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志学者
第一部:虚心打造成功
第1招:谦虚能让你赢得国际的尊重
第2招:用服从&理解赢得领导的赞赏
第3招:主动与领导沟通
第4招:找准自己的职场定位
第5招:期望不要太高
第6招:勇于承认自己的错误
第7招:正确的面对批评
第8招:请教让自己少走弯路
第二部:行事细微接受挑剔
第9招:在细节处下工夫
第10招:小地方容易出現大錯誤
第11招:脚踏实地做好每一件事情
第12招:做事有條理有秩序
第13招:擅用80/20法則
第14招:不斷實踐ABCDE法則
第15招:工作絕不馬虎
第16招:老闆要80分你給100分
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第四部:不問工資創造價值
第25招:做一位不為工資的職員
第26招:機會比工資更重要
第27招:讓自己給自己提高工資
第28招:養成自動自發的好習慣
第29招:敬業意識成為意志力量
第30招:放棄為老闆打工的想法
第31招:工資與價值是兩碼子事
第32招:打破1+1=2的誤區
第五部:團結精誠和平共事
第33招:把同事當成自己的兄弟
第34招:大大咧咧的福氣
第35招:君子之交淡如水
第36招:重視和同事之間的合作
第37招:維護同事的自尊一如對自己
第38招:與个類難以相處的同事愉快共處
第39招:盡量避免爭論
第40招:保守同事的秘密
第六部:學習領導人本管理
第41招:把下屬當朋友
第42招:能屈能伸才是好領導
第43招:管好不同類型的下屬
第44招:善於化解下屬之間的矛盾
第45招:如何對待下屬的牢騷話
第46招:批評下屬的藝術
第47招:部下主動服從的八要訣
第48招:做個留住人心的領導
第七部:客戶是珍貴朋友
第49招:先為客戶考量,客戶才會為你考量
第50招:傾聽客戶的要求
第51招:用肯定與讚賞去除客戶懷疑
第52招:從語言速度肢體去配合客戶
第53招:運用AIDMA引導客戶消費慾望
第54招:探知客戶拒絕的7個原理
第55招:理智應對客戶的抱怨
第56招:誠懇道歉積極挽回差錯
第八部:向對手學習成功
第57招:你的對手不只是你的敵人
第58招:巧妙包容你的對手
第59招:從對手那裡學習
第60招:學習同事的優點
第61招:做不了孫子.就當不了爺爺
第62招:該軟就軟.該硬就硬
第63招:學習與對手溝通
第64招:戰勝對手時得意別忘形
第三部:不找藉口停止抱怨
第17招:不要為逃避找藉口
第18招:能力比抱怨重要的多
第19招:排除依賴別人的心態
第20招:“過去”不能成為理由
第21招:沒有萬事俱備的時候
第22招:最理想完成任務的時間是昨天
第23招:勇於挑戰不可能任務
第24招:天天三次檢討自己
交流者
致知者
呵呵 软硬件""都齐全大家就只要鼠标了 最怕中毒嘿嘿
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