如何改进你的工作质素和结果

佟天佑

如何改进你的工作质素和结果

「导入描述」

芸芸众生，绝大多人的智商都是接近的，而成功者据说更在乎“情商”和“意商”，事实上，成长比成功更重要，换言之，过程何尝不比结果更重要呢？当一切都已成定局或是变成事实时，过程才似乎显得不重要。然而，我们是否考虑到凡事都是一个过程，每一个阶段都要会让人们去经历和感受，为什么不好好把握和体验呢？非要等到结果出来时，才慨叹或是后悔呢？

赢在（你）过程

笔者倡导“三此主义”，它是使你紧紧围绕“此时、此刻、此地”不放松，做好你该做的事，爽起你要爽的活。无论是成与败或是得与失。

比如，各项名目凡多的评奖，结果出来了，或喜或悲都会是过眼云烟，一切都将重新开始……循环往复，自然是人生的写照，若然是沉痛或是沉醉在某一个结果中，不能自拔，就等于荒废了自己。有结果又能怎样呢？赢在过程，感受最大。

又比如，在街市，一个卖水果的人，接着陆而来的生意，会让他心情爽快……卖完了，相信数着一天的收获也会甜滋滋，但明天同样要去摆档，需要在过程中感受，如果买水果的人少了，结果是不言而喻。生活和工作比卖水果复杂得多，但同样要面对和在过程中努力。整天想着结果的人，不仅会加大自我压力，更不能从容不迫。投入其中，正是让你掌控过程。所谓功到自然成，要紧的是我们如何把过程每一件事做得更好。

正如，某企业老总对新到职的一名经理说：“我不关注你过程怎样做，要的是看到结果”，这句对吗？这里有两层意思，一是做什么，我告诉你，如何做是你的责任，其实这正是对你过程能力的考察。二是做得怎样，做得好吗？这是达成结果的评鉴和校对。关键在于你能力发挥和过程是否做到实处。

笔者强调的是，企业一如既往的话题：适用的才是合适的，有效的才是值得的。无论做人做事，做到实在；不仅仅是体现了人的良好素质和职业品格，更在于让你在过程中，能够很好地把握得住，而不至于目标偏差了，资源浪费了，但却收不到预期的结果。

在复杂多变的职场上，无论是技能、还是技巧、是预测还是分析判断，都离不开思维引导。掌握正确的思维方式尤如指路明灯。对一个竞技者来说，最重要的不是锋利的宝剑和格斗术，而是综观全过程运筹帷幄的思考能力，掌握好自己的心态，注重行动的细节。

做到实处是不断重复的过程，因为，过程在于每个细节，从企业管理角度，越是往基层；越是需要重视过程的控制，也就是：要结果，更要过程。对新入职的员工，从试用期的第一天开始就在上级指导下，从岗位的每一个环节、每一件事情、每一项操作都要了解和熟悉，才能从不懂到懂、从不会到会、做到实处正在乎你每一个过程的态度和行为。因为上岗的过程，正是改变的过程。

过程的重要性反映在会计岗位上，更能说明问题。很简单，同样是会计的职位，事后会计，管理会计和预算会计三个职位的工资水平就不是在一个档次上。事后会计的基本职责是反映和核算，管理会计的基本职责是注重过程到核算，预算会计职责是从预计、过程反映到结果都达成一致的核算。

赢在（你）过程，正是想到的要做到，做到的要做得更好，这便是成效。中国本土企业千万家，笔者不会好高骛远谈论已经是登峰造极的大企业或已经街知巷闻的名人，而是以“不谈大道理，只说实在事”为特点。因为，更多的是默默耕耘的中小企业和平凡的职业者占绝大多数。为他们所思索、所表述、所倾吐的才是最适合的着陆点，也是本书写到实处的期望。

同时，应对当前许多“不问过程要结果”的管理思路……提出更符合客观实际的描述：要看结果，更要过程，没有过程，何来结果？进而提出“从过程到结果”这个动态主题，通过职业个案、企业人与事工作实例、操作与运用情景等逐一阐述：只有掌控的过程，才有预期的结果——而过程在于每个细节，关键是做到实处。

无论你是在职工作人士或准职业者，瞄准目标过程就不要松懈，不断的修正和进取,结果才是可以预期的。抓住过程不放松，便能能牢牢把握着结果!

更为每个人所获取的经历与感受着的过程喝彩！因为你就是你自己，一切在行动，赢在（你）过程……

分享经验就是分享财富

关于人的命题，一个简单而又充满哲理的表述是：人生是以一个未知的经验而开始，又以一个无法完成的经验而结束。也就说是你在娘胎里的十个月也就经历了人类进化历史上整个演变的过程。

若然，讲人生的过程需要的结果，却是一种悲苍（请不要当成包袱，因为每人都是公平的和必须面对的）更无法违背大自然的规律，惟有的把握每一个阶段，从过程到结果，也正是体验和感受多少。

正所谓：衣食住行所必须，与职业谋生和工作联系在一起，而且付出与收获多少决定了你生活的素质。掌控过程更重要，无论是职业生涯工作的掌握、还是你心境与状态的掌握，能够恰如其分协调起来，那么阶段的结果，才是自我所期待的，才有可能再上一个阶梯去开创自己更新的天地。

生存谋求“三餐一宿”。可以通过多种途径获取，想必会少走弯路，达至“柳暗花明又一村”。有冲劲，固然好。多加思索才行动；多一份心思，少一点浮躁，待人接物，在过程的细节上，多一点把握，才能保持心态。做起事情就更踏实，何乐而不为呢？

只有掌控的过程，才有预期的结果。目的是找到当前身边的人和事，让其一个眼神、一个动作都成为过程的点缀，让你注意、注视、注重和把握。如鱼得水，是所想的和所做的在过程中很好的结合——鱼与熊掌才有可能兼得。

许多人会认为：人生如戏。你能够自编、自导、自演“三合一”角色，非常难。事实上，无论你承认与否，当你诞生的那一刻开始，注定你要扮演角色，当你踏上职途时，理想也罢，努力也罢，都将与过程紧密相连。那么，随着时间过程在变化、丰富，过程也在改变你。

不在乎寻求生命的结局，而要好好把握活着的人生；有一句说得好：生命不在于长度，而在乎宽度。无论是生活、工作还是娱乐，一切都由你策划、由你掌控、由你去造就……

「本文提示」

分享经验就是分享财富。笔者在07年9月份出版著作《赢在过程》附送：《自我素质测试工具》并摘录和策动《职业赢之途1-9》《工作赢之路1-9》《管理赢之道1-9》共1+27篇文章，每周上载，先睹为快。