沟通 小技巧 在现实生活中,经常听到有人报怨:某某一点都不认可我;我给他说什么他根本不会听;某某太顽固了,我这么好,他居然不愿和我交朋友;下属太不领情了,(作为领导的)我,一见有什么“好处”就偏向他等等。我们中有不少人在出现问题时总是报怨这不好、那不好,可就是不说说自己的不好。其实只要我们逐步完善自己培养良好的个人魅力,有一套属于自己的沟通策略。那时你就还会担心没有人和你交往,愿做你的朋友吗?说不愿,那肯定是不可能的。 要培养良好的个人魅力,形成自己的沟通策略,我个人认为得坚持以下几个原则: 欣赏、尊重别人。在面实生活中,有不不东西是对称的,同时普遍认为对称(广义的)才是好的,或叫做和谐的。你怎样看待别人,别人也会怎样看你。也就是说你想要别人怎样待你,你得怎样待人,同时你还得站在他的角度思考他需要什么,此时你就给予对方什么。重要的是,待人,得有针对性。 宽容。有容乃大,有容乃悦。“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”;宰相肚里能撑船等说的就是这个理。 善于换位思考。在与人交往中,如你能善于站在对方的角度思考,并且做一些他或她需的事,满足其所需,那么和他或她成为益友,便是探囊取物。 认同、赞许别人的观点。我们的人生阅历、价值观、人生不同,个人的想法、观点以及考虑问题的立场也是不同的。所以在与人交往中,不要轻易否定、批判别人的观点尤其是抨击其本人,那样将显得你很粗俗·无知。在与人交谈中,你只需要吸收其精华即可,同时还可复述其部分主要观点和阐述自己的想法,但必须得注意措词、语气,切不可带有批评、讽刺或是折难对方的色彩,此刻要展示出你的大度之类的气质(尤其是在与别人发生争执时)。 要有学术素养,就如同基本的道德素养一样。 …… |