[推荐]需求调研中的5W+1H定律

米妮

WHY就是为什么用户要引入系统，引入新的信息系统对用户有什么帮助，在总体工作效能上如何实现一个最终的结果？WHY定律是要求在需求开始时，项目经理就应该明确的，这个项目是为了改进用户工作效率；提高部门间的协作机制；加快对客户反应的体系服务；提升企业的竞争力等等。有了这么一个WHY引入思想，项目经理就可以理清用户最终要的是可以提供给他们什么样的系统，在系统的定位和建立上，就有一个明确地最终目标。

其次，有了一个总体的目标性，从各业务流程的要求入手，引入第二个W定律__-WHAT定律，WHAT则是这个系统要做什么？实现什么？就是乙方项目经理提出的各业务流程问题、流程局限性问题、系统要解决的问题等，在这个WHAT的基础上，把系统划分成各功能模块，逐步弄清模块流程需求、功能需求、结构需求。引入WHAT定律可以让我们了解到系统的初步需求。

再次，引入第三、四、五个定律__-WHO、WHEN、WHERE定律，这个阶段其实就是需求细化阶段，在WHAT定律的基础上，细分系统的用户需求：分析什么人，在什么时间，什么阶段可以或必须操作这个功能，结合前面的WHAT定律，理清系统的流程阶段划分，记录并分析系统功能实现的细节，在这个阶段就可以产生系统需求的用例图（Use Case），作为下阶段设计的依据。

最后，就是所谓的1H定律__-HOW定律，就是怎样实现系统了，在前面的WHY、WHAT、WHO、WHEN、WHERE基础上，我们已经搭建了一个非常好的系统需求基础框架，如何在这些用户需求的基础上，分析系统的需求

健康的疲劳

能否具体谈一下各部分（6个点）如何执行到位。就一个或几个点单独谈谈，交流交流。

unique001

关于H有点不太赞同

如何实现应该是在系统设计阶段的任务。

需求阶段的H应该是指的业务需求中的前面5W确定的情况，更细节的业务步骤是什么，也就是How to do？

只有这样才可以进行比较全面的UML业务建模！

关于如何执行到位这个问题,应该是有项目组成员制定项目阶段和基线时确定。
在需求调研和分析过程中，也应注意，重繁轻简的原则，结合迭代方法，不断精化
最后通过需求评审等过程，确定某基线的需求

健康的疲劳

一般来说需求分面向用户和面向实现部两部分。而且，如果有要求（一般都会有这个要求），需要调研需要对实现，资源需求进行评估，实现的考虑必不可少，只是这个时候考虑比较粗旷。

关于如何执行到位，我想考虑这个论题先，先考虑一下需求中常遇到问题，不同的人员，不同的知识面，如何适应？如何深入理解永和业务等？

张大教主

学习学习。。。

ljjsoft

很老的东西了。有用。

关键是怎么用。

小张.

非常感谢楼主无私分享！