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[读书评论] 《赢利模式赢天下》

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发表于 2007-9-3 11:15:02 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

书名:《赢利模式赢天下》
作者:吴甘霖 
出版社:北京大学出版社
上传时间:2007-7-27 14:05:08
简 介:

    在海内外极具影响力的管理培训专家吴甘霖先生通过多年潜心研究,首度推出这本全面破译赢利模式的著作。通过对大量成功案例(沃尔玛、蒙牛、阿里巴巴、星巴克……)和失败案例(巨人、德隆、顺驰……)的探索与剖析,揭示了赢利模式的四大核心:找准你的赢利主线;最大限度地吸收和组合资源;以最小投入获得最大回报;避开不必要的风险。

    这是一本全面阐述赢利模式的前沿力作,也是帮助众多企业家和创业者快速掌握经营智慧的宝典,亲和力与操作性极强。无论是小买卖,还是大生意,都可以根据各自的特点,迅速找到属于自己的最佳赢利模式,获得超凡利润,让企业做强做大!

沙发
 楼主| 发表于 2007-9-3 11:16:11 | 只看该作者

《赢利模式赢天下》:预言:就要这把金钥匙

中国鞋王、奥康集团总裁王振滔

    “企业经营的核心问题是赢利,赢利的核心问题是赢利模式。”毫无疑问,赢利模式是企业经营者最重要的那把金钥匙,但是有千千万万的经营者想找这把金钥匙却找不到。于是,不管他们在商场中如何打拼、如何努力,却往往吃力不讨好,甚至在投入了许多资金、项目和人力、财力之后,还是竹篮打水一场空,最后留下的只有沉重的失败和伤痛的记忆。当吴甘霖先生所著的《赢利模式赢天下》一书摆在我面前的时候,我不由眼前一亮:这本书送给我们的,正是企业经营者最需要的金钥匙。掌握了这把金钥匙,我们就破译了利润的密码,就有可能创造自己原来想象不到的财富与利润。我对“赢利模式赢天下”的理念极为赞赏。最早听到这个理念,是2006年7月,吴甘霖先生在九寨沟为奥康集团做的“没有理由做不大”的培训。在讲座中,我发现他特别能够抓住经营的核心问题做文章。所以当他提出“赢利模式赢天下”的理念之后,立即引起我的强烈共鸣。奥康从3万元、7个人发展到15000人的企业集团,成为中国制鞋业的领头羊,其中很重要的一点就是紧紧抓住赢利模式做足文章。

    不管是制鞋还是建立西部鞋都、开发奥康黄冈步行街等项目,无一不体现了这一理念。就以奥康黄冈商业步行街为例:这是一个被誉为“商业奇迹”的案例,不仅得到市领导、商家和老百姓的一致赞扬,更令人难以置信的是,在奥康投资建设步行街以前,那条街上居民楼的价格是每平方米800~900元,在奥康投资这一项目后,步行街的店面售价惊人地涨到每平方米12000元,而且还供不应求,使许多投资者赞叹不已。曾有不少人询问:奥康黄冈商业步行街为何能够取得这样的商业成功呢?其实原因十分简单,那就是奥康步行街创造了一个很好的赢利模式:与全国许多投资步行街的人不同,我们不是简单地建立一条街道,而是采取招商的方式,将100多个知名品牌引进来,让经营这些品牌的商家一同进驻步行街,这样就能够产生最好的品牌集合效应。不仅吸引黄冈的消费者前来购买,更会吸引周边县市的人前来购买。更重要的是,这种赢利模式可以不断地复制,只要奥康去投资,那些品牌就一同进驻,不必担心这一项目的赢利问题。目前,奥康正在全国执行100条步行街的计划,我相信,它们都会取得同样的成功。这样一来,对于企业来说,既能省去奥康招商引资的程序,也能省去那些品牌商寻找店面的时间;而对于当地政府来说,既能让老百姓享受现代化的消费方式,还能促进经济发展,可谓一举多得。这样的赢利模式怎么可能不成功呢?作为一个切身体会到赢利模式重要性的企业家,当听到吴甘霖提出“赢利模式赢天下”的理念时,我深深地感到他抓住了企业经营的根本。在他讲到这一观点时,我立即对此做了高度的肯定和评价,希望奥康集团的中高级管理者牢牢记住。由于我们两人对经营智慧的探究十分契合,共同合作出版了《商海王道——从奥康奇迹悟世界一流商道》一书,在书中也曾对赢利模式的重要性和做法进行了较为透彻的探讨。十分令人高兴的是,我看到在吴甘霖《赢利模式赢天下》一书中,这一探讨又得到了进一步的延伸。

    在书中,既有对奥康赢利模式的解剖,更有对国内外大量赢利模式著名案例的全面分析,如沃尔玛、麦当劳、盛大、阿里巴巴、“超女”等。本书的探索全部建立在多种赢利模式案例的基础上,所以不仅具有很好的阅读性,也有很好的操作性与指导性。阅读《赢利模式赢天下》,我深深地感到:本书对读者最大的贡献,不仅是让经营者们从根本上认识到赢利模式的战略价值,而且创造性地总结了赢利模式的四大要点,它们分别是:1.找准你的赢利主线;2.最大限度地吸收和组合资源;3.以最小投入获得最大回报;4.避开不必要的风险。我觉得,这四点的确精炼而系统地概括了赢利模式的核心。目前,国内关于赢利模式的书极少,而本来就为数不多的这方面的书,又基本上是对某些赢利模式的简单罗列。《赢利模式赢天下》与众不同,它是在分析各种不同赢利模式的基础上,将所有赢利模式的核心以最有概括力的方式总结出来。这样一来,当经营不顺利时,企业经营者可以参照这四个方面去检查自己缺少什么环节;经营顺利时,也可以参照这四个方面寻找自己最薄弱的环节,找到更好的赢利模式。最为难得的是:它可以让处于不同层次和不同阶段的企业,根据各自的特点去寻找最适合自己的赢利模式。我们都知道“授鱼不如授渔”,毫不夸张地说,这是一本给予经营者“渔”而不是“鱼”的书。经营者只要根据书中的理论去寻找和打造属于自己的赢利模式,就必然有最理想的收获。处于市场经济越来越发达的当代,企业家和经营管理者没有任何理由轻视赢利模式的战略价值。因为赢利模式不是简单的营销,也不是简单的经营方式,而是一种特定的运营模式。最佳的赢利模式,是企业如何用最少的费用达到最多收入与赢利的特定运营方式。我十分欣赏书中引用的巴黎商学院“投资的黄金法则”,其中一条就是:“经商最重要的不是资金,不是人才,而是赢利模式。”我更难忘记被誉为“企业大救星”的著名企业家、日产集团CEO戈恩•卡洛斯的理念:“这是一个赢利至上的时代,在这个时代里,谁能持续获得比同行更高的利润,谁就是真正的赢者。所以,我们需要一个有效的赢利模式,让我们的希望变成现实。”对中国的企业家来说,我们尤其需要重视赢利模式的战略价值。让我们看两组有关部门披露的数据:改革开放20多年来,我们国家少有持续生存10年以上的企业。尽管国外企业的平均寿命也不长,只有12~13岁,但是中国的企业更加短命:集团公司的平均寿命只有7~8岁,中、小企业的平均寿命更短,只有35岁!在创业企业中,因为战略原因而失败的只有23%,因为执行原因而夭折的也只不过是28%,而因为没有找到赢利模式,最终走上绝路的却高达48%。这是多么惊人的数字!任何一个企业家和经营管理者,怎么能不格外重视赢利模式呢?我深信,《赢利模式赢天下》是一部全面阐述赢利模式的前沿力作,同时也是一部帮助众多企业家和创业者快速掌握经营智慧的著作。只要拥有了理想的赢利模式,平常的企业就能创造辉煌!只要拥有了理想的赢利模式,亏损的企业就能起死回生!只要拥有了理想的赢利模式,成功的企业就不难基业长青!让我们尽快拿起这把经营的金钥匙吧,打开门,我们会很快发现,利润和财富的金矿就摆在我们眼前!

板凳
 楼主| 发表于 2007-9-3 11:16:47 | 只看该作者

《赢利模式赢天下》:第1章感受赢利模式的四大魅力(1)

举世闻名的巴黎商学院有10条关于企业经营管理的“黄金法则”,其中一条就是:

    经商最重要的不是资金,不是人才,而是赢利模式。

    这对经营者来说真可谓是一个最重要的观点。听起来似乎有点危言耸听,但仔细分析起来,你会发现实在太有道理了,因为根据对各种企业发展历史的分析,我们不难发现一个基本的理念:

    经营的根本目的是赚钱;赚钱的核心是赢利模式。

    我们不妨来看一个案例:

    在2006年11月3日的《报纸文摘》上,刊登了一个《一美分垒起的大富翁》的故事,很值得我们学习和借鉴。在很多人印象中,能够成为亿万富翁的人,都是做轰轰烈烈大事业的人,单靠一美分垒起一个亿万富翁,那不是天方夜谭吗?但这却是一个真实的故事,一个穷小子用自己创造的全新赢利模式,为自己搭建起了一个财富王国。在20世纪80年代末,美国斯坦福大学有一名叫默巴克的普通学生,他利用闲暇时间承包了学生公寓的打扫工作。

    第一次打扫学生公寓时,默巴克在墙角、沙发缝、学生床铺下面扫出了许多沾满灰尘的硬币,这些硬币有1美分、2美分和5美分的。默巴克将这些硬币还给同学时,谁都没有表现出丝毫的热情。此后,默巴克给财政部和央行写信,反映小额硬币经常被人丢掉的事情。财政部很快给默巴克回了信,信上说:“每年有310亿美元的硬币在全国市场上流通,但其中的105亿美元正如你所反映的那样,被人随手扔在墙角和沙发缝中睡大觉。”看到这样的回信,如果换作一般人也许只会发出一声感叹,之后也就不了了之。但默巴克的脑子里却偏偏冒出了这样一个想法:如果能使这些硬币流通起来,利润该有多么可观!两年之后,默巴克从斯坦福毕业了,他很快成立了自己的“硬币之星”公司,推出了自动换币机,与一些连锁超市建立合作关系,共同经营换币业务。这样一来,顾客只要将自己手中的硬币投入换币机,机器就会自动点数,打印收条,顾客可以凭收条到超市服务台领取纸币现金。而自动换币机会收取9%的手续费,这笔费用由默巴克与超市按比例分成。只用了短短5年时间,默巴克的公司就在美国8900家主要连锁超市中设立了10800台换币机,并成为了纳斯达克的上市公司。

    默巴克也从一个一文不名的穷光蛋,变成了万人瞩目的大富翁。看到这样的故事,也许你会很惊异:在超市放一台换币机,这样就成就了一个亿万富翁,未免也太简单了吧?!当然,也许你还会怦然心动:假如这样的好事落到我身上该多好!是的,这个案例是让人惊异的,更是让人羡慕和激动的。不过,我们用不着惊异也用不着羡慕,只要你像默巴克这样掌握了企业经营的核心法则,你也不难创造同样的奇迹。这个核心法则,就是赢利模式法则。究竟什么是赢利模式呢?

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 楼主| 发表于 2007-9-3 11:17:42 | 只看该作者

《赢利模式赢天下》:第1章感受赢利模式的四大魅力(2)

  赢利模式是一个通过系统整合营运的各个环节,以创造利润的根本模式。

    一个理想的赢利模式,必须具备以下三个基本特征:

    不依赖于某一个人而存在;

    模式可以复制,而一旦生成,只要按程序运行,就可以是一棵收益源源不断的“摇钱树”;尽可能以最小的投入,获得最大的收益。

    只要把握住这三个核心,找到最佳的赢利模式并不难。默巴克的成功,从表面上看确实很简单,但仔细一想,其实又很不简单:在别人觉得毫无用处甚至不屑一顾的东西,到默巴克手里,却变成了最大的财富金矿!关键就在于他在营运的过程中,集中体现了赢利模式的三大核心:

    它不依赖于默巴克以及任何人而存在,也就是说即使默巴克离开该公司了,同样的模式还能在企业创造非凡效益;

    一家超市用了,就可以简单、快速复制,用于千万家超市;

    投入非常小,不过是一台最简单的换币机,甚至连工作人员都可以不要,差不多就是无本生意,却可以坐收源源不断的利润。

    由此可见,找到适合自己的赢利模式是多么重要。总结起来,赢利模式具有四大魅力:决定企业的生死;决定企业的财富等级;决定企业发展的快慢;决定核心竞争力的高低。一句话,赢利模式是企业的利润之源,是创造财富奇迹的关键!假如没有好的赢利模式,随时准备破产;假如拥有好的赢利模式,成为首富也绝非梦想!

赢利模式决定企业的生死

    你也许会说:“这也未免有点太耸人听闻了,没有赢利模式企业就一定会死吗?不见得吧。”但我要说:不但没有赢利模式企业一定会死,就算有了赢利模式,但如果不适合自己,企业同样会面临死亡。上个世纪90年代,有一句广为传诵的广告语:“中原之行哪里去——郑州亚细亚!”一位天津小学生甚至给亚细亚商场的总经理写信说:“老师布置作文题《我的理想》,班里很多同学写的都是:‘到亚细亚,当营业员!’” 亚细亚当时的影响和火暴程度,由此可见一斑。然而,这艘曾被誉为郑州的“商海航母”,在刮起一阵“连锁旋风”之后,很快就沉没了。那么,亚细亚的失败给今天寻找赢利模式的企业家们一个怎样的启示呢?这里,我首先讲述一件我在亚细亚亲身经历的事情。1991年我还在海南工作的时候,一位朋友出差顺路来看我。当时正逢亚细亚在海南的酒店开张,于是,我就请朋友去尝个鲜。我们的出租车一到酒店门口,迎宾小姐就热情地迎了上来,帮我们打开了车门,下车后,门口则有几名礼仪队员举手敬礼。进到里面以后,发现菜的味道好、品种多,服务也同样出色。我们高高兴兴地吃完了饭,没有想到的是在准备结账时,彬彬有礼的服务生却微笑着对我们说: “先生,现在是酒店开业期间,这顿饭您就看着给吧,您觉得值多少钱就给多少钱。”看着给?这可从来没有听说过。一顿饭300多元,给你20元你收还是不收?我们很有疑问,尽管我们给了小姐300多元,但是对亚细亚这种只求猎奇不看效果的方式,表示了很大怀疑。果然,没过多久,这家酒店就关门了。我当时只把这当成一个孤立的现象,但是过了一段时间,当亚细亚整个集团倒闭的时候,我不由自主地开始分析和思考亚细亚的失败之源。我认为,尽管导致亚细亚破产的原因有很多,但没有找到适合自己的赢利模式,是十分重要的一点。亚细亚集团的高层有一次在日本考察时,看到日本百货公司的宏大气魄和先进的管理技术后,发誓说:“他们能搞连锁,我们也能搞。”之后,亚细亚集团很快就选择了连锁经营赢利模式。在他们看来,既然日本的和田一夫都能把一个小菜店发展为大跨国集团八佰伴,自己为什么不行?这样的雄心并没有错,但当时国内还没有连锁经营的概念,有关这方面的资料也非常少,而亚细亚只是召集了几个骨干人员,仅仅对连锁经营学习、讨论了半个月,就匆匆上马了“连锁模式”。

    在亚细亚的管理层看来,所谓的“连锁模式”不过就是复制中心店。因此,无论在任何地方,也不管其地域文化、地利状况和政策差异,通通只是简单复制郑州中心店的模式。随着连锁店数量的增加,亚细亚又开始复制日本连锁模式下的配送中心。然而对配送中心的成立,亚细亚同样也没有考虑整体情况。亚细亚先把配送中心设在广州,但由于距中原地区较远,运输不便,于是又重新划分了8个配送中心。由于无法集中管理,半年后,配送中心又再次集中到了广州。又过了半年,配送中心结束。整个过程中,配送中心没有发挥半点作用。亚细亚前后存在了9年时间,但很多决策都是拍脑袋决定,而不是对赢利模式的方方面面进行全面研究。1997年,亚细亚的总经理辞职,亚细亚连锁店也迅速倒闭。不是说赢利模式不可模仿,但模仿绝不是简单的复制,它需要我们掌握赢利模式的要点,并根据不同阶段、不同环境来进行调整,这样才能打造出真正适合自己的赢利模式。亚细亚集团所做的仅仅是低层次的移植复制,还没有弄清楚“连锁经营”这种赢利模式是怎么回事,就匆匆上马,最后导致的是复制了一些空壳子,而没有形成自己骨肉相连的躯体。毫无疑问,最佳的赢利模式是最适合自己的赢利模式,只有这样,企业才能健康地存活下去。而作为世界上第二大比萨饼连锁集团——达美乐比萨饼连锁集团的创始人,莫纳汉就是因为找到了适合自己的赢利模式,才让自己的企业起死回生。莫纳汉读大学一年级的时候,由于家境贫寒被迫退学。之后,他与哥哥一起,借了500美元买下了一家濒临倒闭的比萨饼店。但创业并非一帆风顺,很快,莫纳汉的哥哥就退出了自己的股份。然而莫纳汉不想轻易放弃自己的小店,他希望小店能像它的名字“Domino’s”(骨牌)一样,形成骨牌效应,开成连锁店。

    可事情并没有他想象的那么简单,连锁经营不仅没有挽救他的危机,反而雪上加霜,让他背上了沉重的债务。最终,银行接手了达美乐的管理权,但由于一时找不到合适人选,因此继续让莫纳汉管理。莫纳汉开始痛定思痛,他认为做事情要稳扎稳打,不能一味求快求大。然而,平稳的经营并没有改变达美乐的状况,反而使情况越来越糟。一年后,银行方面认为达美乐已经无药可救,于是劝莫纳汉:“达美乐最好的一条路就是破产了,这样你也免除了债务危机,一举两得。”也许换作一般人,对这样一个有利于自己的结果会欣然同意,可莫纳汉不一样,他不甘心就这样放弃,他相信:一定有一种最合适的赢利模式,能够拯救达美乐。

    莫纳汉开始重新思考达美乐每一个经营管理环节,希望能够从中找到突破口。当思考到服务环节时,他突然想:如果我能提供送货上门的服务,把热乎乎的比萨饼送到顾客的手中,我的生意会不会好起来?这一想法让他兴奋不已,根据实际情况,他很快制定出了“30分钟送达”的服务标准:30分钟保证将比萨饼送到顾客手中,如果送不到,顾客有权拒绝付款。当时,几乎所有人都对此表示怀疑。这样的标准,就算是大型的连锁店也未必能做到,更何况是一个濒临倒闭的小店呢?很多人最初只是抱着试一试的心理,订购了达美乐的比萨饼,但是时间一长,他们发现达美乐不但信守承诺,而且服务态度非常好。于是,很多人都成了达美乐忠实的顾客。而达美乐也因此起死回生并快速成长,成为世界第二大比萨饼连锁集团。为什么同样是运用连锁模式,却会出现一生一死两种完全不同的结局呢?这是因为,和亚细亚相比,莫纳汉并没有停留在对赢利模式简单的复制上,而是对原有的赢利模式进行改进,使它变成适合自己的最佳赢利模式。由此可见,赢利模式是企业生死存亡的关键,只有找到了最适合自己的赢利模式,才能保证企业存活下去,并获得快速发展。

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 楼主| 发表于 2007-9-3 11:18:20 | 只看该作者

《赢利模式赢天下》:第1章感受赢利模式的四大魅力(3)

 拥有理想的赢利模式,企业才能存活下去只要是做生意,哪怕仅仅开一家小商店,都要有自己的赢利模式。但是有了赢利模式,企业就能生存下去吗?显然是不能,比如亚细亚虽然破产了,但是并不代表它没有赢利模式,只是没有适合自己的最佳赢利模式而已。而达美乐的成功则证明,拥有最佳的赢利模式,才能为企业注入生命的活力。

    拥有最佳的赢利模式,企业才有长久的生命力当达美乐背负着巨额债务、面临破产的时候,莫纳汉找到了最佳的赢利模式,由此迅速扭转了局面,迎来了快速发展。而亚细亚最初的状况要远远好于这家小店,然而最后的结局却是破产。因此,经营一个企业,首先应该弄清楚,自己有没有最佳的赢利模式?如果没有,哪怕是用千金搭建的大厦,也很容易在顷刻间倒塌。但如果找到了最佳赢利模式,就算目前状况不算太好,也有起死回生、迎来长久发展的机会,就像达美乐一样。
 
    具备最佳赢利模式,企业才有最大的生存空间对于任何一个企业来说,只有不断赢利,才能拓展企业的生存空间。而赢利的基础就是建立最佳的赢利模式。分析上面两个案例,我们可以看出:亚细亚因为没有最佳赢利模式,而失去了原有的生存空间;达美乐因为具备了最佳赢利模式,创造了自己的生存空间,最终将自己的生存空间拓展到了全世界。因此,最佳赢利模式可以说是企业安身立命、健康成长的根本。要想让自己的企业成为常青树,就必须注重赢利模式,并且保证在发展的每一个阶段,都有最适合的赢利模式。

赢利模式决定财富的等级

    为什么有的人总能抢在别人前面,掘到第一桶金,并且不断有后续财富源源而来,而有的人却总是处于被动的地步?为什么同样的行业,有的人能日进斗金,屡屡登上财富榜,有的人却锱铢必较,最后只能关门大吉?也许我们可以找出种种原因,但最关键的一点,还是在于赢利模式。最佳的赢利模式,不仅决定了企业的生死,也决定了财富的等级。财富榜年年变,但有一个人的名字却屡屡占据榜首,他就是世界首富比尔•盖茨。凭着最佳赢利模式带来的财富,比尔•盖茨连续12年蝉联世界首富宝座,拥有至高无上的财富等级。当大家都在羡慕他独占鳌头的时候,不知你是否想过,比尔•盖茨拥有的是怎样的赢利模式呢?刚创业时,比尔•盖茨就拥有一个梦想:“将来,在每个家庭的每张桌子上面都有一台个人电脑,而在这些电脑里面运行的则是我们自己编写的软件。”我们都知道,电脑的操作需要软件系统来支持,没有软件,电脑不过是一堆毫无用处的“死物”。而对电脑情有独钟的比尔•盖茨,很早以前当他为一台电脑设计软件的时候,就明白了这个道理。因此,在电脑时代来临之初,当大家都纷纷做硬件的时候,他却毫不犹豫地选择了做软件。但比尔•盖茨知道,软件要想卖得好,不但技术要过硬,而且最好能跟硬件捆绑在一起销售,这样才能发挥出软件的优势。

    刚好当时IBM公司生产的电脑需要软件系统,而它的老合作者英特尔公司提供的软件价格太高,因此希望找一家软件价格低廉的合作者。比尔•盖茨当然不会错过这样千载难逢的好机会。很快,他亲自与IBM的相关管理者进行谈判,并且建立了捆绑销售的赢利模式,如将Windows和DOS、IE浏览器绑定在一起销售。这种捆绑销售的赢利模式,对微软公司前期开拓市场起了不可估量的作用,由此还挤走了众多竞争对手。很快,微软就在软件行业站稳了脚跟。但企业要有更大的发展,赚取更多的财富,仅仅依靠捆绑销售这种赢利模式是不够的,因为这样一来,很容易让自己受制于他人。于是,比尔•盖茨利用之前建立的广大顾客群,开始了一种全新赢利模式的尝试——创建行业标准。这种模式一是不断拓展顾客群,让更多人离不开微软的软件;二是在大众广泛应用的技术上下工夫,做到所提供的技术是最适合大众应用的。很快,微软的技术被电脑使用者广泛认可,越来越多的用户选择了微软的操作系统。迄今为止,全世界90%以上的电脑都在使用微软的操作系统。在这样的垄断之下,比尔•盖茨又怎能不蝉联首富之位呢?从微软的赢利模式中我们可以看出,在企业发展的过程中,赢利模式不是一成不变的,而是需要在不同阶段选择最适合自己的赢利模式。因此,如果想获得超级的财富,就必然要破译赢利模式密码,这样才能使自己的财富迅速升级。

    2006年10月11日,“2006胡润百富榜”在上海揭晓,玖龙纸业集团董事长张茵以270亿元的财富荣登榜首,成为中国第一位女首富,也是世界上最富有的女白手起家者之一。一位女性能够成为首富并不令人惊奇,让人惊奇的是她所从事的行业——废纸回收。看到这里,你或许会问:“一个人收废纸,也能收成首富吗?这就是最佳赢利模式产生的神奇作用吗?” 让我们先把目光转回到1985年,当时27岁的张茵放弃了待遇优厚的工作,仅仅带了3万元到香港闯荡,她一边在香港回收废纸,一边在广东成立了自己的纸业公司。其实刚开始时,张茵对这个行业并没有什么兴趣,但当初把她带入此行业的师父对她说的一句话,彻底改变了她的这种看法:“废纸就是森林,将来造纸业肯定要从资源造纸向再生纸发展,这个行业很有潜力。而且从香港进口的纸浆多掺有水分,品质不高,如果你能改变这一现状,就更有发展。”于是张茵想:“既然这是一个有潜力的行业,我就一定要做好它。”仅仅过了几年,张茵就建立了废纸回收系统、纸行和打包厂。但这时候香港的废纸已经不能满足自己工厂生产的需求,于是她把目光投向了全球这方面资源最丰富的国家之一的美国,并且在那里建立了美国中南控股公司。张茵回收废纸绝不是赚一点回收费,而是利用循环再生系统,变废为宝:用废纸生产包装纸。随着纸源的不断扩大,她又建立了一家造纸公司——玖龙纸业。

    2006年,纸业行业对当年1~5月的销售利润进行统计时发现:全行业平均销售利润率不足5%,但是玖龙纸业的净利润却高达17%。这真是一件不可思议的事情。什么能让玖龙纸业创造这么高的利润呢?关键在于它的赢利模式。玖龙纸业与其他纸业公司最大的不同是:很多纸业公司生产不同种类的用纸,但是玖龙纸业只生产一种纸——高利润的礼品包装纸。而玖龙纸业也具备一般的纸业公司没有的两大优势:一是制造包装纸的原料主要是进口废纸。张茵的另一家公司——美国中南控股公司从2000年以后,一直是美国最大的废纸出口企业,玖龙纸业的生产自然比别人多一份原料保障和成本优势。二是形成规模。张茵在10年间花巨资建成了10条大型造纸机生产线,同时最近还在江苏太仓建成了玖龙纸业专用码头。张茵说:“玖龙有自己的码头,这在造纸行业里面也是非常少见的,光一吨煤的费用就省了60块钱。同时我的产品可以辐射到国内的中西部和北方地区。这个码头是允许5万吨的,它不单只是对材料的节省,同时也能把产品运输到全国各地。”目前,玖龙纸业已经成为国内最大的包装造纸企业。张茵用专业化生产和系统化整合的方式,缔造了属于自己的最佳赢利模式,打破了纸业低利润的状况,创造了高利润的神话。在很多人看来,首富不是出现在房产、金融这些高利润的产业,就是出现在互联网这种新型的产业,但从张茵的故事中我们可以知道:作为一个企业家,从事哪种行业并不重要,重要的是你是否具有最佳的赢利模式,只要具备最佳赢利模式,哪怕从事的是最不起眼的行业,也有可能成为首富。

    因此,最佳赢利模式对我们的财富升级有着不可忽视的作用。每个人都希望自己的产品在合理的范围内,获得最大化的利润。这个愿望虽然美好,但并不是每个人都能实现的,如果忽略了最佳赢利模式的问题,那么无论你怎么努力,也无法将企业真正做大做强。无论是比尔•盖茨还是张茵,他们都在建立最佳的赢利模式上下了最大的工夫,他们的企业由此获得了高额的利润,他们也最终因此登上了世界首富和中国首富的宝座。如果你也想实现自己的财富梦想,甚至像那些首富一样成功,就必须牢牢把握赢利模式这一根本。

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 楼主| 发表于 2007-9-3 11:19:05 | 只看该作者

《赢利模式赢天下》:第1章感受赢利模式的四大魅力(4)

赢利模式决定企业发展的快慢

    兵法云:“兵贵神速。”换言之,速度,从来都是商战的主旋律。发展速度对企业的生存起着至关重要的作用。那么又是什么决定了企业的发展速度?是产品?是人才?还是管理?这些固然都非常重要,但并不是最根本的因素。赢利模式,才是企业获得飞速成长的根本。如果你看过《蒙牛内幕》这本书,你一定不会忘记那个有冲击力的广告语:“一头牛跑出了火箭的速度。”在很多人看来,蒙牛的发展速度无疑是一个奇迹:1999年蒙牛还不过只有50多平方米的办公室,到了2006年,它不仅拥有了现代化的工业园区,而且已经成为中国第二大乳业集团。 蒙牛刚刚创建的时候,采取的是“先建市场,后建工厂”的战略。

    在一般的企业家看来,创建实业公司应该是“先建工厂,再建市场”,为什么蒙牛会反其道而行之呢?原因是:乳界素有“得奶源者得天下”之说,但当时奶源已经被大企业瓜分殆尽,而且自建奶源基地、工厂,没有一年半载根本不可能。因此,牛根生并没有像很多企业家一样按部就班,而是用“虚拟联合”的策略,建立了新的赢利模式,组合了社会资源,打了两场漂亮的出场战。第一仗是液态奶之战。1999年,蒙牛有了自己的液态奶品牌,却没有工厂。现任蒙牛总裁杨文俊在牛根生的指派下,带领员工开始寻找牛奶生产厂家。很快,他们在哈尔滨找到了一家液态奶企业。而这家企业当时由于经营不善,缺乏管理人才,濒临倒闭,急于借着不错的设备找一个好“婆家”。就这样两者一拍即合。两个月后,第一批蒙牛牌纯牛奶上市。杨文俊在回忆这一仗时说:“富人调动财富,穷人调动智慧,这正是牛总整合资源的大手笔。当时,自己生产没设备,委托加工又不放心,只有这种智力整合财力、体力的做法,用自己的人力资源‘乘以’别人的生产工厂,才能在困境中架起通向市场的‘转换桥’。”接下来是第二仗——冰激凌之战,蒙牛依然想用资源组合的方式,找一家冰激凌的生产厂家,但这次并没有那么顺利。无论蒙牛走到哪里,竞争对手都会用更高的价格把他们所联系的厂家挖走。当时,蒙牛初建,实力自然薄弱,这可怎么办?刚好这时包头有一家冰激凌公司濒临倒闭,连工资都发不出来,于是蒙牛决定承包这家公司。

    1999年4月,蒙牛牌冰激凌终于在包头“投胎”成功,同年5月,顺利地与广大消费者见面。蒙牛用一种适合自己的赢利模式,把自己的人才、生产标准、生产技术和独特的品牌,与社会上一些管理不善但是设备不错的企业组合在一起,用1000多万元的资金盘活了78亿元资产,实现了双赢:社会资产得以盘活,而蒙牛成为中国液态奶的第二品牌。很多创业者可能也像牛根生当初一样,除了一个带着梦想的团队以及一部分创业资金,什么都没有。在重重困境面前,很多人放弃了前进的脚步。然而,牛根生却没有,正如杨文俊所说的“富人调动财富,穷人调动智慧”那样,没有合适的资源,就调动自己的智慧,设计出适合自己的赢利模式,使企业获得最快的发展速度。美国的亚马逊公司,同样因为有了最适合自己的赢利模式,获得了快速的发展。1994年,亚马逊公司的创始人、现任总裁杰夫•贝佐斯在替公司上网寻找投资对象时,发现上网人数以每月23倍的速度在急剧上升。他立刻意识到网上销售存在巨大的潜力,并开始着手研究开创一家网上企业的可能性。当时,才30多岁的贝佐斯放弃了华尔街一家投资银行副总裁的职位,带着妻子和梦想到西部开创自己的事业。贝佐斯通过考察之后,决定开一家网上书店。通过分析比较,他觉得西雅图是最佳的创业地点,因为那里不仅汇聚着大批的科技人才,而且距离英格拉姆集团(美国最大的图书发行商)在俄勒冈的仓库很近。他认为,如果能够把网上书店最需要的两种资源——高科技人才和大型书库结合起来,建立起最佳的赢利模式,就一定能让自己的企业得到最快的发展。

    贝佐斯是一个想到就去做的人。经过一年的准备,1995年,亚马逊书店正式营业,自誉为“世界上最大的书店”,可供选择的书目达到100万种。这样一来,大家如果想买书,不用再到书店一本本找,只要打开亚马逊的书籍搜索,就可以轻松购买到自己需要的产品。很快,亚马逊网上书店就以惊人的速度发展起来,订单如雪片般飞来。仅仅一年后,亚马逊就已经拥有了100名雇员,销售额达到157亿美元;三年后,雇员已达3000多名,销售额高达61亿美元。亚马逊书店的飞速成长,引起了书店巨头巴恩斯-诺布尔公司的极大关注。它当然不甘心让刚刚起步的后辈走在自己前面,很快就建立了自己的网站,并声称自己的存书量是亚马逊的两倍。面对这样强有力的竞争对手,亚马逊是否能够依靠自己的赢利模式,冲破障碍,获得最快的发展呢?答案是肯定的。亚马逊书店的赢利模式最大的优点在于灵活的组合性。它既然能够利用自己流量巨大的网站平台,把英格拉姆集团纳入合作者的团队中,同样也能够把其他文化产品的制造商纳入这个团队中。

    很快,贝佐斯把“世界上最大的书店”改为“书、音乐,还有更多……”,不但冲破了对手设置的障碍,而且让自己获得更加迅猛的发展。如今,亚马逊公司已经成为全球最大的网络零售商之一。如果没有这种灵活组织资源的赢利模式,就算亚马逊初建时期能够快速发展,恐怕到了成长时期,也会在强大的对手面前失去成长的活力。可见,破译赢利模式密码,寻找最佳的赢利模式,对每一个企业获得最大的成长动力是多么重要。

    最佳赢利模式是企业的活力之源企业有了活力,才有发展的动力。活力越大,发展的动力也就越大,而最佳的赢利模式能够通过各种方式增加企业的活力。无论是牛根生还是贝佐斯,在最初创业的时候,可以说并没有什么优势资源。在一般人看来,没有优势资源的公司连生存下去都是一个难题,又哪里谈得上活力?但由于他们设计出了自己的最佳赢利模式,使得公司注入了很大的活力,因而获得了惊人的发展速度。

    最佳赢利模式能让企业快中求稳尽管很多企业发展速度非常快,但有不少企业最终并没有生存下来,这是什么原因呢?关键在于:他们犯了求快者的大忌——盲目求快,忘记求稳。而求快与求稳是相辅相成、缺一不可的。当年的三株集团、巨人集团无不是因为盲目扩张过快,最终轰然倒塌,对于它们将在本书第五章进行全面分析。蒙牛和亚马逊虽然也在追求高速发展,但其赢利模式却使得它们在快中加入了稳定的因素:蒙牛为自己打造了稳固的奶源基地,而亚马逊也在高速的发展之中不断提升自己的技术,打造了一个坚实而广阔的交流平台。一家企业要做大做强,必须以高速度发展为前提,同时也要快中求稳。而这一切都来自于对赢利模式的把握。因此,如果有了最佳的赢利模式,你也会像牛根生一样带领你的企业跑出火箭的速度,像贝佐斯一样带领自己的企业获得不一样的飞跃。

盈利模式决定核心竞争力的高低

    赢利模式不仅决定着企业的生死、财富的等级、发展的快慢,也决定了企业核心竞争力的高低,决定了企业能否在市场上领先一步,牢牢占据主导地位。提起美国的通用电气,大家一定都不陌生,它是世界上拥有最强的核心竞争力的大型公司之一。但或许很少有人知道,它能够在经历众多波折后重塑辉煌,与其独特的赢利模式是分不开的。 如果我问:“通用电气销售的产品是什么?”可能很多人会说:“他们生产的产品太多了,一时半会儿谁说得清楚?”但是,通用电气的工作人员会告诉我们:“根据我们的赢利模式,我们卖给客户的是解决方案。”在美国著名的畅销书《发现利润区》中,记载了一个有关通用电气的小故事:

    劳伦斯•杰克逊是某大型汽车部件供应商的总裁,他的公司在生产中需要大量的塑料作为原料。他曾在两个月中,见了来自三家不同企业的推销员。前两个推销员为了推销自己的产品,使出了浑身解数,但都被劳伦斯拒绝了。而第三家企业的推销员,似乎并没有花什么力气,就获得了劳伦斯的认可,而这个推销员正好来自通用电气。三个推销员到底有什么不同呢?第一个推销员来自某家大型化学公司,并且该公司能够制造和提供给劳伦斯很多所需的化工原料。这个温文尔雅的推销员,一进门就向劳伦斯介绍自己公司的产品有多好,运费又是多么低廉。但是,劳伦斯这时却想:在供应商众多的情况下,它所提供的东西别的供应商也能提供。它到底能给我带来什么样的好处呢?似乎没有。于是他拒绝了第一个推销员。第二个推销员与第一个不太一样。他一进门就表明:“先生,我只卖塑料,而你们正好要大量使用塑料。而且我对这方面的技术也非常在行。”随后,他介绍了他们公司正在开发的所有能增加价值的新项目。但是这些项目与劳伦斯的公司毫无关系,因此引不起劳伦斯的兴趣。于是,他也被劳伦斯拒绝了。第三个推销员来自通用电气。他见到劳伦斯后,并没有提起有关塑料的事情,而是不断地询问:“先生,你在设备上的支出是多少?厂里生产的损失情况怎样?”“先生,在生产厂中,你在使用现有原料和操作设备的过程中,遇到的最大问题是什么?你在运输和后勤方面的资金投入是多少?”他与劳伦斯谈了很多,但是都没有谈到塑料的问题,只是与劳伦斯预约了两周以后的见面时间。他是不是忽略了自己的职责呢?

    并不是,两周之后,他为劳伦斯带来了通用电气拟定的一个方案,内容是怎样让劳伦斯公司的原料使用达到最优化。劳伦斯先是非常吃惊,之后是非常欣喜,后来他将公司在全球的塑料业务都交给了通用电气。这看来是一个小小的营销案例,但是却彰显了通用电气的独特赢利模式:不是简单营销,而是为客户提供解决方案,这样才能打造自己的核心竞争力。其实在此之前很长的一段时间内,通用电气的赢利模式都是以卖产品为主,但到了20世纪90年代初,通用电气总裁韦尔奇认识到:即使通用电气拥有高生产率以及市场份额的高占有率,但是并不能保证利润的高速增长。为了重新赢得客户,通用电气的赢利模式必须由卖产品转向到为用户提供解决方案上。正是由于这种转变,通用电气提升了自己的核心竞争力,最终脱颖而出。赢利模式决定企业竞争力的高低,不仅仅体现在通用电气的经营发展进程之中,其实同样也体现在每一个企业的发展进程之中。让我们再把目光转向同样注重服务的国内电器行业的龙头企业——海尔集团。在一般人看来,家电企业竞争力的高低取决于核心技术的强弱。而实际上,技术只是企业核心竞争力的基础,光有高端的技术,没有良好的赢利模式,也很难有强有力的竞争力。海尔的管理者早已知道这一点,因此,他们在不断提升核心技术的同时,也在不断完善自己的赢利模式。首先,海尔使高端的技术与优质的售后服务相结合,从而为提高核心竞争力奠定了坚实的基础。大家都知道,海尔的产品好,售后服务更好。海尔将自己的服务理念,集中体现在“服务圆满”四个字上面。这句话看似十分朴实,却在顾客心中扎下了根,并因此让其赢利模式不仅有了独特竞争力,而且有了活的灵魂。曾经有一个内蒙古用户,刚刚买了一台海尔冰箱,可惜不幸家中意外失火,冰箱被烧坏了,而当地又没有维修站,这可怎么办?家中的男主人抱着一线希望,给海尔打了一个电话,希望能够得到一些帮助。但是,着急之余,他忘了告诉海尔客服中心自己的姓名和详细地址。如果换了一般的公司,就算想上门服务,也没有办法,最后只能不了了之。但是海尔的售后客服中心却很快依据电话号码,凭借计算机网络系统,迅速从用户档案中查到了这位用户的地址,并很快派专人专车奔赴内蒙古,把冰箱修好了,使用户深受感动。在海尔,每一件产品的重要零部件上都有自己的“身份证”(喷涂识别码),因此,产品一旦出现问题,售后服务中心就能根据这些“身份证”一查到底。其次,海尔还设计了服务信息反馈系统,以便找准市场,更好地打造核心竞争力。海尔之所以能做到每推出一种产品,都能让用户赞不绝口,并不是因为产品华贵漂亮,而是因为它能想用户所想。比如海尔在美国为学生设计了一款小冰箱,上面还带了一张折叠桌,既节省空间,又能一物两用。这样不但为用户解决了难题,也为自己赢得了市场。这种为客户提供解决方案的赢利模式,让海尔在中国的市场上立于不败之地,也为海尔迎来了广阔的海外市场。无论是通用电气还是海尔,它们在市场中都面临着同样的问题——同质竞争,即很多种同类产品,争夺一个市场。其实,这样的问题也是大多数企业所面临的。解决这一问题最好的办法,莫过于找准赢利模式,提高自己的核心竞争力。

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发表于 2008-4-15 15:43:15 | 只看该作者
妙文!
8
发表于 2008-4-19 17:32:08 | 只看该作者

赢利模式赢天下,

模式才是最具价值的

9
发表于 2008-4-28 21:38:16 | 只看该作者
留个脚印先,谢谢!
10
发表于 2008-4-30 16:41:06 | 只看该作者
谢谢分享!

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