制度与标杆

lvzhidong

有时在管理时经常有搞不清制度和标杆（或标准）。

制度应该是平均工作水平的下限，制度应含有罚则。（低于制度规定就会影响工作，约20%）

标杆应该是胜任标准，是优秀工作的标准，应含有奖励激励。（高于标准就会使工作趋于完美，约20%）

 

管理者搞不清楚这两者之间区别，就会赏罚不当，使属下无所适从。

尤其是在制度和流程制定上，会使制度流于形势。