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老闆身上學來的東西（轉）
“老闆”一詞在當今社會的含義，已經是比較瞹味了，可能你到小攤上補個鞋，别人也會叫你聲“老闆”。而有的行政機關，也管上司叫“老闆”了。不過對于大多數企業裏的“打工族”來說，老闆就是給你發工資的那個人。
老闆們是商人中的佼佼者。很多老闆白手起家，打下了一片江山。他們的身上有很多值得我們學習的東西。但普通員工能得到老闆言傳身教的機會并不多。在大的一些企業，很多員工從來到走，都可能沒有機會與老闆面對面地溝通交流。
筆者打工也有些年頭了，跟過不少老闆，也和一些大老闆們打過交道，從他們身上感悟到了不少心得。
低調做人，踏實做事
據說南方企業家和北方企業家的一個重要不同，就在于南方的企業家低調，北方的企業家高調。筆者在廣東做事的幾年，也感覺到了廣東老闆的低調。我的有位老闆，企業龐大，業内一直享有盛名，但十幾年來他從來不會接受任何媒體的采訪。不但在公司的宣傳資料上見不到老闆的相片或隻言片語等，在行業内的通訊錄上也找不到他的名字，就連平時企業贊助活動的講話、剪彩等也一概由老總出面。别人都知道企業的名字，但很少人知道老闆的姓名。
其實想想，老闆的低調是有他的用意的。不少愛出風頭，喜歡抛頭露面的企業老闆，往往個人的名聲比企業名稱還響亮，今天接受報紙采訪大談企業年内要達成什麽目标，明天作客電視台誓言要進軍XXX強，到處作秀，還美其名曰“打造企業領袖個人品牌”。但這樣的企業往往風光二三年後就銷聲匿迹了。把自己的一舉一動暴露在衆目睽睽之下，競争對手對你的動向也了如指掌，别人也知道你有哪些資源與背景。一旦企業有個風吹草動，媒體又會用放大鏡把你的陳年老帳都給翻出來。這些年來倒下的不少企業家中，如牟其中、張海、顧稚軍，盡管失利的原因很多，但和他們的爲人處事都很張揚多少也會有點關系吧。
我認識的老闆們做人低調，但做事情很踏實，一步一個腳印。在企業的經營管理中，從不好大喜功，實事求是，穩紮穩打。因爲老闆不喜張揚，哪怕是生意不好時做調整，一個項目或關或停，都隻有圈内人知道，不會在社會上鬧得沸沸揚揚，搞得政府、媒體、客戶、銀行都來找你麻煩。
老闆們的低調，源于他們對社會環境的深刻認識，體現了他們精明的生存策略。
親和力就是魅力
如果你和我一樣從事過銷售，對于向陌生人做推銷所碰到的冰冷面孔一定難于忘記。但我不論是在企業裏跟着老闆做事，還是做業務時直接和老闆們打交道，很多老闆都很有親和力，不會因爲你隻是一個業務員，就拒人于千裏之外。不少老闆都平易近人，不擺架子，比他們手下的一些主管容易接近。向他們推銷一些業務，生意成功的機會都比較小，但大老闆們會抽出時間來接待你，聽你講講産品。在企業裏做事，老闆也并不會闆着一張臉，哪怕對一個掃地阿姨都會笑臉相待。有一次在一家大型外資企業做事，董事長五年才來一次中國，在歡迎晚宴結束的時候，董事長說希望能和每一位員工握手。董事長站在門口，與離開的員工一一握手。
老闆的親和力還表現在員工犯了錯誤後，老闆并不是拍桌子罵人，而是指出錯在哪裏，要如何改。有時老闆還會在一些生活上的事規勸員工。有一位主管喜歡賭錢，老闆對他說：“不要賭，沒什麽意思的，我年輕的時候也賭過。”
很多老闆都是從事業務出身的，因此，他們的親和力是在長期的商海生涯中培養起來的。哪怕是一個小小的業務員，老闆們也沒有必要對你推三阻四而落下個不好的名聲。生意人的和氣生财，老闆們是體會最深的。
老闆告訴你：什麽是“執行”
前一二年大家都在談“執行”。我想講一件事情讓我看到老闆的“執行力”。
幾年前我在一家電腦公司打工，公司的老闆在當地赫赫有名，旗下有多家公司，其中有一家是酒店。晚上12點，老闆親自開車跑到電腦公司，說是要做一個菜單，明天早市就要用。于是，晚上的一二點，我們跑去老闆的朋友處借高像素的彩色打印機，淩晨三四點找到倉管拿到過膠機，早上六點多鍾客人來喝早茶時，菜單已經放擺在每個餐桌上了，而老闆和我們一樣徹夜未眠，全程督戰。
成功的老闆，做起事來都是雷厲風行，甚至連他們平時走路，都會比别人節奏快。
細節決定成敗
老闆們都是做大事的人，但他們對于小細節照樣很重視，甚至比手下的人更細心。剛開始時進一家公司時，我把做的方案或設計稿給老闆過目，但老闆把我寫錯的标點符号和電話号碼都圈出來了，讓我感到汗顔。一個營業員開錯了單，會計和财務都沒有發現，還是老闆看出來了。老闆們事情多，應酬多，但在日常的經營管理中，并不放過任何細小的疏忽。
沉穩如山
很多人隻看到了老闆是企業最大的收益者，但沒有看到老闆也是最大的風險承擔者。企業不行了，其它人可以另謀高就，但老闆不能。老闆所面臨的壓力是普通員工無法想像的，除了市場上的競争外，還要打理方方面面的關系。企業越大，老闆承擔的風險也越大，老闆也有很多難于找人傾述的孤獨和酸楚，但老闆在衆人前，總是表現得沉穩如山，氣閑若定。
曾聽說一個大老闆，年終時資金緊張，背地裏到處找人借錢發工資，但在員工面前卻笑嘻嘻的說保險箱裏都是錢。另一位我認識的老闆，公司處于困難時期，連自己汽車加油的錢都沒有，但在公司裏卻照樣談笑風生，不緊不慢地與大家泡功夫荼喝。
沒有足夠的風險承受能力，是難于在商場上成就大事的。想一想一些普通員工，稍微碰上點困難，就驚慌失措，手忙腳亂。他們在這一點上，是要好好地向老闆多學學。
不是每一個人都适合做老闆，更不是每一個人都能做個成功的老闆。作爲職業經理人，學習老闆身上的長處，也是适應企業文化的重要方面。比如往往老闆很低調，企業也會很低調。因爲你在公司的位置是自己一步步做上去的，老闆不會對你講太多，要你自己去悟，得老闆者得舞台。對于有一天也想自己做老闆的人來說，學習一下現在成功的老闆，合理地借鑒，也會對自己大有幫助的。
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