[求助]什么叫ISO9001

周昶

什么叫ISO9001？？？各位高手帮忙解答一下。

二泉

什么是ISO9000族标准

    ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系通用的要求或指南。该标准可以帮助各种类型和规模的组织实施并有效运行质量管理体系。

    ISO9000：2000族标准是在ISO9000：1994族标准的基础上发展和完善起来的最新标准，它包含以下一组密切相关的核心标准：

——ISO9000：2000《质量管理体系  基础和术语》，表述质量管理体系基础知识和规定的术语。

——ISO9001：2000《质量管理体系  要求》，规定了质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力（认证的依据）。

——ISO9004：2000《质量管理体系  业绩改进指南》，提供质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。其目的是促进组织业绩改进，使顾客和其他相关方满意。

——ISO19011《质量和（或）环境管理体系审核指南》，提供审核质量和环境管理体系的指南。

周昶

谢谢

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