老毛与蒋介石的公关启示

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昨夜加班甚晚,伏案而睡.约二更时分,忽被一阵吵闹声惊醒,静耳侧听,原来是隔壁会议室里有人在说话,随仔细听来

一人曰:“老蒋呀,你知道为何会兵败至台湾吗？”

另一人曰:“你熟读兵法、又有十大元帅和人民群众的支持,当然能够胜利拉.”

我轻轻走到门边,透过门缝,定眼一看,原来是敬爱领袖毛主席和一代枭雄蒋介石在谈话.

这时,毛说:“非也!我的胜利其实有本秘籍的,世人一直都不知道的.今天看你老蒋做人厚道,才跟你说,一般人我还不告诉他.”

顿了顿,老毛拿起了一本书,在老蒋面前晃了晃.

又说:“我就是靠这本书的指导,一举把你打败的.哈哈,你拿回去好好的看看,重点部分我已经用红笔划出来了,以方便你的阅读.

我睁大了眼睛一看,大吃一惊.那本书竟然是《公关操作实务》

这时,老蒋小心翼翼地拿起那本书,仔细地看了几页,一脸的狐疑,说道:“你……你就是靠这本书打赢了我?我不相信!打死我也不相信!”

老毛笑了笑,转开了话题问道:“老蒋,你知道公关意识是什么吗?”

老蒋恢复了往日的自信,答道:“老毛啊!你也太小看我了吧,现在又不打仗了.闲书我倒看了不少.关于公关意识我也略知一二”

老蒋随手拿起一瓶纯净水,喝了几口.清了清嗓子说:“公关意识也称公关思想,是一种现代思维方式.它是从经营管理的丰富实践中提炼出来的现代管理的根本要则,是指导现代组织机构及其成员的行动准则,也是面对复杂多变环境中,如何适应环境变化,并保持自身顺利发展的思维观念。”

老毛点了一下头,说:“你只是了解了公关的思想,公关其实是研究如何稳定建立企业、产品与消费者三者之间的价值关系.公关的核心是如何定位沟通主张.”

这时老毛点了一支烟,深吸了一口,露出了满足的笑容.说道:“地球人都说你无知,依我看那---你兵败有三:

其一:盲目执行错误的企业公关定位!中山先生把国民党核心价值定位于三民主义,通过几次北伐失败已经证明是错误的,是不符合当时中国大众市场价值需求的.你想想那时国民素质有多少人能够理解‘民主、民权、民生’的?能够理解的也只是占中国市场份额极小的知识分子,公关定位不能够产生沟通认知,怎么能够有人去支持你?

而我把共产党的公关定位在‘打土豪，分土地’上,短短时间内,迅速在中国亿万农民兄弟中产生共鸣,他们成为了我们的最大忠诚顾客.

没有调查就没有发言权!我来自农村,我了解我们的顾客需求,我知道他们需要什么,我也知道应该给他们什么.中山先生出生于大都市,他不了解中国主流市场.他只知道生产老死来死,这在中国又能卖几辆?而QQ又能卖多少辆?这就是主流市场.用非主流产品来打造主流市场是不可能的.而你这个SB,只知道采用跟随战略.如果你当时把公关定位在‘有福同享、有难同当’上,可能结果就难以预料了.”

这时,老毛端起了一杯咖啡,猛喝了一口,看上去甚是快意.

“这个问题,我当时还真的没有考虑到”,老蒋很是后悔地说.“那我犯的第二个错误是……?”

老毛意味深长地说道:“后悔是没有用的,萨达姆前天还跟我说,为何当时不生产几个原子弹炸TMD小布什?

其二:难以理解的企业形象.判断一个企业LOGO的标准有三点,一是行业性,能够反映品牌所属行业特征,也就是别人一看基本上知道你是干什么的;二要有识别性,能够反映自己品牌特性,与其他竞争对手有效区别开来;三有记忆性,让人看了一眼后能够记的住.中山先生礼聘重金请人设计的国民党LOGO,那个青天白日没有很好地表现企业核心价值.青天白日与三民主义有怎样的关系?并且那个青天白日总感觉与日本LOGO烧饼有点相象,识别性不强.

而我请人为共产党设计的LOGO却不一样了,镰刀与锤头的巧妙组合,很好地表现了我们代表农民、工人的利益,‘打土豪,分土地’的企业核心价值.让人一看就明白了,一看就记住了.随后,我又请人在此基础上进行了开发,建立了一套完整的CIS系统.旗子、钱包、服装、帽子等,尤其是服装,为考虑与大众市场有效沟通,全部采用粗布制作,并不是我们没有钱,而是为了更好地贴近顾客,提升企业的亲和力.这也是圈里人常说的做秀.”

“娘希屁!我当时怎么就没有想到这些呀?为何不请个公关顾问公司协同做公关推广呀?当时只想着请将军和军事顾问.前几天,我看了一篇报道说,美国攻打伊拉克时新闻发布背景板,是邀请好莱坞一位知名设计师做的创意,我还认为是个笑话来.现在一想还是有道理的,那第三个失误呢?”老蒋看上去好象听懂了,又好象没有听懂.

“这算个鸟呀,你知道美国进军朝鲜之前担心中国出兵,曾经出资200万元美金,邀请兰德公司做过一份调研,兰德经过3个月的调查结论是四个字,‘中国出兵’!美国政府却固执地认为中国新政府没有财力和人力出兵,一意孤行,结果兵败朝鲜.

其三:公关推广的严重错误.企业核心价值与形象定位准确后,关键在于公关的推广与执行了,在公关推广上,我们一直强调大众传播,强调整合推广,我们走到那里宣传海报贴到那里,我们还自己动手印刷宣传单页免费派发,同时积极组织员工自编老百姓喜闻乐见的节目搞路演,到处开讲座、搞培训班、刷墙体广告,提高我们的品牌知名度和美誉度,为了让更多的人参军,我们提出了‘一人当兵,全家光荣’的口号,‘打土豪，分土地’这句品牌口号,可以说做到了家喻户晓.中国营销界传奇神话----三株就采用我的这套模式,取得了空前的成功.从农村来,到农村中去,整个品牌推广可以说搞的有声有色,深入人心,我们在县、镇、乡村可以说占有绝对的市场优势,在那个时代,城市化还不发达的情况下,谁占领了农村,谁就拥有领导权.非常可口、奇强洗衣粉、华龙方便面都是套用了我的模式.

而你却采用小众传播模式,仅仅依靠报纸和广播传播,看你的宣传,还要花钱买报纸,听你的传播,还要买收音机.那时候,又不像现在买的起收音机的人这么多.虽然,你们也搞了一些活动传播,但又不做公开路演,缺少了观众的参与性和互动性.你只知道搞促销活动,当兵就会有饭吃,这种消费者是缺乏忠诚度的,经常做促销对企业形象的伤害还非常大.可是,你还自以为意.我是不会做这样的促销活动.”

老毛又点了一支烟,深吸了几口,吐出了3个圆圆的圈……

豁然间惊醒,原来燃烧的云烟烫了手指,一梦而已!

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楼主高才！将艰涩的道理寓于幽默的叙述中，让人一看就明白，佩服之至！