很多能力超群的营销精英,论营销技巧是技压群雄可谓一代宗师;论口才是口若悬河可舌战群儒;论学问是才高八斗学富五车;论情商可为朋友可以两肋插刀肝胆相照…… 可是就是这样的行业精英却始终不能再向上发展,成为不了企业的高层管理者,在企业里“风光”一段时间后都泯然众人矣。 是他们的机遇运气特别差吗? 是他们每次都不能遇到伯乐吗? 是他们太优秀遭到同事的嫉妒吗? 是他们上司心胸太狭窄不能容纳他们吗? 是他们成为“已老的廉颇”,丧失斗志了吗? …… 根据我个人的营销工作经历,一部营销精英不能升职是企业的管理、文化、培训、激励考核等体制不完善造成的。但今天,我不谈企业的问题,想谈谈营销精英们自己的问题。其实,不能再升职的营销精英的身上有如下一些“致命伤”。 第一、“金钱观”不正确
付出劳动获取等额的报酬无可厚非,但是市场经济一切以价值为取向,而是不是以“金钱”为取向,价值并不仅仅等于金钱。 营销精英在企业的收入都不菲,可是他们的金钱观念却不一定正确。 有的人讲究“今天有付出今天就有回报”,将在企业就职完全等同于一种商品买卖关系,只要不能满足要求就立马走人。他们成天算账,看看这个月付出了多少钱,进账了多少钱,是盈余还是亏损。 有的人不善于理财,是名副其实的“月光族”。还经常向同事“借债”,常常是“借钱容易还钱难”,在团队中是人见人怕,个人信誉极差。 有的人节约过头,从来不愿意多投入一分钱。我曾经见到过一个营销员,手机一响(在漫游区)马上挂掉,用客户的座机回电话,可谓节约之极。 有的信奉“不拿白不拿,拿了也白拿”,报账是能多报就多报,忽悠一次算一次。 还有的是只求挣钱,不求发展。他们认为:只有拿到手里的才算数,发展是企业给职业经理人描绘的“水中月镜中花”。 诸如此类种种。在中国人的理念中,一个人是否能够很好的管钱、用钱是衡量其品质、素养的一个重要指标。连自己的钱袋子都不能管好的人,不知道能管好一个公司的钱袋子。 第二、长期学习,忠实的经验主义者 很多的营销精英,都有某一方面的特长。这些特长使他们从一个基层的营销员成长为团队中耀眼的“明星”。 当他们经常为自己的特长沾沾自喜,认为凭自己的最拿手的几招可以“打遍天下无敌手”。于是很多的营销精英就不再学习新的知识,认为公司的培训全是在浪费时间,坚信凭自己的经验可以永远独占鳌头。 一旦这种思想形成,就印证了“成也萧何败也萧何”这句古训。正是这些突出的优点就成为了他们的致命伤。长期的不学习和经验主义使他们成为了“永远只会三板斧的程咬金”。假如公司提拔了一个缺点正是他的长处的同一级别的员工,他就会产生极度的不平衡。要么是牢骚满腹消极怠工,抱怨上司不公平;要么拍屁股走人,另寻东家,其实这样的离职于公于私都是一种损失。 一个人有缺点并不可拍,怕的是不能认识自己的缺点,最可怕的是被人指出缺点后还不以为然。 第三、只管承诺,不负责兑现 “只管承诺,不管兑现”的营销精英,我遇到过很多。 这类营销精英三五个月可以给你打下一片市场,半年过后销售经理一走访,全部都是对他的投诉,所有客户对他都不满意。原因也很简单:“只许愿,不还愿”。 刚开始合作,为了尽快的拿下客户,这类营销精英就拍胸脯乱承诺一通(多半都是超过公司的规定),客户开始不了解他的品性就信以为真,全力以赴的拼打一阵。 几个月过后,需要兑现承诺的时候就原形毕露了,唯一的办法就是“忽悠”客户。从这个月忽悠到下个月,从下个月忽悠到下下个月……客户对他的信任度也就越来越低。当最后一线希望都没有的时候,唯一的办法就是向公司市场部投诉。 只要客户一投诉,公司就只有给他换区域。老市场是没法呆了,只有换新市场。于是,这样的营销精英老是为他人做嫁衣,市场快出成绩的时候就是他调离的时候。因此这类营销精英的命运就是“老是在边关征战,与朝中做官无缘。” 第四、不重视培养自己的团队成员。 营销精英,论个人能力和素质肯定是一流。由于个人能力太强,很多的营销精英都不注重对自己下属的能力的培养。有的人是怕“教会徒弟饿死师傅”;有的人认为与其手把手的教下属,还不如自己几下搞定了事;有的是根本就没有培养下属的意识。团队成员长期得不到上司的培训,团队综合能力就差,学习气氛就不浓厚,凝聚力也不强。而对一个“营销高管”的评价不是你一个人有多能,而是你带的团队有多能。 经常培训自己团队成员对营销精英有那些好处?。 第一,有利于自高自己的威信和影响力。给下属培训,实际是一个展示自己业务水平和学习能力的机会。当下属看到你的真实能力和水平的时候,自然就会认可你,你的威信和影响力就自然提高了。 第二,有利于提高团队的绩效。团队的绩效是每个团队成员的共同努力。不去培养团队成员,提高他们的业务水平,何来好的绩效? 第三,有利于自己的晋升。经过你的长期培养,你的团队是人才济济,很多人都能胜任你的工作,公司肯定会给你更高的职位和更重的担子。 第四,有利于自己能力的提升。培训是一个很好的锻炼自己的方式,因为“台上一分钟台下十年功”,在培训的过程中还能相互的学习。 当然,在企业的人才梯队建设中,我们仅靠一些“高管”是不能创造出好绩效的,各级人才都必不可少。正如杨绛在《隐身衣》里所讲到的:天生万物,有美有不美,有才有不才。万具枯骨,才造得一员名将;小兵小卒,岂能都成为有名的英雄…… 怎么样,能对你的困惑有点启发吗?知道自己的问题出在什么地方,才能对症下药,才能从士兵做到元帅。最后还有点建议,就是多看行业相关的书,记住一句话“专业才是王道”。 这些书你可能会喜欢,都是免费电子书: 《富爸爸销售狗》 《当直销遇到困惑:缔造中国最强大直销团队的实战经典》 《直销大揭秘:通关》 《电子商务全教程》 《销售圣经》 《销售人员专业技能宝典》 《世界最杰出的十大推销大师》 《美国金牌推销员的成功秘诀》 《营销冠军》 《美国行业营销经典案例》 分享地址:营销精英10本集 |