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ffice ffice" /> 流水式补录某一个日子
前言
在早些日子，当M公司的L总监说起深圳H公司的精细化管理时，我呀心里的兴奋一直荡漾至今。精细化管理难道不也是我们的需求吗？太棒了！L总监热情地邀请我到深圳去感受"精细化管理"，日子确定在ffice:***arttags" />2007年*月**日。
原本约定好的，与L总监一起乘搭火车前往深圳，可是到了早上九点多接到L总监的电话，才知道他已于前一天的晚上连夜回深圳去了，他的家在深圳。那么我就一个人去吧，没关系的。到达深圳火车站时已经快十二点了，L总监也早已等候在香格里拉门口。
第一站 梅林住宅区里的一家会所餐厅
梅林是一个环境优雅的地方，这里的高尚住宅区环境更是一流。原来L总监把我带到他家所在的住宅区了，附属的会所餐厅更是优雅别致，非常适合静心交流。我们的谈话由此开始。
L总监首先介绍了H公司的情况和为什么精细化管理的原因。H公司是一家集团公司，拥有近二百家门市，分布在全国各一级城市、二级城市，并拥有自己的物流公司。在此次耗资大量的IT投入之前，他们的IT支撑仅仅是M公司最早期的研发产品，由于商品管理方式的不当，某些商品类别平均每年损失至少几百万元。虽然H公司有自己的核算组，但只能是满足财务核算，并无法解决某些商品类别每年损失几百万元的难题，即管理核算跟不上。在经营运作与后台管理上存在两套人马两套体系，当需要将两套体系合并为一体时有相当的难度。种种的问题，最终导致H公司今天的"精细化管理"，他们迫切需求软件供应商重新开发一套个性化管理系统，解决业务、财务一体化，并同时对商品的管理加大力度，杜绝损失。M公司是此次他们IT投入首选的软件供应商。据M公司保守估计，为H公司实施个性化开发，需要花费的时间大概四个月左右，企业的业务流程规则与企业系统的组织结构将会在新的管理系统上得到更清晰明确的体现，新的管理系统目前还在加紧深度开发中。
H公司非常重视对中层管理人员的培养。他们对中层管理人员的重视超过对高层管理人员的依赖，在他们认为，中层管理人员是相对稳定坚实的，是事情与政策真正的有力的具体的执行者，将理念实现到位不会偏离方向或方向偏离差异不大也唯有中层。而高层管理人员可随时“来”随时“去”，提出的理念比较虚，不是事情具体的执行者。H公司为此专门从某著名大学请来老师为中层管理人员做培训，同时还注重培养自己的内部培训师，培训方向主要有项目管理、把思想落到具体的行为上、人品问题……
为H公司的个性化开发，根据M公司的项目实施指引，整个项目组被划分为四个小组，分别是“盘点组”、“对数组”、“内部培训组”、“IT支撑测试运行组”，四个组长由H公司派出。其中“内部培训组”至少有六名内部培训师，总部选出三名，门市选出三名。这六名内部培训师既有业务经验，又有IT理念。经过M公司对他们的再培训，系统与业务结合运作更加出色。这六名培训师的主要任务是写培训教材，为内部员工系统操作做培训。这四个小组的成员，根据M公司实施顾问提供的计划模板、流程模板、职能模板，由上线开始，有计划地每天花十来分钟写工作日志，每周写总结。“IT支撑测试运行组”除了建立培训机制外，还提供良好的运行环境。共同目的都是将公司的管理思想落到行为上，并生成“成品”落地。
席间，L总监还提到H公司几个比较突出的特点，就是每个部门都设置一个总监，而且信息总监还兼职其他业务总监，以使业务与IT这个神经系统紧密相扣，以使需求更加明确合理。整个管理团队很年轻，平均年龄不超过三十岁。他们的提拔制度是“内部优先”，但还是必须得经过相应岗位的培训之后才能上岗。H公司有一个很强的培训部，通过完善的培训机制，在公司培训室或在公司外租场，对中层与基层人员分批进行培训，更多的是增值培训，培训效果听闻还不错。
L总监还提出一个很好的建议，就是人资总监除了是专业的HR外，最好还有猎头行业背景，因为这号人掌握的资源比较多，对人资的培训也到位，而且他们明白实战场上需要什么人。
（以上省略部份文字）
第二站 H公司总部
记得几年前曾参观过H公司的总部，那时的H公司总部只占据所在大楼的一层，仓库与物流配送中心也同时设在总部里。但今天的H公司总部已经占据了这幢大楼的三层，仓库与物流配送中心已经搬离总部，独立设置在H公司自己购买的物业里。这变化实在让人感慨！
（此处省略很多文字）
在某个拐弯处，我们走进一间办公室，里面就是M公司驻H公司的实施办公室了。当时他们正在上操作培训课，办公室里挺黑的。透过朦胧的黑，W认出我来了，他惊呼一声，我们拥抱了一下，曾经的并肩作战是我们不能忘却的！当时在接受操作培训的七个人员都是H公司从基层抽调上来的，他们年轻，对新的管理方式投入了最大的热忱，他们将会成为H公司的内部培训师与未来的管理精英。培训现场高涨的情绪、灵动的思维深深感染了我，这种视公司改革为己责的态度与精神让我这个旁人感动不已！
第三站 M公司驻深圳办事处
（此处省略很多文字）
天全黑了，在十多个帅哥的陪伴下，美美的享受完晚餐后，踏上回家的路！ | 
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