所谓品位:城市品位和企业的档次等杂谈 序言 晚上在研究《蓝彻斯特战略在中国》(批发商战略)的原理课题,在徐州市政府工作的同学Z打来电话,拉拉家常,吹吹牛。Z说,现在徐州来了新市长,变化很大,等等。我问他有没有和矿大保持联系?他说有,经常和矿大的几个关系不错的老师一起聚聚。 我问感受如何?他说最烦一些老师讲品位,经常老师给他讲,要有品位,要注意言行举止,注意语言技巧,注意行为技巧等等……他很烦,说品位个鸟!徐州这个鸟地方,就这些个破孩子,剋来剋去不就那么回事情吗,干吗搞的那么虚假? 我劝Z说,那不叫虚假,叫文明。在商务场合和正式场合,都是十分必要的。 谈到商务,Z说,一个城市要发展起来,至少需要三个方面的条件,一个是消费的信心,徐州老百姓家底不厚的时候,谁敢消费?二是要有龙头企业的带动,企业带动就业和内需,城市才能活起来,政府层面要招商引资,企业层面要进行大规模经营革新;三是要有人才。 Z虽在政府机关,说到底一个混字,混关系,混人脉,混职务,他们的口号,就是“关系是第一生产力”。但是其观点,倒是令人思考。特别是谈到品位问题,笔者想就城市品位和企业档次进行一些散谈,仅供参考。 一、关于城市品位和企业档次 城市品位是一个宏观概念。自从中国的城市化进程高歌猛进,自从对城市的现代化的评价:千城一面滥殇在报端之后,城市品位作为一个高频率词汇越来越多出现在媒体视野里、城市的父母官、甚至房产商口中,他们对一个城市又爱又恨......,他们向老百姓讲着自己对城市品位的独特理解、开发商甚至身体力行。 其实城市品位这词就象品位一词一样,即使频率很高的用词,真正要用简明扼要的语意去表述,真是非常难之事。它只可神悟,不可言传,特别是那些非常感性的词语,更难一语道破。而城市品位又并非单纯的感性,同时也蕴涵着一种科学理性,要解释起来更非易事。 其实品味是指对生活方式的一种选择,生活方式不同的选择将引致不同的生活品味。 虽然很多人认为,品味是靠金钱所堆积起来的,是一种奢侈的享受。凡有关品味一定与奢侈和花费扯上关系,并且一定是很物质的东西,包括名牌和高档用品,就象城市品位一样,他应该有体现物质文明的高楼大厦、灯红酒绿、先进的交通设施、,无法想象一个荒凉、破败宛若乡镇的城市应该会有什么品位。但即使这样一个城市有品位还必须要有一个城市的文化底蕴、灵魂神韵,还要有一个城市安居乐业追求健康生活方式的居民。城市也一样,一个城市发展过程中背后应该有一种主流的价值观,如果一种奢侈、享受、颓废主流价值观以鲜明或隐讳的方式在一个城市流淌的话,那个城市的品位其实是很低俗的,所以有人批评过成都是建立在麻将桌上的一座城市。 一个人没有真正融入一个城市的生活,是无法评说这个城市的品位的。 城市品位就象一个磁场,辐射开来,改变这个城市人们的一言一行,所思所想。 过去曾有这样的说法:“想了解一个人的生活品位,看他家的厨房就会一目了然;观察一个城市的生活品位,先看看人们怎么吃、吃什么。” 同样道理,什么品位的城市就有对应档次的企业。看一个企业的档次,也要观察细节,看企业做什么,怎么做。 二、关于人才的素质。 就人才管理来说,历史上曾经出现过多种假设。一种是经济人假设,一种是社会人假设。两种假设形成了“X理论”和“Y理论”。后来,在实践中发现,人是复杂的,于是出现了“复杂人”假设,又叫“超Y理论”,也叫权变理论。其人性概括的要点如下: 1. 人不仅是复杂的,而且是高度可变的; 2. 人们通过组织经验是能熟悉新的动机的; 3. 人们在不同组织中或同一组织的不同部门中动机可能是不同的; 4. 人们能够对各种不同的管理策略作出反映; 在此基础上,美国学者孔茨对人性的“应变”理论进行了如下总结: 1. 个人的事情是人们主要关心的事情; 2. 如果利益超过代价,那么人们会为满足他们的基本性质的需求而工作的; 3. 个人是能够受人引导的,人们会响应领导; 4. 个人要求在一种社会环境下生活和工作; 5. 个人促进组织的创建以服务自己的需要; 6. 一般的人并不存在。把人假设成都是相似的,试图对人进行算术平均,那是注定要失败的; 7. 个人能够应付对他们的全部能力的挑战。 在此基础上,现代管理理论认为,没有针对一切都很好的管理办法,只能针对不同的人进行不同的管理措施。 人才素质问题,根据上述的理论看,和城市品位及企业档次还是息息相关的,因为人是能适应环境的。怎么样的环境会造就怎么样的人才。 三、结束语 城市发展和个人发展一样有过程。不应妄自菲薄。徐州作为我本人生活战斗过的城市,我的感情是有的。无论是大学还是法院,我对具体的人们都是有感情的。真正的发展,不是一个人的力量,是人才集体的力量和政策的力量。 是为闲记。 |