培训激励故事
各有其用
有一天，眼睛、鼻子及口在开会，大家都对眉毛表示抗议。
眼睛说：“眉毛有什么用处，凭什么要在我们的上面？我眼睛可以看东西，我要是不看，连走路都不行了。”
鼻子听了不服气，道：“我鼻子可以嗅香和臭，感觉啊灵敏，眉毛算什么？它怎么可以站在我们的上面？”
听了这一段话后，口也不服了，鼓起嘴说：“脸上我最重要，算我是最有用的。我一不吃东西谁也活不了。我应该站在最上面。眉毛最没用，他应该站在最下面才对。”眼睛、鼻子及口都在互相争执，对眉毛发也愤愤的抗议。
眉毛听后，心平气和地对他们说：“既然你们都以为自己最有用，那我就在你们下面吧。”
说着，眉毛便走到眼睛下，后到鼻子下，再到口之下。结果大家都认为难看极了，只好决定让眉毛回到原处去，那儿看起来比较适合。
启示：
其实，很多人都患有一种毛病，将自己看得过高，自认样样都最好，而别人则个个不如自己，唯有自己看得最顺眼。这是非常错误的，因世上每个人都有些优点值得我们学习。因此我们必须“取他人之长，补自己之短”。这样才能在从事涉及人事复杂的销售工作时更加胜任，更加愉快！
哥伦布立蛋
在一次宴会上，一位客人对哥伦布说：“你发现了新大陆有什么了不起，新大陆只不过是客观的存在物，刚巧被你撞上了。”
哥伦布没有同他争论，而是拿出一只鸡蛋让它立在光滑的桌面上。
这位客人试来试去，无论如何也不能把鸡蛋立起来，终于无能为力地住手了。
这时，只见哥伦布拿起鸡蛋猛地往桌面上一磕，下面的蛋壳破了，但鸡蛋稳稳地立在了桌面上。之后，哥伦布说了一句颇富哲理的话：“不破不立也是一种客观存在，但就是有人发现不了！”
启示：
我们当中的许多人不是也成天在抱怨嘲笑别人这也不行，那也不对。而当让他自己去干时，结果他什么也干不了，传统的思维已成为一种定势，让他在自缚的茧中无力自拔。当一种新生事物来临时，他除了嘲笑，怀疑之外便是无动于衷，无能为力。
乌鸦的声音
有一天，有只乌鸦向东方飞去。在途中，它遇到一只鸽子，大家停下来休息。
鸽子非常关心地问乌鸦：“乌鸦，你要飞到哪去呀？”
乌鸦愤愤不平地回答：“鸽子老弟，这个地方的人都嫌我的声音难听，所以我想飞到别的地方去。”
鸽子听后，忠告乌鸦说：“乌鸦老兄，你飞到别的地方还是一样有人讨厌你的。你自己若不改变声音和形象，到哪里都没有人欢迎你的。”乌鸦听了，惭愧地低下了头。
启示：
许多人总喜欢责怪别人，怪环境不好，怪别人不喜欢他，不欢迎他，但他总是不反省自己的为人举止，是否值得他人尊重及欢迎。假如一个人不经常反省自己，只会责怪别人和环境，他就会和这只乌鸦一样，到处惹人讨厌。
火车上的乘客
在火车上某个车厢内坐了两名乘客，他们正因窗户问题而吵架。
甲说：“天气那么热，不打开窗户，会闷死人的。” 说着就将窗户打开。
乙则忙将窗户关闭，说：“天气这么冷，不关上窗户会着凉生病的。”
双方因互不相让而争执不停，最后，还要劳驾列车长前来主持公道。
列车长听了双方的理由后说：“我建议不如先将窗户打开，让你们其中一个冻死，然后，再把窗户关闭，让另一个人热死，那么世界就太平了。”
启示：
每当我们面对一些问题时，尤其是与顾客站在不同的立场时，必须心平气和地坐下来想对策或解决问题，千万别争执到面红耳赤。这样不但破坏了彼此间的感情，而且连生意都不用谈了。
地图与人像
一天，一名公司高级职员下班后把在公司未完成的事务带回家做。正当他想开始做时，他那五岁大的孩子不断地干扰他，要他陪他玩耍。为了让孩子安静下来，以便可以专心工作，他想了个法子。他看到一张印有世界地图的报纸，就随手撕了下来，剪成几张，交给孩子，吩咐孩子将剪开的地图重新拼好。他心想，或许这可使孩子忙一阵子。
可是，过了不久，他的孩子就把那些应该很难拼粘的“剪报”做好了，而且完全无误。这位爸爸深感惊奇，问道：“孩子，你是怎样这么快将这张地图粘好的？”
“爸爸，很容易的，这剪报的背面正好是一个人像，我只是将那个人像粘好，然后将它倒过来，地图就形成了。”
启示：
从事IST事业，我们不要受到一些挫折困难便影响士气或接受失败；反之，应以明朗的态度看待它，任何问题总有个解决的方法，有时只要稍为改变方法，艰难的问题或许就能轻易地解决。
UT斯达康裁员11%年节支2100万美元来源：中国证券网.上海证券报 2007年10月11日06:39
UT斯达康周二（美国时间）正式宣布，该公司已计划裁员700人，占全球员工总数的11%，主要集中在美国和中国。UT斯达康表示，此次裁员将是公司重组战略的一部分。
据其向SEC（美国证券交易委员会）提交的文件显示，UT斯达康将在第四季度的财报中记入1000万美元的重组开支。 UT斯达康称，通过裁员，公司每年将节约大约2100万美元的人员工资及相关报酬。UT斯达康曾在9月表示，将努力使每季度的运营成本削减1000万到1500万美元。
此外，UT斯达康称，由于中国业务部门的财务问题，还将会重新申报过去几年的财报。该公司一直因股票期权发放问题遭受调查，在近期经过战略性评估后，宣布不会进行出售。
弃老将董事大换班 中外运空降"外脑"麦肯锡高管来源：南方报业传媒集团-21世纪经济报道 2007年10月10日13:52
9月27日,中外运空运发展股份有限公司(下称"外运发展")突然宣布,董事会同意副董事长刘学德、董事高伟、章冬、刘洪苓辞去公司董事职务,提议虞健民、郭盛、王百谦、张葵为公司董事候选人。 外运发展的内部人员透露,此次董事大换班与一个月前总经理易人有关。
8月27日,担任外运发展总经理5年时间的章冬离任,接替他的是具有外资从业背景的麦肯锡咨询顾问郭盛。随后,一系列的"余震"接踵而来,除独立董事和非公司的董事没变之外,外运发展内部董事全部进行了变动。
"有一个微妙的变化,原来的董事会中经营班子只有一位董事,新董事会有三位经营班子的高管做董事。"上述外运人士说。
对于新上任的"70后"空降兵郭盛,外界评价莫衷一是,有人认为外脑的直接介入,将带动外运发展实质性的变革,也有人称:"做咨询可以,做企业那要等一年之后再说。"
"外脑"麦肯锡
郭盛,1971年出生,获美国西北大学凯洛格商学院工商管理硕士学位,曾任麦肯锡咨询公司(上海、北京)咨询顾问和全球董事合伙人;美国贝尔斯顿投资银行(纽约总部)收购与兼并部(M&A)投资银行经理;普思科技公司(Prosys)首席执行官。
中外运弃用征战多年的老将,而起用被外界称之为"开倒车"的麦肯锡中的一员新兵,与其战略定位有关。
自1998年开始,中外运制定并实施了面向21世纪的企业发展战略,即2001—2005年的<中国外运集团战略发展纲要>,致力于把中国外运从一个传统的外贸运输企业建成由多个物流主体组成的、按照统一的服务标准流程和规范体系运作的、国际化、综合性的大型物流企业集团。也就是中外运内部称其为"物流战略"。
与麦肯锡咨询公司的合作要追溯到4年前。据当年参与中外运战略规划的内部人士透露,当时与麦肯锡竞争中外运业务的有四五家国际知名咨询公司,其中还有罗兰贝格,麦肯锡胜出后,罗兰贝格参与了子公司的战略制定。"但是当时的方案也没有全部得到认同。
2003年,麦肯锡为中外运制定了第二个五年规划,即"十一五"规划,确定了中外运由传统运输企业向要做成国内外客户首选的、具有竞争力的物流服务供应商转化,此次方案带有浓厚的继承色彩。
此后,中外运的投资扩张从航空货运公司、码头、堆场到合同物流,再到石化、冷链物流,几乎无所不包,旨在做国内最大的综合物流供应商。
具体到子公司外运发展,其核心业务确定为航空货运代理、速递及综合物流。5月18日,外运发展<关于制定实施公司中长期战略规划的议案>中表明,同意公司为速递业务设计的可实施的具体业务和体系,为空运货代业务设计的旨在提升业绩的战略计划。
与郭盛共过事的外运人说他"爱动脑筋,业务很钻研",业界猜测,总经理的变动一方面预示公司开始转变国企管理模式、引入国际化的管理团队;另一方面,郭盛的背景似乎也预示公司将进入一个高速扩张的通道,包括加快对快递企业的兼并收购。
介入机场业务
与此同时,外运发展于9月27日确认,将与大韩航空有限公司、韩国空航株式会社、株式会社韩进、天津市东丽区经济投资公司共同出资成立合资公司。从事仓库装卸服务、匝道装卸服务、保税仓储、办公楼和仓库租赁服务、停车场业务、停机坪服务,及其他与航空货物运输有关的地面服务业务。
合资公司投资总额为4385万美元。外运发展使用自筹人民币现金出资,金额相当于2981800美元,占公司注册资本额的20%。
"货场是机场诸多业务中最赚钱的,目前除中外运之外还没有货代公司可以吃到这块肥肉。"上述中外运人士介绍,该项投资有利于上市公司获得通道资源以及比较稳定的投资收益,可以促进公司主营业务的发展和国际货代业务形成差异化竞争优势,同时参与该项目使公司的业务延伸到货站经营领域,是公司拓展业务空间,保持持续稳定增长的一个重要举措。
去年外运发展与大韩航空、南方航空、沈阳桃仙机场建立战略联盟,首次跨进了航空承运领域和机场核心作业领域,逐步发展成"天地合一"的整合物流供应商。中外运股份有限公司总裁张建卫说,这是外运发展在货运物流链重要环节的一个突破。
同时,因为此前外运发展出资3315万美元,占注册资本的51%与大韩航空筹建银河国际货运航空有限公司已经获批,其基地就设立在天津,与天津市东丽区经济投资公司成立的合资公司就是为保障银河航空在当地有一个强大的地面服务支持,使公司在上游航空货运业的产业链上可以大展宏图。
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