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文/郭克绵 记得快乐女声很风行的时候，粉丝们的疯狂让人惊讶不已，尤其是一些平日比较理性的人也莫名其妙得被牵扯其中。后来，百度贴吧中有些粉丝冷静下来在反思，为什么当时会那么疯狂，为了一个陌生的人投入那么多的精力，投入那么多金钱？回忆分析之后，惊讶的发现当时如此投入的初衷，却仅仅是因为那投下去的第一票！原本很理性，很局外人的心态看一个娱乐节目，但由于朋友的鼓动，于是给某个超女投了一票，就在按发送的一瞬间，事情就起了变化了：原本是没有立场的人，突然有了支持的对象，原本只是想投一票意思意思，结果欲罢不能，投的越来越多！ 现在来看这些行为，再联系最近看到的两本书《影响力》《别做正常的傻瓜》，不仅豁然开朗。这两本书分别提到了两个原理：一致性原理和沉没成本缪误。 一旦我们做另一个决定或者选择一个立场，就发自内心或者是外来的压力迫使我们与此保持一致。 －－《影响力》 沉没成本谬误：人们在决定是否去做某种事情的时候，不仅看这件事情对自己有没有好处，而且也看过去是不是已经在这个事情上面有过投入。我们把这些已经发生不可收回的比如时间、金钱、精力称之为沉没成本。 －－奚凯元《别做正常的傻瓜》 一致性原理告诉我们人有保持一致性的心理趋势，因此一旦选择了某个立场，就会坚持下去。就好像选择了李宇春的人坚信李宇春必定是冠军，选择了张靓颖的人觉得唯有张靓颖才有资格夺冠一样，并且不顾一切的证明自己是对的，为了证明自己是对的，就必定要投入时间、金钱、精力去支持她。而沉没成本缪误原来则从另外的一个方面保证了不断投入的必然性－－因为你如果这时候放弃了支持这个人，那么前面投入的时间岂不是也浪费了？ 一致性原理和沉没成本的原则让我们寻找到一个办法来让别人关注你的工作、参与和支持你的工作。让你的目标对象知道这项工作，提出建议，参与一小部分运作，逐步的引起关注，最后他们就不知不觉的全心支持或者投入到这项工作中来了。 我们公司原工会主席的做法足以证明了这个原则运用的有效性。这位工会主席要举办一次公司的运动会，按照他一个人的力量和创意明显是不够的，那就有必要让其它部门的主管参与到这项工作中来。怎么做呢？他首先做了一个很简略的方案，然后邀请了各部门主管开会讨论，会后他把讨论的结果整理后又分别向各部门主管逐个请教，修改细节，到最后方案成形的时候，他乘机提议，请某某主管来负责某项工作，因为：“你提的意见真好，如果你亲自来做的话，这样做出来的效果才能达到最佳啊”。 不管是对上级、下属、同事或者是外部的合作伙伴，往往用这个方式都可以得到应有的支持。这就是为什么很多主管推行工作需要得到相关上级支持的时候，总是不失时机的邀请相关上级参与会议、请求指导，最后获得了充足的资源的支持。
[此贴子已经被作者于2008-1-26 2:17:07编辑过] | 
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