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1. Forget about excuses不要寻找借口
上司都会关心为什么分配的工作没有完成，这很少有例外。因此及时完成工作是你的职责。
2. Don’t aim for perfection不要苛求"完美"
及时把工作做好比做得"完美"重要得多。
3. Carrying your share is not enough只做份内事是不够的
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上司看重那些不仅做份内事而且主动寻找、创造或要求更多实际工作的员工。
4. Follow Through自始至终完成工作
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对分配给你的工作做到有始有终，不要等到别人特别是你的主管来提醒你。
5. Anticipate Problems预见到问题
当你的工作有赖于他人的参与时，要核对他们的计划并确认他们理解你的要求。
6. Be Resilient About Problems坚韧乐观地面对难题
发生别人无法预料到的失误是工作生涯中常见的事情。理解这一点就是你工作职责的一部分。当问题发生时，没有人怪罪于你，你也不能以运气不好作为借口。
7. Don’t Take Problems to your boss别把问题留给你的上司
如果你权力有限，在去见上司以前要准备好解决问题的方案。即使你的上司可能不采纳你的解决方案，也已经给他留下了这样的印象：你是解决问题而不是收集问题的人。
8. Attendance counts出满勤
从出勤情况可以很快看出，谁在努力工作，谁在寻找理由混日子。
9. Don’t be a squeaking wheel不要难字当头，喋喋不休
不要让人见到你就觉得"又来了一个问题"。
10.Don’t carry grudges不要嫉妒怀恨他人
你不可能胜过所有的人，因此不要把每个问题都变成争斗，这样就会浪费你的精力，丧失你同事的善意和你上司的耐心。
11.Choose your battles carefully慎重选择是否"开战"
扪心自问：这个问题到底有多大的重要性？是否值得你为此树敌？我有切实的获胜机会吗？
12.Deal directly with the person who makes the decision直接与决策者打交道
可能与职权较小的人打交道不会使你那么紧张，但这会浪费你的时间和精力。
13. Keep control of problems保持对问题的掌控
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比如说你需要完成某些特殊工作，不要因为还未得到批准而停下来不做。因为如果这样，尽管是别人不配合，你却已给人留下无能的印象。
14. Learn to translate boss language学会"翻译"上司的话语
"如果这不是太麻烦的话"的意思是"做吧，而且越快越好"。
15. Learn what other people in the company are doing了解公司的其他人在做什么
去年公司主要的成功和不足是什么？
你在这中间起到什么样的作用？
然后你将明白何时、何地及如何去追求你的目标。
16.Get along with your co-workers与你的同事和睦相处
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内斗意味着减产。对你的上司来说，如果你卷入内斗就已经错了。
17.Protect the company’s reputation保护公司的名誉
不要在有陌生人能够无意中听到的场合谈论公司的事务和人员，即使在私下也不应当说。
18.Let others win sometimes有时候要让别人胜出
"这主意听起来不错。我们就这么做吧。"否则人们会讨厌你。
19.Learn Timing学会选择时机
培养你的耐心，等待一个适当时机的到来。
20.Don’t Lie不要撒谎
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谎言会使问题变得更糟。如果你的谎言被拆穿，你将失去你的诚信。
21.Read your industry’s publications阅读本行业的书刊
假如你声称没有时间或没钱阅读本行业的书刊，会让你的上司感到震惊。对他们来说，你缺乏兴趣表明你没有真正的职业目标。或更糟的是，他们可能会认为你对重要的专业新信息一无所知。
22.Get to know your peers了解你的同行
积极参与一个或更多的专业/行业团体。不管你什么时候为改善你现有状况而跳槽，你建立的联系和收集的信息都会有助于你提高自身水平。
23.Never assume other people are operating from your standards
永远不要假设别人在按你的标准做事
当你发现你自己在想"我决不会料到她会有这种行为"时，你要知道，你己经犯了一个错误，就是把自己的想法套在了别人的行为上。
24.Use Commonsense运用常识和判断力 |
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