[原创]企业文化建设需淡化评比意识

杨传华

笔者曾到过一家企业，他们的人事经理上来就对我倒了一肚子苦水，他大致是这样讲的： 

为了改变我们企业一盘散沙的面貌，提升凝聚力，我们曾请了一个咨询公司帮我们搞企业文化，他们在方案中提到，找典型、树榜样是企业文化建设中一个重要环节，对这点我表示赞同，如果我们都拿出当年学雷锋的那股劲头来，你想做什么工作做不好？但事与愿违，后来我们在实施中却发现，按他们的方案下来，并没有收到多少成效，不仅如此，说的更难听点，简直就是费力不讨好！具体是这样的，刚开始呢，我们是在员工间评优，结果发现没评上优的普遍不高兴，评上优秀的也不高兴，还逐渐被大家给孤立了起来。比如说二班的那个质检员小刘，多好的小伙子，有技能，态度好，难得的一个德才兼备的员工，在评上“劳动模范”后，不到一个月，说工作上压力太大，最后辞职走人了。后来我们吸取了教训，不搞个人评比，搞班组评比，结果呢，评了一班优秀，二班、三班都有意见，都来找，有的还直接给老总写信说评比不公平，有暗箱操作什么的。作为人事经理，我也犯了难，不过后来我想了个评比办法，在效率上让一班拿奖，在质量上让二班拿奖，在创新上让三班拿奖，这样大家都有奖拿了，都高兴。可最后还是有个不高兴的，谁？我们老总！他不高兴，年终总结会上他拍桌子说，我看你们人事部门一年到头也挺忙的，搞这活动那活动，花销也不小，可是最终效果呢！我呢，也被批得没话说。真是费力不讨好！搞咨询的钱我们算是白花了……    

评优、评先进作为一种对个人或团队的激励手段，可以发挥一定的效果，也为广大企业所乐于接受，并得到广泛运用。但有时也由于评比体系不完善、方法不科学而带来一些负面作用。有很多企业事先并没有明确的评比目标，在评比的主体、内容、标准以及过程和方法等诸多方面更是缺乏通盘考虑，在这样的情况下，评比活动就容易流于形式，不仅失去其应有的激励作用，甚至会带来很多意想不到的消极影响。    

在企业文化建设过程中，更要慎重对待各类评比活动。企业文化强调的是企业上下整体的价值观，而非个体和团队的价值观，而评比、评先进的结果是使个人或少数人的形象得到突出，无论评比活动有多么良好的初衷，至少大家从表面现象上看到的结果就是这样，而这样是和企业文化强调的“整体性”是相违的。   

雷锋已经走进历史，在现在这个注重实际、个性凸显、个体价值观日益多元化的时代背景下，个人英雄主义、榜样的力量等在企业中能得到多大程度的认同，对于培育和促成企业的核心竞争力又能发挥多大的作用，是一个需要深入探讨和反思的问题。企业方面搞评优、号召大家学先进，有的员工则可能会想：我凭什么要学先进？学了又能有好什么好处？不学又怎么样？有的甚至还会想：凭什么不评我当先进，我还感觉比他强一大截呢！  

拙文并无意反对和否定评比作为一个特定激励手段在一定范围内所能起到的作用，但在企业文化的建设过程中，结合我们所处的时代特征，笔者认为：评比意识还是要淡化一些为好。相比去搞那些名目不一、花样繁多的评比活动，企业管理者花更多的时间和精力在打基础、关心基层、修炼基本功上下功夫，在谋求员工满意上下功夫，在塑造整体协作精神上下功夫，要更为迫切，更为紧要的多，也更容易干出实效来。

 

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[此贴子已经被作者于2007-12-18 21:48:10编辑过]

hongzh81

赞成，但是现在的实际情况好像没有哪个单位不搞评比的，这也叫做“允许一部分人先富起来，然后带动大家一起致富”吧

yf2961

有同感，个人认为是东方观念所致，应逐渐汲取一些西方观念中的精华。

xus

楼主的问题延伸的很开啊,其实企业里面适当的搞点评比竞争还是可取的,在案例中提到的小李关键是不是真的榜样,这要存疑,如果真的是,我想是没有那么多人出来打岔的,至于上升到企业文化,还是套用那句话嘛,整个评比你就有文化了?企业文化可是个长期工程;

本人非常赞同对行业评比的态度,太多太烂了,获奖的人太多了

renxin

最主要的还是老板的独裁意识

贤

比什么？还是要比企业的核心的价值观吧

miniblack

中国人都好面子，碰到这种评比的事情，评不上面子下不来，怎么办呢？

评比是好事，关键是评比出来的，怎么奖励再接再励；这次没评上的，如何鼓励争取进步。当然，如果为了平衡，搞成大锅饭，轮流，那就又失去了原本的味道。

有点难哦。

[em07]

健康的疲劳

我以为比较、树典型的重点应该放在流程的改进，业务的创新上。 比较前后效率、质量的变化。 而不要把重点放在人身上。
对流程业务改进的比较，需要主义不要一两个人使用后就称赞，需要较大范围使用，认可后方可立为典型案例。

zhenbolee

企业文化是一个企业的常规作风和为事规则，不是靠一两次活动可以塑造的，当然活动在强化文化方面有一定的帮助。举个例子讲，我们家园的文化根据我的感受来讲就是家、分享、回报文化，家园里的朋友都是家人互称，大家都是无私的分享自己的知识、见解、所得，家园的积分回馈制是长期进行的，但家园中也会偶尔搞一些活动来强化这种文化，回馈激励家人。

gorge

1、评定机制得到广泛认同很重要。2、与评定同时进行的价值引导也很重要。文化理念的推行是系统工程，单纯靠人力资源某一方面强化去达成都有一叶障目之嫌。但不可因为不成功就否认评定机制能给企业带来的帮助。否则是因噎废食啊。