作为世界上最领先的BTOB网站——阿里巴巴,其主要关注的是国内的一些中小企业,主要从事着外贸交易,主要提供的服务为产品供求信息发布和商人在线交流。随着互联网技术的推广和普及,该网站的一些弊端也逐步显现出来:1、中小企业数目众多,涉及行业领域过于宽泛,需求太多样化,难以设计满意的服务产品,来满足企业需求,导致网站功能过于单一,仅仅局限在为企业查询和发布供求信息;2、网站每日发布大量的供求信息,却无法对所发布信息进行有效核实,一方面部分企业利用虚假信息进行网络诈骗,另一方面有些企业通过虚假信息刺探其竞争对手的情报,导致虚假信息数量增加,网站诚信度下降;3、由于中小企业的同质化竞争,同类产品信息的充分披露导致竞争加剧,买家的主导权增强,成交的周期延长,企业的利润降低;4、会员企业所进行的所有交易,都是在网下实现的,严格讲,阿里巴巴并没有真正实现电子商务,并不是真正意义的BTOB商务网站,只是起到一个信息平台的作用。
从以上可以看出阿里巴巴并没有给我国的中小企业带来太多的实际利益,也没有节约多少交易的成本,相反随着诚信通、中国供应商等收费产品的推出,反而增加了企业的额外支出。
从企业发展的规律分析,竞争的加剧势必导致企业间的整合兼并,一方面可以降低企业的成本,另一方面可以增强企业的价格主导权。所以,阿里巴巴的企业会员的发展趋势为:要么兼并整合成大的供应商或供应商联盟,要么逐渐倒闭退出市场。这势必导致网站企业会员数量的减少。
从企业的服务需求分析,中小企业由于没有稳定的客户,因而需要大量发布产品的供求信息,以吸引客户光顾;而对于大企业,其供应商和采购商相对稳定,再加上其在行业内的知名度和影响力,许多采购商会慕名而来,不需要借助专门的BTOB网站进行宣传推广,大企业更注重以“节约成本,提高效率”为目的的整体电子商务解决方案,因而阿里巴巴对于大企业的吸引力不强,这也将成为阿里巴巴发展的又一大障碍。 |