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楼主:liugmwx - 

[转帖]美国电脑软件业:印度人挤走了中国人

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 楼主| 发表于 2007-11-15 23:18:47 | 只看该作者
不可否认,每个人都希望被别人尊敬和爱戴。但这方面中国人似乎就是没有这根玄。我们中国人即使是配偶之间都很吝啬互相肯定,互相欣赏和赞美,更别说对外人了。所以在处理人际关系的skills这一点上我们中国人跟印度人相比,绝对是望尘莫及,注定要吃亏的。
    
    有人总结说,印度人这种对上司过分殷勤的特点,主要是由于他们的国家曾经是英国的殖民地,是殖民文化色彩的缘故。这话有一定的道理,但也不尽然如此。
    
    中国的香港也曾经是英国人的殖民地,可是我公司那个香港女工头就完全不会来印度女工头那一套。尽管我认为她是做得最好的,她却没那印度女人吃得开,原因就是她不会,或不会与上司搞关系。
    
    然而,这个中国香港女工头开始对我和另一个台湾同事非常苛刻,简直到了吹毛求疵,鸡蛋里头挑骨头的地步。虽然过后我们彼此熟悉了以后,她对我也说了些推心置腹的话,诸如,我们中国人在这个公司里是少数派,我们只有做得更努力,更好才能站住脚等等,她去休假时,也把她的半份活交给我做,说是只有交给我才放心。虽然我感谢她的信任,可是,每每想起她当着supervisor的面对我们严词训斥的样子还是感到很寒心。站住脚跟用不着非得以长他人志气灭自己威风为代价嘛。
    
    这就涉及到我们中国人另一个不如人的地方,那就是我要说的最后一点,印度人比中国人更团结,更会互相照顾,更有团队精神。印度人只要登上管理阶层,有了一定的权力,他就敢放手任用自己的同胞。他们甚至敢把本地的员工裁掉,再从印度,从英国,雇印度同学同胞来加拿大当经理,当director。每个经理,director再发展印度人进公司,形成了一个非常有策略,有规划的传帮带模式。
    
    我的一个朋友告诉我一个故事。有一次他所在的公司要招人,一个印度 supervisor和别的中国人都跟华人经理推荐他们各自的同胞。结果印度supervisor推荐的人如愿以偿,可是这个号称拥有印度名牌大学博士学位的印度人,连大学本科该具备的技术都不懂。问题是人家都被招进去了,人家有supervisor同胞处处护着,硬是把他保过了三个月试用期再转正。为什么连本科的学识都没有还非要以博士资格应聘?因为博士的工资比本科高很多,人家既要抢这个位置,还要高薪占住这个位置,反正谁能跑去印度求证那张博士证书的真假?中国人看着只有跺脚叹气的份,谁让你的同胞经理不招自己的同胞?
    
    我们中国人一旦坐上权力交椅后,往往考虑很多族裔平衡,公平竞争等方面的问题,生怕别人议论任人唯亲,生怕被人指责种族歧视,所以不敢大刀阔斧提拔自己的同胞。按理说,如果是在一个真正公平竞争的社会里,这种出发点是值得肯定和提倡的,但是,当别人拼老命千方百计照顾自己人时,你却还处处坚持高风亮节,迟早连你自己都会被排挤出去。当然这种注意影响,平衡各方势力的考虑还算属于比较好的心态,差的情况是,一旦坐上高位了,就怕提拔同胞后被能干的同胞取代,因此不仅不提拔同胞,甚至还要打压同胞。
    
    说来说去,语言不过关是我们这一代中国移民永远的痛,不会搞社交,没有作领头人(leader)的兴趣,是我们的文化长期熏陶的出来的民族性格,这些都不是一朝一夕就能改变的。唯有团结互助,彼此照顾,可以随时付诸行动。
    
    如果我们再不重视这一点,那就只能永远成为失落者。
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 楼主| 发表于 2007-11-15 23:19:47 | 只看该作者
中国人和印度人的职场差异
    
    不少在美国工作过的中国人都注意到这样一个事实: 比起印度人而言, 中国人在美国职场表现得太差. 第一代华人移民如果不是自己创业作老板, 在美国公司里做到初级经理的都不多, 做到高级经理甚至executive一层的, 可以说是凤毛麟角(在加州也许有一些? 不过我是从来没有见到过). 相比之下, 同样是第一代移民, 印度人初级经理随处可见, executive,高级经理也为数不少, 甚至都有做到 Fortune50 CEO的(Pepsi). 在咨询业更是如此, 麦肯锡公司印度partner, director, associate principle比比皆是, 华人做到AP的好像只有一个两个. 即使是创业, IT业界印度人掌握的公司也远远多过华人. 考虑到到美国的中国人印度人都是各自国家的精英, 为什么在职场的表现差异如此之大?
    
     究其原因, 大概不出以下几个:
    
    1, 语言不过关(50%) 东亚语言和欧洲语言差别太大, 彼此都非常难以掌握. 欧洲人会几国语言的很多(虽然这些语言叫做方言可能更加合适一些), 但中国人不少人学了很久也很难达到英语流利的程度. 教学方法不得当是一个因素, 但语言本身差别太大, 以至于成年人很难流利掌握欧洲语言. 而印度精英阶层从小都以英语教学, 虽然口音颇重, 但不影响交流, 而对语言微妙差别的掌握更是半路出家的中国人难以赶上的. 做纯技术工作也还凑合, 但对于交流沟通能力至关重要的管理工作, 这个缺陷太致命了.
    2, 不够抱团(20%) 华人本来就已经分成中港台互不来往, 再加上不抱团, 不互相提携, 在美国职场上单打独斗, 肯定比不过互相提携的印度人. 一个公司如果来了一个印度经理, 2年后就会有一拨印度手下; 一个中国人作了经理, 5年后手下也多半不会有中国人. 没有role model,没有高层的sponsor, 本事再大也很难升得上去.
    3, 自信心不够(10%) 印度人从不担心自信心暴棚这回事. 哪怕做出来的是piece of crap, 印度人也可以自我坚信这是一朵花. 这种坚信往往可以影响到其它人的评价. 相比之下, 中国人常常不够自信, 做的很好的东西, 也要谦虚一下, 加上语言不过关, 功劳就很轻易地被交流能力更强的其他人抢走了. 而且信心也影响语言能力, 不自信, 说话就不够理直气壮, 更加让别人难以理解.
    4, 思维方式不同(10%) 这个因素比较微妙. 中国人处理问题的思路和西方人的似乎不太一样: 比较intuitive, 但不够结构化, 逻辑不够严密, 给别人的感觉就是jump to conclusion. 美国公司强调逻辑: 如果逻辑正确, 那么结论也必然正确. 因此中国人的思路常常跟同事不太合拍.
    5, 其他(10%) 这些包括种族因素(印度人更加接近高加索人种) , 国家因素(中国是潜在敌国, 这个因素越到高层越明显, 联想一收购Thinkpad, 绝大多数美国公司立刻停止继续采购TP作为公司电脑, 美国人对整体中国的敌意可见一斑) , 历史因素等等. Ironically,中国背景对于中国MBA倒是一个好消息, 不少美国公司都需要中国背景的MBA开展业务, 不过这和中国人的个人能力毫无关系, 纯粹是因为中国变得强大了.
     综合以上因素, 印度人在美国职场胜过中国人毫不奇怪. 而且这些因素每一样都异常棘手, 大多数不是短期可以解决的. 我的感觉是: the battle is over, and we lost. 在少数民族争夺美国职场这场战斗中, 中国人已经输了
  
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 楼主| 发表于 2007-11-15 23:20:06 | 只看该作者
中国人为什么在职场中输给了印度人
    
    尽管很多访问过印度的人对那里的城市建设、卫生状况很不屑,尽管中国的经济状况比印度好,可是,一个事实让人心痛,也应该刺激海外华人的神经,就是,在海外的职场上,中国人输给了美国人,而且输得越来越惨。
    
    十几年前,笔者在美国做IT的时候,觉得那时中国人与印度人是平分秋色的, 在公司里做IT的,中国人的人数与印度人差不多。可是,十多年的功夫,事情就起了质得变化。公司里从事IT的印度人数,已经远远超过中国人。
    
    以前,一个组里有中国人和美国人,中国人的技术能力一定要比美国人高出一大截,这就说明,中国人要得到同样的工作,要比美国人多付出许多。
    
    现在,一个组里有中国人和印度人,中国人的水平也要比印度人高出一截。说明,中国人要得到与印度人同样的工作,也要多付出很多。
    
    中国人成了IT市场上的三等公民。
    
    所以,在媒体上,可以看到,印度的大学生,即使不是学电脑的,只要对编程稍稍有些感觉的,都能找到与IT有关的工作。
    
    而一些在中国从事IT的有经验专才,到了美加后,却找不到与专业有关的工作,只好去开大卡车,装修房子,或者去餐馆工作。最近说一个加拿大的中国人,在国内做IT,在这加拿大只能开大卡车,因为不擅长,最近出车祸死了,让人心酸。
    
    这是一个看不见的战争,中国人就这样稀里糊涂地输掉了。
    
    更糟糕的是,中国人对此束手无策,所以,连翻盘的希望也没有。
    
    印度人为何能够在职场上取得胜利?
    
    很多人都总结过,他们团结,举贤不避亲。他们语言好,容易与美国人交流。
    
    我最近与一些印度人一起工作,发现他们学美国的一套东西学得很快。
    
    中国人知道自己与美国的差异,却没有去学美国的一套东西。
    
    比如说,读书的时候,我发现印度人去中国人一样,也是不爱问问题的,可是,现在公司里的印度人,与老美一样,在会议上很活跃,很爱问问题,这很得到管理者的欢心。
    
    还有,美国人喜欢在宏观上讨论问题,虽然有些经理一点都不懂写程序,可是,他们喜欢讨论商务逻辑,而且可以讨论的很细致。现在,印度人也很善于讨论商务逻辑,公司里很多说明书现在就让他们写。
    
    可是,中国人还是不爱问。中国人还是不善于讨论商务逻辑,我问一个中国同事一个系统是干什么的,他的回答是自己去看源代码。我向另外一个印度同事问同样问题,他能滔滔不绝讲半个小时。
    
    这就是差距。
    
    我不知道那个中国人不讲,是不能讲,还是不愿讲。很多中国人比较保守,不愿意把自己懂得讲给别人听,可是,给人的印象是,他不懂商务知识,最后影响别人对他业务能力的看法。而帮人就是帮自己,很多印度人不一定能够懂得程序中的纷繁复杂的逻辑,可是,他们能够像老美一样,把系统的功能讲出来,让人感觉他们很懂。
    
    这对中国人是否有启发呢?
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发表于 2007-12-26 10:11:01 | 只看该作者
原来如此啊。。。
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发表于 2009-1-21 18:31:42 | 只看该作者
有人就有江湖,
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发表于 2009-1-22 16:18:23 | 只看该作者

似乎说得最多的还是   不够抱团

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