人力资源管理者应具备的能力

飞鸿

人力资源管理者应具备的能力

刘维才

   

前几日，去山东临沂讲一堂“现代绩效管理与薪酬激励体系设计”的公开课。课间交流时，一位与会朋友问了一个问题：“刘老师，一个合格的人力资源管理者应具备哪些能力？”其他几位与会朋友也提出了对这个问题的关注，特别是，作为一名没有人力资源专业教育背景的管理者，应如何作好人力资源管理工作？

这个企业人力资源管理者面临的一个比较普遍的问题。中国人力资源管理专业开设较晚，山东经济学院是山东境内较早开设人力资源管理专业的高等院校，其人力资源管理专业本科生至今也只毕业了两三届。一个非人力资源管理专业教育背景的管理者，如何才能成为一名优秀的人力资源管理者，我个人的观点如下：

1、一个人力资源管理者在公司员工心目中应是一个正直的人，一个诚实的人，一个值得公司全体员工信任的人。唯有如此，员工才会认为人力资源部所做的工作、所发布的制度、所提的议案是对公司发展的利的、是为了约束与激励员工奋发图强的、是了为提升企业管理水平与竞争力的。人力资源部的工作才能获得员工认可，其落实才能得到员工的理解与拥护，从而取得预期的效果。

2、一个人力资源管理者应是一个善于发现问题，调查问题，分析问题的人。唯有如此，他才能及时准确的了解企业发展中存在的各方面的问题，而据此制定有针对性的解决方案。没有调查就没有发言权，对问题了解的越透彻，就越有可能解决问题。

3、一个人力资源管理者应具备较好的模仿变通能力。自己不会不要紧，问题不知道如何解决不要紧，没有思路不要紧，看一看其他企业怎么做的，类似问题如何解决的，在学习优秀企业解决思路后，根据自己所处企业实际情况做适当的调整，从而拿出有效的解决办法。

4、一个人力资源管理者应具有较好的知识整合与搭配能力。人力资源管理原则只有几条，理论体系也不复杂，所复杂的是针对不同情况确定不同的解决方案。正如中医号脉，中药共有几十种，病万变医方亦万变，但万变不变其宗，深刻理解后的有效搭配是关键。

5、一个人力资源管理者应具有较强的影响力。人力资源管理知识掌握与应用是硬件，沟通能力、人际能力、影响力是软件。硬件有利于有效方案的制定，但软件却是有效方案成功实施的保障。只有具有较强的影响力，一个人力资源管理者才不会孤军奋战，而是聚合企业全体干部员工的力量制定与实施问题解决方案，确保问题的解决与领导管理提升意图的实现。

当然，做到以上几条只是一个合格的人力资源职能管理者。基于多年的企业管理与管理咨询实践经验，本人认为，单从人力资源管理角度思考问题，无法真正将人力资源管理工作做好。一个优秀的人力资源管理者，必须是一个具有战略思维的人，必然从企业战略发展的角度审视公司人力资源管理问题。唯有如此，人力资源管理者才能真正起到促进企业健康发展、提升企业竞争力的作用，才能真正成为企业领导者之一，才能真正成为企业核心竞争力的构建者，才能真正成为一个对企业持续健康发展有所贡献的人。

以上所述只是个人观点，旨在抛砖引玉，请各位前辈及大侠批评指正。

[此贴子已经被作者于2008-6-24 19:38:10编辑过]

mosuifeng

说得不错，要想做到，仍需努力！