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[转帖]社区初期经营浅谈

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发表于 2007-9-30 10:18:05 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

当你拿到一个只有程序框架,没有内容、没有人气的社区或论坛时,你首先应该怎么做呢?这也是除开网络应用型网站外,其他服务网站面临的最头疼的问题。那先看看社区本身的定义。

社区是若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大集体,是社会有机体最基本的内容,是宏观社会的缩影。

构成社区要具备五个要素:
1.有聚居的一群人; (社区忠实用户,他们是社区的核心;同时社区又是一个流动的场所,让更多的人进来,但是不要让很多的人出去。)
2.有一定的地域; (社区是没有地域限制的,但是在起初一定是从你的身边到你的城市,最后到可能的角落。)
3.有一定的生活服务设施; (社区道具)
4.居民群具有特定的文化背景和生活方式,居民群之间发生种种社会关系; (社区不是信息的堆积体,是因信息产生的交流聚合)
5.为谋求规章制度具体落实,产生各种社会群体和机构(讨论的产生、话题的引起、用户激励机制的形成及产生效果)

初期经营好一个社区不妨多想想我们生活中的社区,它们是怎么运转的。从上面我们可以看到初期社区经营有以下几点:

一、主题。

明确的主题是每个社区区别于他人的显著之处,也是本身形成凝聚力的出发处。但是在社区开始的时候我们只是知道自己社区大致的方向,如:我要做一个女性社区,关于女性服饰的,服饰搭配的;面对的人群是女性,主要是年青女性,她们集合在城市。。。这样对自己一步步地询问,知道你可以在一个明晰的点上立稳。(这个点是区别于现有市场竞争点的,只有空白的细分最终点才会形成我们的核心优势。)

主题是在社区不断发展中,逐渐修正、进步的。开始的主题只是一个大概的方向,只有在进展中把握用户、靠近用户,和用户在一起,才可以培养出大家都认可的主题。

二、人

社区的交流以人为中心,人与人之间的联系构成了关系网络,一个个重叠的网络交叉形成社区。人是社区价值链中最重要的一环。

社区经营者:你不是经营者,你是因为你的兴趣偏好而组织这些人在一起的一个人,你是他们中的一员,每个人都认同你的想法,每个人都建议你的观点。和社区、用户融为一起。

管理员:不是重金聘请的营运人员,他是社区得以成长的关键动力,从不同的地方寻找到你的管理员,让这些CEO为你把握家园。

核心用户:他们的来由一定是关注你的人,并由此而扩散开来的人;口碑的效应是你在产品设计上时时要注意的。

游民:爱上你的社区是你的魅力,离开你的社区是你的失礼。

虚拟人物:他是你一手缔造的,他可以成为社区任何的一员,在踏出第一步的时候合理的应用好它。

三、环境

我们在不同的时候、报着不同的目的,需要的是一个个不同的环境;同样根据你论坛的主题设置所需的环境,这是建造一个社区的前提。

鲜艳的色彩、耀动的画面、个性的头像,不一定适合你。

四、信息

信息是人与人之间联系的纽带,你可以把它们活用起来。吸引人的标题、优秀的内容、及时有趣的回复、多样的签名,信息传递着你的意用,用户也可以复制下去。

五、机制

社区需要管理、规律、奖惩、活动,一套良好的激励模式、一个很好的头衔往往是我们乐此不疲追玩的东西。

 

该贴来自群组:互联网行业探讨

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