[转帖]零售业寻求文化支点

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　　一场名为“动·力”的当代艺术雕塑展在北京中关村购物广场亮相，在引发消费者体验消费兴趣的同时，也引起广泛的议论。商业与艺术相结合，能为商家、消费者乃至整个行业带来什么？

    在国内，近年落成的很多大型购物场所纷纷开始摸索“商业+文化”的企业经营之路。这种尝试 并不以直接盈利为目的，绝对不同于商业促销。比如，上海美罗城去年接连举办“盛装小鬼秀”等活动，深圳万象城举办“寻找深圳美丽瞬间”十佳作品图片展等。以上活动无疑表明，国内一些大型商业企业在强化商厦功能的同时，正在探索与国际商业模式接轨。

    笔者发现，在中关村附近工作的很多白领，确实比较喜欢这种设在商场里的展览。首先，因为这些展览的主题、内容和形式都是都市白领人群感兴趣的。其次，类似中关村购物广场这样的大型购物中心的性质和设施，决定了这样的艺术熏陶相比展览馆，可说是更自然、更随意、更舒适。

    业内专家也表示，在“体验消费”时代，人们消费的价值已不完全是功能，更是感觉和体验。中关村购物广场提出“购物中关村，体验新文明”的理念，正好契合目前国际最先进的行业模式。但是实现这种理念，需要强大的资源后盾作为支持。随着法国家乐福、韩国美嘉欢乐影城、恒昌IT等行业巨鳄的加入，中关村购物广场成功实现休闲、娱乐、购物、餐饮等多种业态的科学配比。专业运营管理团队努力为商户创造尽可能完美的经营空间，异彩纷呈的文化营销活动有力地传播商家以及企业的知名度和美誉度，同时为消费者营造更完美的消费环境和“一站式”愉悦体验，以人为本，为人服务——最终形成良性循环，达到商场、商户、消费者多赢的效果。

    大型购物中心其实就是有屋顶的商业街。提起商业街，国人首先想到的就是声名显赫的王府井。王府井大街闻名中外，不仅依靠其商业上无可取代的龙头地位，更因为它积淀北京这个古老城市700余年的历史变迁。同样，一个成功的大型购物中心，也应该像商业街一样，赋予它更多商业以外的文化内涵，承载、见证、传承当代城市文明发展的轨迹。