栖息谷-管理人的网上家园

稻盛和夫《试谈中国经济发展∶从企业经营的角度来看》

[复制链接] 7
回复
2265
查看
打印 上一主题 下一主题
楼主
跳转到指定楼层
分享到:
发表于 2007-9-15 13:29:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

试谈中国经济发展∶从企业经营的角度来看

(此为世界500CEO与中国顶级企业论坛演讲稿)

 

 

    首先,我感到非常荣幸有机会在诸位中国领导人以及代表世界许多主要企业的CEO面前发表讲演。

    今天,我想根据自己作为一个企业家的经验,从企业经营的角度来谈谈关于中国经济发展的见解。

    从结论来说,我认为,中国的企业将经受住WTO加盟这样一个考验而继续发展,同时中国今后也将继续实现飞速的经济增长。我估计到了2010年或2015,中国将作为经济发达国家的一员在国际经济社会里发挥很大的作用。

    有一些人对中国经济的去向抱有担心,认为中国加入WTO后可能会出现各种各样的矛盾。的确,随着与海外强大企业的竞争,那些生产效率很低的中国企业将可能被淘汰。同时,农业等劳动密集型的、国际竞争力很弱的领域也会面临提高生产效率的极大  压力。

    可是,如果从长期来看,我想中国将经受住这些考验,完成经济和社会的结构改革,最后取得新的发展。为什么这样说呢?这是因为中国人民有如火的激情和热忱,而植根于这种丰沛的激情和热忱的强烈上进心充满在13亿人民之中,这样的国家不可能没有发展。

    这也就是说,不管是国家,还是企业,构成一个集团的人们只要有丰沛的激情和热忱并持续不断地努力,这个集团就能够走向成功。然而,要使这种成功长久持续下去却是非常困难的。

    这是为什么呢?这是因为企业和企业的经营发生了变质,企业随着时间的推移而规模逐渐扩大,于是不觉之间大企业病就会产生。经营者和员工注重安定和自我保护而失去了向新事物挑战的气概,随之形式主义和官僚主义也开始滋生,这样,企业便开始失去活力,走上衰退的道路。因此,我们必须经常唤起员工们植根于危机意识的创业精神。

    我认为企业不能长期维持繁荣还有另外一个理由。这就是企业经营管理体制的不健全。许多企业以丰沛的激情和热忱取得了成功,但却往往陷于散漫的经营,那是因为它们在持续成长的期间没有确立可实践的管理会计原则和系统。

    比如说,全公司的销售额虽然非常巨大,但各个部门的业绩却不清楚,“到底公司靠什么赚了钱,在哪里赔了钱”,就连经营者和负责部门的干部也搞不清楚,所以就无法采取必要的经营手段。

    我自己在创立京瓷公司后,就以旺盛的激情和热忱不断持续努力,同时还确立了独自的经营管理思想和系统,并根据此进行经营至今。

    这是因为在我27岁创立京瓷公司,从零开始学习经营的过程中,发现为了企业长期的发展,重要的是正确把握企业活动的实际状态。于是,我便通过经营的实际工作考虑出了能够正确而迅速地表现企业经营实际状态的独自的经营管理手法,并实践到了今天。

    刚才曾经谈到,京瓷公司在40年的历史中,之所以从来没有出现一次赤字而持续繁荣高度成长至今,我们在创业后不久确立了这个经营管理体制是一个很大的原因。

    根据这些经验,我把自己的经营管理原则和实践总结成册于1998年出版后,作为“出身技术人员的经营者撰写的实践之学商务书籍”,在日本成为一大畅销书,现在在企业家和会计师中间广为流传,得到很高的评价。

    我认为:为了中国经济的成长和发展,支撑着中国经济发展的企业必须要取得健全的发展,因此很重要的是必须将企业经营管理体制强化起来。

沙发
 楼主| 发表于 2007-9-15 13:30:58 | 只看该作者
今天,从上述的考虑,我想首先就我认为的经营管理7个原则发表一些看法。

   

    第一个原则是“现金基础经营的原则”。

    这个问题的焦点不在于会计上的数据,而在于实际的“现金的动向”。也就意味着要进行依据事物本质经营。

    在近代会计学中,在收入和支出的事实发生时,收益和费用作为已经有过的东西来计算,这就是所谓“发生主义”的会计处理方式。如果采取这种方法,实际进行现金收付的时间就与会计上将其作为收益和费用的时间不一样。

    其结果,结算书上反映的损益数字的动向和实际的现金动向就衔接不起来,对经营者来说,经营的实际状态便成了很难搞清的东西了。比如说,虽然出现了利润,但实际上却没有现金,而是变成了库存的形态,或者是没有回收回来的应收款等各种各样的形态。由于这样的情况,就会发生企业结算上是赢利,可却还在向银行借款的情况。

    经营的基础最终应是手里的现金。不可以因为会计上出现了利润就安心,而必须经常去考虑“我赚的钱在哪里?”必须进行增加手里现金的经营。

    这种以现金为基础的经营还会给企业带来安定。比如说,我自己从创业的时期就很努力尽量去增加手头的资金。结果京瓷公司不仅成为了高收益企业,还在很早时期就达成了不借款经营的  目标。

    还有,如果努力去进行现金基础的经营,从而手里拥有了比较充裕的资金的话,在新的生意机会到来时,那么就可以果断地做决定,从有利的角度推进新的事业。

    这就是说,所谓“现金基础经营”是成为持续发展经营基础的基本原则。

   

    第二个原则是“一对一的对应原则”。

    所谓“一对一的对应原则”就是物品和钱一旦动了,就必须起票据,票据应和物品和钱一起动。在公司内部彻底实行“一对一的对应原则”。没有只有票据动,或只有物品动的情况,一张张票据的数字积累下去,就如实反映了公司整体的数字。而会计资料上的数字就反映了公司真实的样子。

    这是会计学的基础,但现实中在实际上有很多企业没有实行。同样的情况在企业结算中也有发生。

    比如,与交易客户串通,将虚假销售在结算期末入账,到新的结算期开始后再进行退货并调整账目。这样的做法放任发展的结果,不仅我们看不到经营的实际情况,而且公司内部的经营管理也将形同虚设,组织的士气也会大大下降。这样的公司肯定是不可能长期持续发展下去的。

    “一对一的对应原则”的要谛就是“坚持原则”。从最高领导到一般职工谁都没有例外地坚持“一对一的对应原则”,这样公司内部的违规事件就可以预防,内部的士气能够提高,职工们对公司的信赖也可以加强。通过这样做,一张张票据数字的积累就可以如实反映公司整体的数字,而会计资料也就可以表现公司整体的真实情况了。

    今后,在企业内部无论IT化怎么深入,这种最初步的原则如果不在现场得到遵守的话,计算机收集的数据就将是完全没有意  义的。

    如果不是通过“一对一的对应原则”在企业内部贯彻光明正大的姿态的话,这样的企业是不可能跨越风雨而走上长期成长的道路的。

   

    第三个原则是“肌肉性质的经营原则”。

    企业必须永远发展下去。为此,就要把企业搞得没有赘肉,血脉四通八达,经常处于活性化状态,具有结实“肉体”。这就是“肌肉性质经营”。

    对公司来说,所谓“肌肉”是什么?这就是“人”、“物”、“钱”和“设备”等可以产生出销售和利润的公司资产。而不能产生销售和利润的多余的资产,比如卖不出去的库存和过剩的设备就是“赘肉”。要把这些多余的资产彻底减少并最大限度作为有效资产加以利用。通过这样的做法,公司就将具有可以永远持续发展的“肌肉性质”的企业体质。

    我为了实现这种“肌肉性质经营”进行过各种各样的努力。

    比如,在采购物品时实行“即时即用购买”的原则。所谓“即时即用购买”就是“需要的东西在需要的时候购进需要的量”。一般来说,大家容易认为:原材料和消耗品等集中大量采购就会便宜,价格变动剧烈的东西应在便宜时统一购进。但是,我却否定了这样的看法。

    为什么呢?人要是买了大量的东西用起来就会很浪费。而且,这些大量的物品管理起来也需要工夫和成本。还有,由于市场变化,产品的样式也会发生变化,买回来的原材料有可能全部浪   费掉。

    而如果实行“即时即用购买”,手里只有一些需要的量,那么不仅会注意节约爱惜使用,而且还不必花费多余的管理费用,同时可以随机应变地对应市场的变化。这样看来,即便稍微价格高一些,采取“即时即用购买”从整体上来说还是便宜的。

    这种思维和今天许多企业所采用的“正好及时(just in time),即挂牌方式的想法是相通的,不过,京瓷公司在创业后不久,四十多年前就一直贯彻这个思维。

[此贴子已经被作者于2007-9-15 13:38:10编辑过]
板凳
 楼主| 发表于 2007-9-15 13:32:09 | 只看该作者
固定费用增加也应加以注意。由于设备投资和增加人员,固定费用不知不觉就会膨胀起来。一旦发生的固定费用很难降下来,所以增加固定费用的设备投资和增加人员的计划必须非常慎重   才是。

    在生产现场,职工们动辄就想引进新设备,但可以考虑引进二手设备等,必须对费用和效果进行充分的论证,尽可能地压缩固定费用,才可以实现即便遇上一些收益减少的情况也稳如泰山的高收益经营体质。

    还有,我本人很反对投机行为,而看重流汗劳动得到的利润。比如,对于多余资金的运用基本是以保证本金为大原则,而不去进行投机的土地买卖或金融商品的投资。在日本企业中,在地价和股票上涨的泡沫经济的时代,财务部门奔走于投机运作的所谓“财务技巧投资”的例子有很多。

    可是,当泡沫经济崩溃后,这些企业多数都遭到了极大的损失。所以,不去追逐“虚浮之利”,而是通过本来的企业活动向社会提供新的价值,如何去增加这样得到的“汗水的结晶”之利益,才是我所倾注全力的地方。

   

    第四个原则是“完美主义的原则”。

    这就是排除暧昧和妥协,所有工作都追求完美。在企业的研究开发和制造现场,稍微一点错误就会导致产生废品,因此需要完美无缺的工作。

    可是在管理部门和营销部门中,在制作资料时,有人认为多少出现一点错是在所难免的。不管是投资计划,也不论是核算管理,如果作为基础的数据有一点错误,那么就很有可能导致经营判断的失误。因此,在管理部门和营销部门也必须要求完美主义。

    不仅是在制作经营资料的时候要求这样的完美主义,而应该是作为企业整体对工作的姿态让全体职工们共同拥有。也就是说,为了达成工作目标,这是全体职工必不可少的姿态。

    比如,在京瓷公司,对于销售和利润的计划,没有什么“尽管没有达到100%,但已经做到了95%,这也就行了”之类的说法。销售、利润以及新产品的开发日程,以至有关工作整体的姿态必须贯彻完美主义。

   

    第五是“双重确认的原则”。

    这就是所有票据处理和交钱处理要由复数的人来进行。贯彻这个“双重确认的原则”对于发现错误和防止出错是有效的,而严守这一原则的另外一个目的则是形成珍惜人的工作环境。

    作为人都有一时糊涂而犯错误的一面,为了让职工远离这种人心的软弱,所有会计处理都由两个以上的人员来进行,这样的双重确认原则是很有效的。

    1995,日本大和银行纽约支店的工作人员在长达11年的时间里进行美国国债的账外交易,导致公司11亿美元(大约1400亿日元)的巨额损失。事件暴露后,大和银行因此不得不从美国撤退。

    为什么会出现这样的事件呢? 这就是这些企业要么没有双重确认的原则,要么就也没有严格执行。

    让两个以上的人和部门互相检查互相确认来开展工作。通过这样严格系统的存在可以防止人犯罪于未然,并形成充满紧张感和活力的工作环境,从而导致企业永远持续的发展。

[此贴子已经被作者于2007-9-15 13:38:41编辑过]
4
 楼主| 发表于 2007-9-15 13:33:16 | 只看该作者
    第六是“提高核算的原则”。

    对企业会计来说,提高自己公司的核算能力是最为重大的  使命。

    我在公司创业后,就采取了称为“阿米巴经营”的小集体独立核算制度。这是把随着公司的迅速成长而逐渐臃肿的组织分割成小单位,让各自的组织有自主性地去开展事业。

    随着事业的进展,组织可以自由自在地变化,所以就把它比喻为原始生物的“阿米巴虫”而称之为“阿米巴经营”。各个阿米巴组织分别作为利润中心来运营,就好比是一个中小企业一样地开展活动。这样的阿米巴组织的负责人基本上被委以从经营计划到业绩管理以及劳务管理等经营整体的责任。

    所谓“阿米巴经营”就是职工每个人很明确地把握自己的目标,在各自的岗位上为了实现目标而自发地去努力,是一个全员参加型的经营系统。

    这个阿米巴经营是与京瓷公司独自的管理会计系统“小时单位核算制度”并用的。

    正如刚才谈到的那样,一般说来,增加销售的同时,费用也容易与销售额成比例增加。所以,我用尽各种智慧和方法来增加销售,同时对费用加以彻底的削减,并以此作为经营的大原则。

    “小时单位核算”运用的是为实现“销售最大,费用最小”这一经营大原则而从销售中除去费用的所谓“销售扣除”的概念。 这种销售扣除用一般的经济术语来说很接近于“附加价值”。

    为了企业的发展,必须提高这种附加价值。我为了让公司员工们尽可能易懂地理解这种附加价值,将其计算为“单位时间的附加价值”,称之为“小时单位值”并以此为提高附加价值生产性的   目标。

    在这个小时单位核算制度中,不用复杂的成本计算,阿米巴全体成员就很容易理解自己所在部门的核算了。而且,每个月都要制作记载着这些指标的“小时单位核算表”。

    在一般的企业里,最末端的员工连自己的部门有多大的销售,获得了多少利润都不知道,当然自己贡献了多少附加价值更是根本不清楚,这样的企业想让员工自主地努力提高核算水平根本不可能。

    在京瓷公司中,由于这样的“阿米巴经营”和“小时单位核算制度”,即便是刚进公司不久的年轻员工也可以切实把握自己部门的经营目标和其完成情况,同时也很明确地理解目前自己需要做什么。这就是京瓷公司之所以可以形成高收益体制的很大原因。

   

    第七个原则是“透明经营的原则”。

    我自从创立京瓷公司以来,一直注重“以心为本的经营”。因为我认为为了构筑和员工们之间的信赖关系,经营必须是透明的。

    这就是说,有多少订货,它比计划晚了多少,利润有多少,它是怎么使用的等等公司所处的状况,不仅干部,就连末端的职工也可以知道得非常清楚,我们就是以这种“透明经营”为目标而努力过来的。

    为此,非常重要的是:根据公司所处的状况,公司领导现在在想什么,以什么为目标,要准确地传达给广大员工。通过正确地传达公司的现状,遭遇的问题,以及朝着的方向,让员工们齐心协力,才能达成很高的目标和跨越一切困难。

    还有,“透明经营”的重要之处是领导要始终率先垂范,光明正大地从事工作。经营的领导滥用公司费用,胡乱搞招待是不能容许的,领导作风的堕落不仅会导致员工们的背离,而且还会星火燎原一般扩大到整个公司甚至动摇企业经营的基础。

    上面谈到的就是我认为在经营管理中的七个原则。

   

    目前,无论在美国和日本,都有迅速成长起来的风险企业突然破产,这是因为它们还没有确立起反映出公司实际状况的经营管理原则和系统就让组织和销售规模一味扩张的结果。

    为了避免这种结果,必须确立将看起来很复杂的公司经营实际状况正确反映出来的经营管理系统。不过,这并不需要很专业的会计知识和经验,而是如我上面说到的那样,是任何人都可以理解的。正因为是如此简单明快的东西,它才可以在企业内部广泛为大家共同拥有。

    我认为:在急速发展的现在,作为中国经济社会的领路人,诸位经营者应该将可实践的经营管理体制搞得更加巩固。这样,每个企业就会健全发展,中国的经济成长今后也将继续下去。

    我听说在前不久举行的“第九届全国人民代表大会”的政府工作报告中,朱基总理引用江泽民主席关于“法治和德治”的论述,谈到两者并重的问题。

[此贴子已经被作者于2007-9-15 13:39:28编辑过]
5
 楼主| 发表于 2007-9-15 13:34:22 | 只看该作者
我刚才所谈的经营管理原则和系统就是“法治”。确立这种“法治”体制,对合理化推进经营,并引导企业长治久安的经营者来说是不可缺少的。同时,“德治”的重要性也不能忘记,我很有同感。

    我认为:所谓企业经营上的“德治”,就是以中国人民从古代以来培育出的人德为基础进行经营,也就是说,以中国人民古代积累起来的精神规范和伦理观念为基础建立起企业的经营哲学并让它为全体职员所共同拥有。

    这种精神规范和伦理观我认为可以用为人什么是正确的,正确的事情正确去做这样一种姿态来说明。同时还有一些诸如“诚意”、“正义”、“公正”、“爱情”以及“谦虚”等从小父母教育我们的简朴词句来表现。换言之就是遵从天道,即顺从上天指示的道路,这不是很接近中国古代的思想吗?!

    我作为经营者以这样简朴的精神规范和伦理观为基础进行经营至今,很幸运的是:我所经营的企业集团不管各种经济环境变动和社会变化,一直在顺利持续发展。

    我认为:这样的精神规范跨越世代和民族的区别,具有得到全人类共鸣的普遍性。正因为如此,在京瓷公司所有的员工都能够理解它,共有它,能够主动积极为公司的发展做贡献。

    反过来,如果在企业内不能建立起这样普遍的精神规范的话,企业的繁荣是不会长久的。这是因为没有坚实的判断基准,大家就会做出错误判断,沉溺于一时成功而不再努力,最后导致风气败坏,企业内部恶事横行。

    在中国历史上许多英雄豪杰的生涯也明确地反映了这一点。通过这些具体的例子,中国人民为后世保留下来许多教训。比如,下面一些说法就是例子。

    在中国古典“易经”中,曾经提到“积善人家有余庆”,即是说,在行善的人家中世世代代都会有幸福降临,因而强调了人以德为基础行善事的重要性。另外,同样在中国古典“书经”中谈到“满遭损,谦受益”,即傲慢者将受损而谦虚者则将获益,植根于“德”的生活方式会带来好的结局,从古到今人们一直受到这样的教育。

    我想:这些内容并不是古朽的“故事格言”,而是为人正确生活的真理,是值得每天珍惜的“道理”。同时,这也是引导企业经营成功并让其长治久安的“哲学”。

    中国人从古代培育起来的这些精神规范和伦理观念,我认为这才是中国值得向世界夸耀的,而且是放之四海而皆准的普遍的“德”。

    中国目前正在经历WTO加盟的考验和直面全球化浪潮的洗礼。在这样的时候,目前中国需要的是把以这些“德”为基础的企业经营管理体制和系统搞得更加坚实。

    如果像江泽民主席和朱镕基总理所说那样要“德治”和“法治”并重的话,那么,中国的企业无论遇到任何障碍都可以持续成长,并且我认为通过这些努力,中国作为领导世界的经济大国今后也将在经济上蓬勃发展下去。

    最后,我希望大家理解一点:已经成为经济大国,并将根据其经济实力而拥有强大军事力量的中国将会产生与自己国力相应的责任和义务。

    中国民主革命之父孙中山先生1924年在日本做过一次讲演,他是这样结束的:

    “西洋的物质文明是科学的文明,后来演变成武力文明,并用来压迫亚洲。这就是中国自古以来所说的‘霸道’文化,亚洲有比它优越的‘王道’文化。王道文化的本质是道德、仁义。

    “你们日本民族在吸收欧美霸道文化的同时,也拥有亚洲王道文化的本质。今后,在世界文化的未来面前,到底是成为西洋霸道的看家狗,还是成为亚洲王道的卫士,取决于你们日本国民的认真思考和慎重选择。”

    遗憾的是,日本对孙中山先生的忠告充耳不闻,而是扩充军备,向海外派兵,一泻千里地滑上了霸道的道路。

    因此,我真切希望,肯定将成为具有强大军事实力的经济大国中国,不会陷于自己一贯否定的霸权主义,在今后将根据中国人民古来重视的,江泽民主席和朱镕基总理所提倡的“以德治国”的王道实现国家运营。

    我想:中国如果这样在国家运营上不骄傲,在国际上努力去相互理解,经常谦虚地关心对方,中国就一定会不仅在经济上成为世界的中心,而且作为以德立国的国家在世界上赢得广泛的尊敬。这样的中国必将对世界和平和繁荣做出更大的贡献。

    我祝愿:世界500CEO和中国顶级企业首脑论坛成为如此辉煌的国际经济社会实现的起点,而且,参加这个论坛的企业家们都纷纷确立“德治”和“法治”,通过这些,中国人民将在物质和精神方面享受更大的幸福。

    我的讲演到此结束,谢谢大家。

 

稻盛和夫   

6
发表于 2007-9-15 17:44:09 | 只看该作者

关键还是信念的坚持。。。

中国传统的思想正在受到“金钱”理念的冲击——“强大”的唯一出路(?),可以无视人性?

7
发表于 2009-4-10 11:07:47 | 只看该作者

谢谢,研究。

8
发表于 2010-3-3 21:33:35 | 只看该作者

谢谢您的分享,非常感谢!

使用高级回帖 (可批量传图、插入视频等)快速回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入

本版积分规则   Ctrl + Enter 快速发布  

发帖时请遵守我国法律,网站会将有关你发帖内容、时间以及发帖IP地址等记录保留,只要接到合法请求,即会将信息提供给有关政府机构。
快速回复 返回顶部 返回列表