【鼠的感悟】抉择面前

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文/郭克绵

       看到成龙《警察故事续集》中一段，当一警察接到神秘电话说某商场十分钟后即将爆炸，这一消息把警察吓得六神无主：这电话要是真的，当然马上疏散人群，但若是玩笑，那岂不是虚惊一场，到时上级怪罪下来，吃不了兜着走？恰逢成龙（此时已辞去警察职务）逛商场，于是求救。成龙立即说，马上疏散人群，并毫不犹豫的敲响火警铃。他的理由是：按照警察学校教导，纳税人的生命财产安全摆在第一位。不管真假，当首先考虑人。而按照事情的轻重比较，虚惊一场造成的后果远不如真的爆炸的后果严重！－－当然，电影中连所长都犹豫而有所抱怨的这一决定，最后证明成龙的措施，是对的。

      从这个片断，可以看到以下几点：

      1、面临抉择，只有弄清楚事情的核心价值和最高指导原则是什么，才能不犯错误。

      2、权衡得失，依据在于相对于核心价值，孰轻孰重。

      3、培训很重要，往往培训无法教会你如何处理日后将面临问题，但它可以教会你处事的原则。

      4、骨干员工不同于普通员工的价值，在于面临危机时，仍然能保证不偏离组织的核心价值。

      5、英明果断，并不是依赖灵机一动，也不一定依赖经验，而是来自于建立起做事的原则。

[此贴子已经被作者于2008-2-15 22:24:05编辑过]