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国美除了规模以外乏善可陈. 我的评价:国美很大,但是不能算强! 大,确实!全国八百多家门店,首屈一指. 但不能算强, 1、他们的店均产出很低，也就是是说看起来销售规模吓人，但实际有2/3的门店产出很低，比百货和超市的效率还要低。一般人也就看总和，这往往掩盖了很多问题。 2、管理混乱，内部贪腐严重。从高层到基层员工，都有搞钱的路子，花样翻新，叹为观止。我以前一个员工去国美做了个小主管，透漏了不少内幕，闻所未闻 3、国美的核心竞争力是规模所带来的价格优势，此外缺乏核心竞争力。容易被后来者击败，只要资本够雄厚，完全可以替代国美！ 4、服务水平很差，员工甚至能和顾客在现场打起来，吵架是家常便饭！所谓的彩虹服务不过是说着玩。 5、商品组合水平差，很粗放。很多品类交钱就能进，成为杂牌集中地。反应出他们对定位两个字还不理解。 6、最强的品类是在彩电、冰箱、洗衣机、空调等价格敏感的大件产品，而在利润最丰厚的小电器方面则表现一般，这是他们的短板。容易被其他业态的竞争对手打击！因为他们的集客能力弱。 | 
