[分享]微软招聘总经理助理的三道面试题

梦想花圃

 

1．某手机厂家由于设计失误，有可能造成电池寿命比原来设计的寿命短一半（不是冲放电时间），解决方案就是更换电池或给50元购买该厂家新手机的折换券。请给所有已购买的用户写信告诉解决方案。

2．一高层领导在参观某博物馆时，向博物馆馆员小王要了一块明代的城砖作为纪念，按国家规定，任何人不得将博物馆收藏品变为私有。博物馆馆长需要如何写信给这位领导，将城砖取回？

3．王小姐由于工作失误，将2万元的笔记本电脑以1.2万元错卖给李先生，王小姐的经理应该怎么写信给李先生将钱要回？

abbpm

3、这个钱不能要回了，但是可以将实情告知客户

2、高层领导不会在这个问题上冒风险，所以将诚恳的说明情况就可以

1、首先表示歉意，然后说明解决方案，最后对理解表示感谢。

shxzgf

1、说实情，表歉意，提方案。

2、摆事实，讲道理，换个其他礼物。

3、说明实情及责任，请求补差价或退回。

peakhack

那答案到底是什么啊 ？

麦哲伦

没有1+1=2的答案吧