俗话说:知己知彼,百战百胜。想要和CEO做生意,首先就得了解你面对的是哪种CEO?然后针对不同类型施展不同的销售策略。根据美国销售专家帕立尼洛的研究,一般人通常分为二种人格特质,一种是情绪隐藏或外露型;另一种是告知或征询的沟通方式。经过排列组合,可以形成下列四种人格倾向:
严谨分析型 这种类型的CEO重视事实、数据与细节。他们考虑周密,喜欢妥善计划后按部就班的行动,讲求准时和精确,不能容忍杂乱无章和错误百出。而且他们不仅如此严格要求自己,也会同样严格要求别人。 面对这类条理分明的CEO时,想要销售成功便得按照游戏规则来,不可以打马虎眼或采取快捷方式,最好是规规矩矩的按程序来,并且确实遵守合约条款,说到便要做得到。
明星型 这种类型的CEO很容易便成为众人的焦点,热爱与大家共处,互动良好。他们也喜欢与他人合作开创新格局,并享受其中的刺激与挑战,对成为焦点能够乐在其中。 面对这种类型的CEO,由于他们的兴趣变化相当快,很容易对复杂冗长的工作感到厌烦,所以千万别要求他们详细说明细节,也尽量少拿这些事来烦他们。
友善亲切型 这种类型的CEO擅于关心他人,是最佳听众,并且值得信赖。他们通常不喜欢成为镁光灯的焦点,像是会议中不会当众提出意见,而是会在私底下给你建议。 面对这种类型的CEO,最好放下你的姿态和做法,不要逼迫他们明确表示立场或是态度,他们比较喜欢软性沟通,太强硬反而会引起他们的反感。
领航员型 这种类型的CEO喜欢当领导者,带领众人航向远方目的地。他们通常决策果断,乐于发号施令,与压力共处,虽然亲和力不够,却是天生的政治家。 面对这类喜好攀登巅峰的CEO,可以直接、简洁地告知你的目的,让他们可以迅速决策,但最好不要随便挑战他们的权威。 唯有摸清楚你面对的CEO属于哪一种性格,再针对喜好决定应对策略,方能事半功倍,达成销售目的。 |