给高层开完会已经是晚上6:40。走出会议室,一个陌生的电话:“孙老师,您在哪?” 我想起来了那一定是那个员工,9月11日早晨给我办公室打电话的一个员工,约我聊管理的。 “孙老师,我就是想和你聊聊企业文化,你昨天在我们部门20分钟的培训,对我感触很大,挺震撼我的,我像你来学习了。”眼前这位小伙子让我有些吃惊,吃惊的是他学习的热情和对待工作的态度。 我记住了他的名字,这家四星级酒店的保安:刘惠平,萍乡人。 “你的培训,改变了我的人生态度,给我很多思考,我如何能做的更好?”小刘问我。 “你的职业生涯如何规划的”?我问他。 “我还是喜欢保安这份工作,我读过这方面的书,我对管理很感兴趣……”小刘一口气对我说了很多。 我和他探讨了个人职业生涯规划的问题…… 最后我告诉他一定要参加我策划的两个活动,他说不会写文章,我说重在参与,工作没有学历高低,只有能力高低,只要自己有感而发就是最好,我是评委,下次来我希望看到他的文章,这是一次机会,我告诉小刘。 9.12日一早我离开时,小刘在大厅值班,为我开门的时候,我再次嘱咐他一定参加那2个活动,小刘自信的答应了。 一个普通的员工,能有这样的变化让我思想真的有些震动,我在反思我在做那次部门即兴讲话时说了什么?想起来了,我结合那个部门的问题引申到每个人对待工作的态度,职业生涯,联系附近一家五星级酒店的倒闭做了一番激情发挥。 怪不得小刘问我来这多长时间了,问我怎么对周围很多事情了解这么多,甚至都比他在这工作一年了解的信息还要多,我告诉他:多观察,多留心,多听,多看…… 无意的一次培训竟然会震撼一颗心灵,不觉为这份可以改造人的职业多了一份欣赏和自豪,仔细想想,这位员工的举动让我震撼的同时,更觉得他们是一面镜子,透过他们,我可以更好的审视自己:如何更好的为人师表…… 想起了卞之琳的诗:你站在桥上看风景,看风景人在楼上看你,你装饰了别人的窗子,别人装饰了你的梦。 我把它改成: 你站在桥上看风景,看风景人在楼上看你,你装饰了别人的思想,别人装饰了你的反光镜。 无论是我们的学员还是我们的客户,我们的言行都会反射出去,又折射回来,审视自己,唯有比别人更好的努力和学习,才会自我超越,这应该既是一种职业道德也是一种责任,也是对自己心灵的一种承诺。 工厂制造产品,心灵创造品牌,装饰自己,从心灵开始…… |