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马云可以说是我非常欣赏的企业家，他身上体现出一种狂妄，但是是以实力和自信支撑的狂妄，所以他总能充当一个优秀的船长，引导着阿里巴巴的航向，取得一个又一个辉煌。 优秀的领导清楚地知道公司的使命和愿景，并能够将这种使命和愿景转化为所有团队成员共同的目标，有效的激励他们，会领导更合适更优秀的人就足够了，而不需要清楚地懂专门的技术。不太懂电脑的马云就是这样一个人。 也许无论马云做什么，他都能够坚持自己，坚定自己的声音和方向，但是在外界的眼中，他的身份却不断经历着变化。在中国还没有联通互联网时，他做中国黄页，美其名曰:信息高速公路，在自己尚且一知半解的情况下，描绘着神秘的网络，被很多人当作骗子，况且长的本来就不像好人。 后来拼命地推广互联网，在疯狂的时候大家开始烧钱，人们当他是疯子。到现在弄一个没有盈利模式的淘宝网，免费为网商服务，并一直往里输液，仍没探索出很好的赢利途径，结果很多人当他是执著的傻子。 角色变换可谓多，身份变化可谓快! 但是每一个角色背后我们都能从马云身上看到一些新的启示: 骗子: 别人之所以说你是骗子，对于当时的马云正是看到的发展的趋势。正如同Bill Gates 曾预测到电脑软件及互连网的趋势，率先抓住，而成为经济巨人一样。马云也看到并且抓住的大的趋势。所以，不同于常人的超常眼光使得马云能够领先一步，把握商机。之所以被人家当作骗子，是因为他是先知者，苦恼的先知者总是等待着后来者的觉醒，并还要放慢自己的脚步教育后知者，其间是个艰苦的过程，因为不仅短期内不被接受，还要被人家贴上“骗子的商标。 说道马云的眼光和先知先觉，应该是缘自他对事物的判断和把握，举个简单的例子，就说阿里巴巴这个名字吧。从行销的角度是非常的到位。不仅仅因为很多人都知道“阿里巴巴是个快乐的青年“，更为深层的是，正如马云讲阿里巴巴的发音无论中国人和外国人都一样，它体现了品牌的一致性和易传播性，这为以后公司更好的国际化成为最大的电子商务网站起到积极的促进作用。 而且，作为公司，阿里巴巴把快乐青年的理念转化为帮助中小企业赚钱致富的服务理念，知名度易于扩展，在创业初期只需服务好顾客，精耕美誉度和忠诚度即可。有效地节约了宣传成本，毕竟它的名字会说话，及容易记又有隐含的象征意义。 疯子：当大众一片茫然的时候，你即使产品再好，服务再棒，没有人尝试，没有认同，你也只能走向灭亡。当电子商务兴起的初期，阿里巴巴和大部分公司一样玩烧钱，当时的说法好像是这类com公司只会烧钱，真正能做什么，能给企业带来什么不清楚。这时候的阿里巴巴也是疯狂的宣传，疯狂的烧钱，但是我认为他的这种烧钱是有理性的。因为他烧的是自由资金，它是在就有庞大现金流的基础上增加宣传攻势或是占领市场的。跟昔日的标王爱多、秦池有本质的区别。
因为马云在造势，并且有一群像疯子一样的核心团队在为阿里巴巴做事，最终他们看到的和即将吸引的是更大市场。正是行销人的三绝招：做事、造势、得市。 有的时候，做企业必须有一种疯狂的精神。正如疯狂英语的李阳有本书叫“我疯狂，我成功“，人不疯狂很难成功的，难怪有人说成功的人与正常人不太一样，这也是为什么成功的人只有3%，可能跟疯狂有关，然而这种疯狂不是指盲目的偏执，它代表的是一种坚定的忘我，专注的执著。把自己的主要精力和时间放在热爱的事业上，最终利用聚焦原则把能量发挥到最大，取得的效果也会最佳。 马云的疯狂就是这一种，尽管面对众多的质疑，认为疯狂烧钱的马云会最终走向失败，但是马云心中有的是梦想，正如他所说，失败是肯定会有，只是他期望活得更长一些。所以他心中的阿里巴巴应该是个80年的企业，所要做的是在它的周期完成它的价值。 正所谓任何时代都有辉煌，成功也是个过程，如何使自己成为缔造辉煌的一部分，帮助更多的人实现他们的梦想，即使结果是失败的，相信也会败的轰轰烈烈，坦坦荡荡。毕竟在过程当中我传载的是快乐和幸福，毕竟任何东西或事物都有生命周期，而无形的价值永恒。 相信马云不是为了烧钱而烧钱，不是为了疯狂而疯狂，尽管是个“疯子”，纵观他前面走的历程可见其能“恰如其疯“，疯到点上。虽不能说他运作的每一步都有其战略目的，但至少他是个造梦者，他说吹嘘的、他的狂语都一个个实现了，可能最大的原因是疯子有了梦想，偏执狂有了正确的方向，路对了疯子和偏执狂行进的速度毕竟要快些。 傻子：认准了一个商业模式，面对惊涛骇浪不转型时，人家说他傻；一个淘宝一而再再而三的免费，不断地往里扔钱，人家说他脑子有问题。大多数人都有个特点，爱占便宜，中国人更有个特点，最喜欢免费，这时候的淘宝就是符合中国国情的，ebay为什么会水土不服输给淘宝，关键就是没有真正认识中国的消费者。没给甜头就先收钱，操作复杂收费名目众多，让很多商家望而却步。 而淘宝不一样，给消费者甜头，让消费者获利，尽管自己投入很大，但他的前期是占领市场，征服人心。等待时机和好的模式，我们从马云推出招财进宝的模式就可看出，他们在不断尝试、寻求突破，尽管最终夭折，不能归结于它以后就没有盈利模式。爱迪生在发明电灯还尝试了1000多种材料呢，时机是等出来的，创新是想出来的，淘宝肯定会缔造出新的商业模式，在我看只是个时间的问题。 傻子有个特点，不会伤害他人，更不会骗人，愚弄他人。作为傻子团队的领袖，马云领导的阿里巴巴把傻子精神转化为服务顾客的精神。从来把客户的利益放在最高位，全身心执著地服务客户，从而深得人心，而且主要服务对象是中小企业，很多大企业都不被马云看作客户，也不希望他们成为他的客户。正是有所为有所不为的境界，清晰地认清我碗里的，把他们做到最好，然后再考虑换个大碗，是经营企业最为稳健和持久的做法。表面上看来很傻，但中国有句话叫大智若愚，你对消费者傻，消费者对你就忠诚。 像深圳万科的王石不做利润大于25%的项目，傻不傻？像玫瑰园的老板梁希申把建成一半的别墅拆了重建，傻不傻？当年太平洋建建设集团的严介和秉着与其亏5万，不如亏8万提前完成项目，傻不傻？还有好多，这些都是成功的，前期都干过傻事，这种傻是我们普通人认为的傻，这也是为什么普通人就是普通人，因为普通人不会做傻事。 自以为聪明的人总会范一个错误，就是总假设别人比他傻，然后他就该投机取巧，甚至去愚弄他人以为自己谋利。事实上证明这种人获得很大成功的不多，由也是昙花一现，活不长久，因为他没有可汲取养分的土壤，没有赖以生存和存在的基础。利基市场必然要以利他主义为出发点，具备傻子精神，让客户从心动到感动再到依赖和忠诚，是成功企业应该遵从的。其中的关键是当消费者说你傻时，也许是你成功的一个信号。 纵观马云角色变化，我得出这样一个公式：有前瞻眼光的“骗子“+专注执著的“疯子“+关心客户的“傻子“=狂人马云。 未来的最后辉煌也许不属于他，但缔造辉煌的过程中肯定会有他。 来源：世界营销评论 | 
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