帮助员工进步应当按照以下几个步骤来实施:
1、团队现状分析:公司的发展现状是什么,公司的发展现状要求团队应当具备什么样的市场素质和发展趋势,以此作为我们客观分析团队现状和发展要求的现实依据。
2、人员现状分析:公司发展现状对团队的要求应当落实到团队工作职能和每个人的工作清单上,按照管理原则进行工作流划分。通过现实的运营情况调查,获得现实和目前的差异点
3、人员差距评估:针对差距的分析应当划分两个方面,哪些是因为公司管理体系和运营流程的不合理造成的?哪些是因为员工自身的工作能力和自我管理能力造成的?只有这样才能发现问题的本质,有针对性地解决问题
4、人员当面沟通:应当创造人员的危机意识,应当利用管理手段使员工意识到不改变现状的职业成本和改变现状的职业收益,然后进行全面的问题分析,区别出导致问题的公司因素和个人因素,从而准确的定位双方的沟通的重点并创造严谨的沟通氛围
5、员工进步指导:结合目前员工所从事的工作,引入公司对其要求的重点,双方通过分析将有效推进工作的方式和方法以及可度量的标准进行确立,从而使实际的工作可操作、可度量、明确、清晰。
6、过程监督指导:跟进双方沟通确立的关键度量点,阶段性的对工作成效表示鼓励和建议,使员工按照既定的目标前进,并获得公司的有效支持
7、成功经验分享:及时把员工的阶段性成功进行分享和推广,在团队内部创造良好的学习氛围,鼓励员工的同时也起到激励团队的作用
8、进步过程回顾:员工的工作取得全面成功的时候应当面对面地就对方的进步过程进行分析和总结,从而使员工能够培养出自我管理和自我激励的习惯及意识,获得持续的进步能力
总之、帮助员工进步的最终目的是帮助员工自我进步,形成良性的自我管理循环,激发团队成员的进步意识和氛围,从而使团队能够在满足公司当前管理状态的同时,具备满足公司今后发展而产生的新的管理要求。 |