“三国鼎立”还是“赢家通吃”?
2004年7月张建国出任中华英才网总裁。就在张建国踏进网络招聘市场之前,国内就已经呈现出一“强”两“弱”,三国鼎立基本的市场格局。 前程无忧,也就是51JOB,以“传统媒体报纸为主”+“网络为辅”为武器在招聘市场上一路攻城掠地,其中,报纸广告收入占据了总收入的60%左右,盘踞着网络招聘江湖的老大的宝座,市场份额具有绝对优势。智联招聘,是反其道而行之,是以“网络为主”+“传统媒体报纸为辅”的模式在开拓市场,一直位居老三。 轮到了中华英才网,两个主要竞争敌手一前一后,都各有“主”、“辅”,并各有不同的市场侧重,如何突破对方站稳脚跟,需要给自己重新定位。就在张建国上任中华英才总裁后两个月,前程无忧在美国纳斯达克股票交易所成功上市,融资8000多万美元,这一下让刚刚履新的张建国感到了巨大的压力,本来在市场上就竞争对手领先就十分明显,上市给对方带来的资金实力和品牌效应一下子变得更强,后面的自己是否还有机会?如果说有,又在那里? 做一家“纯粹”的网络招聘公司
张建国说,做出这个决策之前一定要对市场、对自己和对竞争对手的信息做到最客观和最充分的掌握,最客观是说要信息真实、可靠,最充分是说要信息要全面,不能严重缺失! 进入报纸招聘领域,这是以己之短,攻敌所长,张建国这样分析。即使与对方进行一场血拼後,能赢的一部分市场,那也是杀敌一千,自伤八百的战斗。 更重要的是张建国认为,报纸市场短时间内会缓慢增长,但长远来看,包括在发达国家市场,报纸的销量和影响力都大大遭到互联网的侵蚀,而且报纸招聘有其自身不能克服的弱点,时效性和与应聘者的互动性都不及网络,与其在报纸招聘领域去鸡蛋碰石头,不如放弃,而且是彻底的放弃,放弃的干干净净,没有一丝关联,做一家“单纯”和“专注”的网络招聘公司。 网络招聘如何实现差异化竞争?
作为服务类的企业,同质化竞争尤为明显和激烈,因为相同的资源造就了相同功能的产品,又加上相互之间的模仿和抄袭,尽管产品名称不同,但大多产品之间都是“神”、“形”相似,最终导致,接下来必将要上演的一幕就是价格战。 张建国说中华英才网是把网络招聘看成是帮助企业解决招聘问题的,不同的企业有不同的招聘方式,针对这一问题我们有不同的产品形态。 对于高端人才的招聘年薪在50万左右的人群,一个企业往往也就是一段时间内招聘一两个人,我们是通过“猎头”方式来完成的,在2006年的时候我们推出了一个“英才网猎”,是一个高级人才俱乐部,目前有8万人。一般是年收入在10万到50万之间的,最起码有5年工作经验的,个人背景比较好的,经过人工审核符合条件的才能进入这个高级人才俱乐部,我们就会为这些高端人才提供很好的个性化的服务,比如我们主动可以把一些好的职位的信息发给他,通过这种方式就可以感知他们对哪些行业和哪些职位感兴趣。这些人其实是企业里面最需要的也是企业里面最难招的,我们和他们建立关系,会进行不定期、不间断的维护,随时掌握他们的需求动向。 现在,在中华英才网整个销售管理过程中,完全是数据化的管理。每个销售人员的客户资源在这个数据库里面都有详细记录。我们的销售人员每天需要与哪些客户进行联系都会自动生成你今天需要联系的客户名单,那些客户需要回访,那些客户需要维护,销售人员只要在电脑上只要用鼠标一点就会拨通相应的客户电话,非常方便而且效率就提高了,对于一线的工作人员来说日常工作是“化繁为简”了。2006年中华英才网全年收入2.2亿元,这套销售系统为我们发挥了很大作用。 “专注”其实是一个不断选择和放弃过程!张建国说为了从市场和竞争对手那里找到突破口,中华英才网就必须炼就自己的“专注”与“专业”,为此我们不得不放弃一些眼前的利益,我们目前没有上市公司的压力,不必顾虑季报、年报和股东的利润增长要求,现在是一个网络招聘市场跑马圈地的时期,只有不断的了解客户最新的需求,推出他们满意的新产品,这是我们赢得市场的关键,现在市场上不缺少要去创新的口号,唯独少了创新的能力、机制和方法,我们刚刚走出第一步! |