[转帖]10部电影教你6大沟通术

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冲破心理障碍

　　“希望”是人生的锚

　　“希望”就是还没有达到，但却想达到之目标。“希望”含有很多的未知成分。

　　人生就像大海一般，充满着生命力，但却经常遇上一些惊涛骇浪，哪怕无风,也有三尺浪。我们像在大海中航行的邮轮，如果遇到大风浪，就要把锚抛下去。锚在海底拉到了某种物体，就能把船拖定下来。船在抛锚时有三个决定性的因素:

　　(一)遭遇到大风浪，船不能自主的时候，才抛下锚，以求稳固;

　　(二)锚要坚固，拉得住船，使它不再漂流不定;

　　(三)海底一定有物体，能够把锚钩住。

　　“希望”必须是现实的，经过努力能够达成的目标，这才是牢靠而稳固的锚。

　　“工字铁”实验

　　一个人成功与否，还在于他是否有胆量去尝试。

　　曾经有一个日本电器广告：在两座巍峨的大厦中间，横跨着一条“工字铁”，一帮年轻人在上面载歌载舞……

　　假若我们将这条“工字铁”放在平地上，我想大家都可以很轻松地从这一边走到另一边;但如果我们将同样的“铁柱”架在上环港澳码头的信德中心与海港酒店之间时，我相信绝大多数人都不敢走，其实，在铁柱上的步行动作并没有分别，唯一的原因是我们心里的恐惧感在作祟。

　　许多时候，因为我们认为自己不行，所以便不能成功。

　　立大志之楚霸王

　　很多人失败或实现不了自己的理想，最大原因之一就是他们没有立大志，没有远大的目标。

　　春秋战国时代的一天，秦始皇出巡京城，城内到处张灯结彩，人们都跑到市集上来一睹秦始皇的风采。而就在大街的一角，有一位头发斑白的老人拖着一名青年，这青年见到远处坐在轿中的皇帝时，便大声对老人说：“项梁叔叔，我可以代替这个皇帝!”叔叔听了大惊，马上拉他离开，在他耳边说：“你疯了吗?你可知这样说是欺君之罪吗?”这个小伙子并非别人，正是后来的楚霸王项羽。

　　立大志未必一定会成功，但无大志者一定无大为。

　　不要说“我试试”

　　要给人家留下一个好印象，赢得他人对自己的尊重，我们必须言而有信。一旦做了承诺，就要尽量把工作做得妥善。

　　沟通时用的辞令，可以影响他人对你的印象，也会影响你的行为表现。而当一个人说“我会试试”时，他已经为自己找好了借口。当他交不出成绩时，就会理直气壮地说:“我不是说我只是试试吗?我根本没有答应你!”

　　相信大家都遇到过类似的情况。当别人说:“过两天我会找你再谈。”事实上十个有九个都会去如黄鹤。如果对方说:“后天下午四点左右我会给你作个汇报。”通常那才会有确实的行动。

　要让人家觉得你是一个实干者，我们应说:“我会，我能够!”

　　善用资源和时间

　　船票的权利

　　一位朋友购买了一张由英国伦敦到美国纽约的船票，准备一偿横渡大西洋的心愿。因为不富裕，所以买了船票后，他差不多把全部的积蓄都用掉了，于是在上船前，他买了一大块芝士，几大盒饼干作为旅程的食粮。

　　开始三两天，芝士与饼干的味道还可以，几天之后，芝士及饼干都变硬了，渐渐发出臭味。这位朋友每天只好目不转睛地盯着船上侍应生们捧着的美味食品——牛扒、龙虾、蔬菜等。这时的他更加腹似雷鸣，于是忍无可忍，扑向手里捧着一盘三文鱼的侍应生，抱着他的脚哀求道:“求求你，我愿意到厨房洗碗、做甲板的清洁工作，请你给我一点食物吧!”

　　侍应生答道:“先生，你不是买了船票才上船的吗?

　　他答道:“是呀!我是买了船票的啊!”

　　侍应生说:“这些早午晚餐都是包在船票内的!”

　　这则笑话其实是我们很多人的写照。上天给予了我们生命，就好像给了我们一张横渡大西洋的船票，而这个旅程，正好代表了人生的旅程，由我们的出生到寿命终结。而在人生旅途中，上天为我们安排了很多美丽的事物，更赐予我们非常丰盛的内在潜能与美德，为我们人生准备了相当多的良机。唯独我们自己很多时候却不敢去问，不敢去要求，去尝试，只顾在自怜自悯的心境下去吃我们“乏味的干粮”，这就是因为我们的信心不足。如果敢于尝试，充满自信，必能真正地去创造属于自己的前途。

　　记着，你我和世界上很多成功人士一样，都是买了船票的，请善用我们的权利!

　　会议即是钱

　　在资讯发达、科技日新月异的现代社会，大家对“会议”一定不会感到陌生。但十之七八的企业在举行“会议”之前，没有制定一套完善的方法。开会其实是每一家公司的昂贵活动，因为其中包括了三项重要开支:

　　(一)薪金:每位参会人员每分钟的价值。

　　(二)福利:每位同事除了每月固定薪金之外，还有接近薪金约百分之二十五的“福利”开支。

　　(三)机会价值:每位参会人员都要暂时把平时应做的事放下。

　　著名的商管权威彼得.德鲁克先生说得很有道理:会议和工作不能同时进行。所以，除非开的会议相当重要并具有建设性，否则，我们就是浪费公司的资源。

　　然而，现今商业社会中，业务会议已司空见惯，一项深入的调查显示：市场推广人士平均每周开21小时的会，CEO等则会花费近70%的时间开会。

　　我们在开会之前，请把这一切“价钱”都加起来。看了这个价钱之后，你可能会把一些没必要的会免除。

　　应付骚扰

　　我们知道时间的重要性，作为一个成功的领袖，要善用手上有限时间。但可惜的是，很多时候我们会被身边的人有意无意之间剥削了宝贵的分秒。让下属善用时间，要有一定的方式:

　　(一)首先，我们可以划分出一些既定的时间，例如把每天早上十点半至中午定为接见时间，其余时间作为工作及计划用途。

　　(二)若要与同事商量一些较具决策性的事件，可到会议室谈，并要确定参与者不会在中途被打扰。

　　(三)尽量到同事工作间谈计划，这样可以更好地控制时间。

　　(四)谈话要切题。

　　(五)懂得讲“不”，否则会令自己的时间失去控制。

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