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■ 文 / 《经理人》特约作者 陆新之
“你可以抵抗敌人军队的入侵，但你没有办法抗拒顺应时代需求而产生的观念。”这是法国思想巨人维克多·雨果的名言，用来形容今天管理思想对于商业社会的影响是再贴切不过了。 事实上，在没有政策保护、完全开放的平等竞争环境下，能够持续获得成功和发展的中国企业并不常见。可是世界潮流恰恰是许多保护壁垒将逐渐被打破，企业要在畅销书作者托马斯·弗里德曼（Thomas Friedman）所讲的“平坦的世界”进行竞争。要成功，企业必须具备全面的、强有力的竞争优势。就这方面的发展而言，中国企业仍有很长的路要走。 将理念付诸行动是艰难的 不用讳言，今天的跨国公司，也走过一段漫长的发展路途。25年前，大多数跨国公司的管理，其实就停留在控制的层面。那时候，西装革履的管理人员提出控制措施、发给工人各种规范要求，并且通过建立正式的结构来保证员工根据指示进行工作。企业都各自为政，很少在合作网络中进行经营，或者让企业的员工发展各种非正式的关系。这种运营方式效率很低下，在信息技术革命发生之后其劣势更为明显，为了打破这种运营方式，企业所需要的就是各种管理观念。创新与企业家精神、总体质量管理、重组，以及网络化组织等，都为行政人员提供了证实并且开发新的突破性实践的观念依据。 今天，企业不再像25年前那么需要新观念了，尽管他们仍旧需要新的战略。他们已经完成了模式转变。他们持续在生产率、效率和机遇的吸引力等方面进行了巨大的改进。但是这并不意味着他们已经获得了成功。实际上，在他们探索新的工作方法时，我们已经知道，将这些观念付诸实践是极为艰难的。行政人员经常会说，最难的事情莫过于改善员工的素质与企业文化了。而这些问题更容易被忽视、得不到足够的重视。在过去几年当中，我们也观察到了一些相应的影响：道德标准及我们培养未来领导者的能力都不可避免地日渐衰退。 许多较有能力的中国企业正脱颖而出、中国的消费市场也在日益成长、销售与配送渠道也日渐成熟、政策法规环境也在不断改善，而所有这些变化的速度都越来越快。因此，过去10年中学到的经验教训不一定能应用于未来的10年。在跨国公司试图在中国开展业务时，他们的成功完全依赖于能否深入了解他们中国竞争对手或合作伙伴的思维方式。 中国经济发展的大环境逐渐进入全球博弈的战场，越发使得管理的不确定性也成为商业领袖们关注的焦点话题。一边是跨国公司的逼近，另一边是中国企业在全球竞争中，市场已经不是当初的机会纷呈，竞争激烈让企业不能再故步自封，而急需摆脱廉价产品制造商的命运，从“中国制造”到“中国创造”的讨论中，问题的核心是如何才能在自己的领域里增强竞争力，具有赢得新的海外市场与利润的机会。 在这些发生的同时，公司治理在全球的兴起反映了领导者管理方法的过时。在未来的10年中，责任、透明度及监督对于CEO和董事会的作用将与过去截然不同。由独立管理、领导力和公司治理共同构建的新的管理系统正在形成。在这三种因素之间寻求一种平衡将是未来多年里一个巨大的挑战。 在2006年这个平静的冬季之后，2007年，可能将会演化出更加波澜壮阔的中国企业传奇。 * 作者为财经作家，长期致力于研究中国商业环境和企业案例，联系邮箱：luxinzhi@188.com | 
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