今天参加了一天的项目管理/流程模板的培训,目的是为了让公司总部员工到全球地区部去推行项目管理模板,提升一线项目经理的能力。不过,据我了解很多参加推行的员工,基本上连工程项目过程都不清楚,一个TK项目计划如何制定的过程都不清楚,难道依靠模板就能把项目管理能力提升上来了吗?
项目管理模板,确实提供了一个很好的参考。利用模板,通过修改模板完成一些交付件,可以提高项目管理的效率,特别是项目经验不足的员工,通过模板可以是问题考虑得更清楚。但是模板本身不能代替思考。更何况模板也只是流程的产物或附属品,要使用好模板,更重要的是理解流程。
如一个TK工程项目,首先和顾客谈判或签定合同,根据这个输入,制定项目的0层计划,在根据0层计划按照项目阶段的1层计划,再细分到阶段中的计划,如站点实施计划,站点实施计划怎样产生呢?根据无线网规确定站点数量与分布,传输网规确定网络信息传输路径,确定站点优先级,是MSC、BSC或BTS,还有站点获取信息,根据这些信息,确定站点实施的月度计划及其监控计划……在这个过程中,就要用到一些关键的模板,模板的价值才会产生。但如果具体项目的业务环境不一样,流程就会作相应的修改,模板也应该要做相应的变动。
因此,推广模板的前提是要先推广流程,理解流程,落地流程。同时模板也只是个参考,要根据实际情况变动,不能死搬硬套,更代替不了人的思维,关键的还是要从本质上提升人的能力。 |