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[分享]韩老板的经营策略

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发表于 2007-11-27 11:20:29 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

韩老四是口县东乡区苇塘村的农民。他祖辈一直以开小餐馆为生,直至50年代初他父亲还一直在村里开小餐馆。那时他虽然还很小,也在店里跑前跑后地跟着干。他们祖上搞出一门绝活,就是烧制一种酱卤的熟食,十分可口而又具

特色,其中尤以卤鸭最为有名。50年代后期实行社会主义改造,小餐馆搞了合作经营,他父亲不久去世了。韩老四成了人民公社的社员,祖传绝技失传,人家也忘了他曾是这韩家卤鸭的一代传人。改革开放以后,他专门办起了一家“韩老四卤鸭店”。

起初,虽然小本经营,但却门庭若市。钱越赚越多,他先在邻村办分店,后渐渐将分店办到了省城,严然成了连锁网络。于是韩老四成立了一家韩家卤食公司,产品品种增加,连锁店扩大,甚至办起一家工厂,专门生产袋装和罐头卤食。韩老四成了富甲一方的民营企业家,人们都称他为“韩老板”。

韩老板认为,公司创出牌子。经营成功的关键是靠韩家的独门绝技,这包括原料选择、卤汁配方、烧烤工艺等全套技术。因此,保持这种独特风味,既是公司的长期立足之本,也是公司对爱好其产品的顾客所应负的责任。所以,他提出“质量第一,服务为本”的口号,

高价聘请品尝师把关,十分重视对企业中厨工、技师、采购等与产品品质密切相关工种的职工的技术培训与考核。在扩充新产品及增设新的连锁店上极为谨慎,实行宁缺毋滥的方针,决不为盲目扩张规模而损害产品的质量与特色。后来,经人转荐,港商先生拜访了韩老板。

李在香港经营多家风味食品店与餐馆,近年还将业务扩展到广东好几个市、县,财力雄厚,见多识广。先生品尝过韩老板的传统美食后,赞不绝口,表现出极大的热情与诚意,愿尽快投入资金与韩老板合资。对此,韩老板也表现出不小的兴趣。在谈及合资后的打算时,先生认为

韩家公司目前所采用的传统式直线职能制结构,太落后于形势,应当改为按不同产品性质而划分的事业部制结构,以适应公司进一步发展的需要。他还建议韩老板趁产品畅销、名气日盛的大好形势,不失时机地向讲究口福的华南地区发展,进而向港。

澳及东南亚华人众多的诸国拓展。他还劝韩老板,牌子既已打响,就不必僵守质量,应将重点转到扩大规模上来,并应利用名牌优势,向牛肉、羊肉、豆制品乃至饮料、酿酒等相关行业扩展。对于李先生的想法,韩老板听后不以为然,且面显温色道:

“我们韩家产品,靠的就是传家独特风味吸引顾客,为顾客提供优质的服务。你这种快速扩展的主张,显然有伤我店根本,违反我韩家传统经营道德,万万不可行。”两人看法分歧,结果引起了争辩,渐至唇枪舌剑吵闹起来。最后,先生大声叫道:

“你真是个顽固不化的土包子,目光如豆,放着眼前发大财的机会不利用,真是不可理喻!”韩老板听后,脸色铁青,拍案而起道:“人各有道,我韩某有我传家的规矩。有赚大钱的法子你自己去赚好了。你走你的阳关道,我过我的独木桥。”说罢叫声“送客”,转身走向内室。先生悻悻然拂袖而去。

 

问题

1、李先生建议韩老板采纳的是哪一种组织结构?此种组织结构的特点是什么?

2、观察韩老四与李先生从开始接触到不欢而散的过程,你认为他们主要缺乏哪类管理技能?为什么?

3、韩老四与李先生产生分歧意见的根本原因在于什么?

4、从企业未来经营成功的可能性来看,你认为企业与其所处环境之间的关系应该是怎样的?

 

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