在《体验经济》作者的笔下，体验经济具有这样的理想特征——在这里，消费只是过程，消费者成为这一过程的产品。当过程结束后，体验记忆会长久地保存在消费者脑中。消费者会愿意为体验付费，因为它美好、难得、非我莫属、不可复制、不可转让、转瞬即逝，它的每一瞬间都是一个“惟一”。评论界相信知识社会即将到来，承认《体验经济》的作者所刻画的舞台场景发人深省。更重要的是，评论家们公认，知识经济的核心要素是人的创造能力，而创造恰好是体验升华的产物。
文件有点大，不能发到你的邮箱了，我传到上面来
[此贴子已经被作者于2003-8-13 14:13:34编辑过] | 
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