[原创]员工与客户

kyhua2006

　　从公司角度来说：员工和客户之间存在着一种映射：员工—客户对接效应。也就是说：员工的忠诚度和客户的忠诚度呈正相关关系，员工的满意度和客户的满意度呈正相关关系，以及其他的有关员工和客户的关系也同样具有这样的相关关系。

　　要搞好公司和客户的关系，首先就该从我们公司内部着手：从员工的权益着手。然而对员工而言，最重要的是要做好员工的权益保障（员工五层次需要的满足）工作。

wangyanlei

有同感!因为只有员工的认同才能让员工把这样的认同感染给客户.没有一个人愿意与本员工都不满意的公司合作.所以关系员工就是关心客户

dzqiang

说得不错哈, 我支持楼主!!