。控制力强，不随意暴露自己的情绪。掌握一定的心理学知识。要有中庸的态度，情绪不能让人看出波动。有一颗能够爱人的心，这样才会给能者上升的空间，才能给自己进取的时机。

作为一个人力资源从业人员，我忠心希望从事这个行业的人和要从事这个行业的人，都快乐、幸福、健康、成功，因为你是这个行业的一分子。

有位作家马克吐温先生曾经说过这样一句话“如果这世界上有敌人，它不是别人，就是自己”。（结束）