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三：上次聊到了责任心以及主动意识，他们分别是人际关系中的守和攻， 今天聊的是人际关系中的进与退中的进，就是沟通技巧。 俗话说“工欲善其事，必先利起器。”而沟通技巧就是人际关系中的利器。 有人说，沟通不就是说话吗？说话谁不会呀？张口就来呗。可是大家会发现 这样的现象，同样一句话，有的人说别人听的进去，有的人说别人就听不进去， 有的人说就很容易把事情做成了，有的人一说话就把事情弄砸了，这些就是 会说话和不会说话之间的区别。 想起来一个优点搞笑的事情。说在学校的时候，一般男生喜欢女生就是写一 封信，想女生倾诉爱慕之意。而我的一个同学，却因为给一个女生写了 传说中的情书，却被骂的一塌糊涂，在自习的时候骂，在课间也骂，说来也 惭愧，这封信在给这个女生之前，我也是看过的，帮忙审查过，其中有 这样的一句话，没当看见你含情默默的眼神在看我的时候……，我当时就觉得 这个词语不妥，也跟她说了下，他说不要紧，我也就没有坚持，结果就是这 稍微没有坚持，导致了那位女生一直在骂：你算个什么东西？我会含情默默的看 着你？你也不照着镜子看看自己……估计是刺激的太严重了，就这样白天骂，晚上 骂，课前骂，课后骂，人多的时候骂，人少的时候也骂，那叫一个惨啊！ 聊到这儿，可能有朋友们说了，你怎么好象一直在帮朋友写这个什么书啊？ 其实这纯粹是个人爱好而已%·#%%…………——，说回到正题上， 可见沟通是如何影响人际关系拉。 在与人相处的过程中，有距离很远但是关系很亲密的，也有距离很近但是关系却 很远的，在单位里，有和领导很近却不被重用的，有些虽然离开了公司领导却 很怀念的，“日进前而不御，遥闻声而相思”这些什么原因造成的呢？ 距离远反而亲近的，是因为大家有共同的兴趣或者志向，距离近而被疏远，是因为 志向或距离不相契合，在领导那里得不到重用，是因为计谋得不到赞同，离开 反而被思念，是因为因为谋略后来得到印证，每天在领导面前却不被重用， 是因为措施不合适，相隔很远却很思念是因为计谋合乎自己的心思等待 对方来决议事情。 总结上面的种种情况，凡是关系好的，都是因为有共同的东西， 而凡是关系不好的，都是因为没有共同的东西，这也就是“物以类聚，人以群分” 的最直接的运用和表现。 据说有三种方式最容易建立深厚的感情，一起同过窗的，同学，代表是梁山伯与祝英 台，你看看人家，那窗同的，还有是一起抗过枪的，战友，代表是毛主席和蒋介石，你 看人家那友谊，真铁，真是不死不休的友谊，还有就是一起上过炕的……代表就是 这些生长在红旗下，沐浴在春风里的腐败分子，此例子到处都是，不举也罢。 所以在沟通的过程中，能够和对方同流，才能够很好的沟通。 那么如何才能同流呢？那就要能够“达人心之理”，也就是知道对方的心理。 要知道对方的心理，可以用换位思考来进行。 但是换位思考也不是一件容易的事情，那么，如何进行换位思考呢？ 其实。达人心之理，有2个相辅相成的方法，一动一静，动静结合。 先说静止的方法，静止的方法就是揣。 揣就是推测对方心理的方法。其要旨是掌握对方的隐情，包括能力 ，权变，憎恶等。站在对方的角度，考虑对方的性格，条件，就可以 模拟出对方对某件事情的看法，了解对方的兴趣，爱好，特长，特殊经历， 生存环境，价值观念等，这些就是揣的方法，也就是常说的换位思考， 一般与人沟通前可以用揣术。 而另外一个运动的方法，就是在沟通的过程中经常用的，就是摩。摩就是 揣摩。是根据对方的反应，了解对方感情变化的方法。 举个例子，摩就好象拿着鱼杆钓雨一样，善于钓鱼的人，把鱼饵投入 水中，就可以钓到自己想要的鱼，而善于运用摩术的人，也可以根据对方 的外在反应，了解自己需要的信息，从而合理把握沟通的进程。 或者开始或者结束，或者增加或者减少，或者继续或者转移，总之可以 使沟通进行的更加顺利，也可以顺利达到自己沟通的目的。 而摩跟人们常说的察言观色也是差不多的。如果说有什么不同也就是比 察言观色多了一些主动性。当然揣摩术更多的应用在了解别人的范畴上， 通过这两个方法可以了解别人的心理，比较有用处。当然，察言观色更多的 是运用在沟通的过程中。 前面聊到了沟通的最大的技巧就是了解别人的心理。了解了 对方的心理，就好象打牌一样，知道对方的底牌，还能输吗？ 总结来说，要想有一个好的沟通，就要有能够了解对方心理的能力。而 了解对方心理能力的方法就是揣术和摩术。揣就是换位思考，摩就是 察言观色。二者一动一静，动静结合，相得益彰，奥妙无穷。 明天接着聊人际关系中的退，也是人际关系中最艺术的部分—— 人际关系中的距离问题。 | 
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