如果以北大法律信息网、北大法意等作为法律服务业借互联网之东风再度远航的起点,那么如觅法网、中顾网等民营入侵者的出现将是法律服务业开始在茫茫黑夜中找到微末互联网星光的阶段。而在这些希望能在法律服务业与互联网的结合点掘金的远征者们在出发点上都事先做了周密的安排,或以法律知识库与软件入手,或将律师委托作为核心业务,或者面向众多法律从业人员提供网络教育服务,甚至有不少法律网站沿袭了其他行业在互联网应用方面的成功模式,而选择了向法律服务机构及其从业人员提供网络营销服务的业务模式。 之所以称其为远征,一点也不过份,从最早的一批法律网站于1995年开始了征程,到现在已经长达12年,但这个领域却没有诞生任何一家能够引起广泛影响的机构,整个行业也未能引起投资界的亲睐,更别说登陆纳市。但法律服务市场的规模却保持着持续的增长态势,据2006年底数据,中国法律服务市场规模约20亿美元,10年内预期达到200亿美元。
无论发展现状如何,这些先行者与后来者们都值得尊敬。本篇选取5家进军网络法律服务的网站进行分析,并且此处不考虑政府背景及公益性质的网站,以期能够管中一窥整个法律服务业的互联网生存状态,这些网站涉及知识库与软件、律师委托、网络教育、网络营销四种主要盈利模式。
先飞的大鸟:北大法律信息网
北大法律信息网(www.chinalawinfo.com) 开通于1995年,应该是国内法律类网站中比较早的实力派选手,其实际操盘者为成立于1999年的北大英华,而又同北大法学院、北大法制信息中心及北大法律翻译研究中心拥有紧密的合作关系。那是的中国第一套法律软件《CHINALAW涉外经济法规查询系统》就是由北大法律系在1985年推出的。
北大法律信息网涉及的业务范围覆盖较广,从法律、法规到法律网校、从法律新闻到法学文献、从法律咨询到司考培训,从软件到互联网,都推出了相关的产品。尤其是“北大法宝”(中国法律检索系统)这款法律知识库与工具软件在法律界及司法系统享有一定的知名度,该软件收录了1949年至今20多万条法律法规、部门规章、司法解释和案例、仲裁裁决、裁判文书、全国的地方法规和规章、中外条约、港澳台法律、合同范本、法律文书、法学教程、参考文件、法学论文和WTO法律文件。这其中包含了一款特色产品“英文法规”,面向国外用户介绍中国法规,这方面的尝试在众多法律网站中比较少见。
如果说“北大法宝”是北大法律信息网的一大支柱,那么其另一条支柱将是包括学历教育与非学历教育的法律远程教育,其中,学历教育涉及高中起点的本科、大学专科起点的本科和研究生教育等,非学历教育包括律考、自考辅导以及各种类型的法律专题培训项目。
同类型的如中国法律信息网,在从事信息服务之外,同时拥有“法律之星”这款法律软件产品,以及另一家拥有北大资源公司北大法意等。
民营资本的新作:觅法网
觅法网(www.34law.com) 在法律网站中算得上是个新秀,比北大法律信息网、华律网、找法网等一批以法律数据库、律师联盟与委托服务为核心的先行者都晚,不过在市场细分、业务模式及面向的客户群体方面,觅法网走了一条与众多先行者不一样的道路。一方面觅法网背后的运营实体是觅法北京公司,觅法网作为其旗下的门户网站角色而存在,另一方面这家网站专注企业法务外包与律师委托两项核心服务,在跨法律、管理与财务三大领域的门户网站觅法网之外,还有另外两大依托于觅法网的业务群组,一是专注企业法务外包服务的会员产品“觅法通”,另一个则是目前正重磅推出的律师委托服务业务群组,从这种布局上看,尤其是将两种服务方案打包在一起,可以说是巧用心机,也说明了新的“入侵者”正在思考与寻找进军互联网的新路径。
与阿里巴巴“诚信通”、慧聪“买卖通”在取意上有所相似的“觅法通”是一个面向企业法务外包的会员服务产品,专注于企业日常经营过程中涉及到的法律事务,其中打包的三项服务内容基本上涵盖了企业可能涉及到的法律事务,比如“企法通”软件,是一套法律信息的查询软件,企业可以通过该软件查询到日常企业需要的法律法规、案例、合同协议范本、法律文书范本等;“一点通”网络服务,也即在该公司旗下的门户网站觅法网上为企业提供了法律、管理与财务信息服务和在线咨询服务;还有“一线通”,即通过电话为会员解答相应法律问题,同时为企业处理草拟合同、起草文书等企业日常法律事务。从潜在的市场空间来看,似乎有故事可讲。因为中国企业能够有专职法律顾问和法务人员的还不到10%,绝大多数企业,法务服务确实存在,该市场一旦被他们激活,也许法律服务行业的互联网春天真正到来。
而律师委托服务实际上是一个第三方服务,这个第三方是一个具有“竞合优势”的第三方,一方面把大量需要律师服务的用户集中到一个专业的平台上,用户从这个平台上可以获得多方面的有利地位,包括免费的咨询分析、专业的第三方意见、用户开始具备与服务商光明正大进行议价的权利和能力、服务商所提供服务过程的跟踪与监督以及服务质量的评估与保证,而另一端整合全国各区域的优质律师事务所,按照规模、影响力等多种指标进行分类,同时向这些加盟的律师事务所提供营销推广与客户案源分享服务,利用营销优势同各地律师事务所的专业优势进行合作。从模式上来说,有点携程网的韵味,一端拿着客户,一端拿着酒店。
但如何让国内的企业与高中端个体用户能够理解这种服务的优势,并且能够接受,这是一个是亟待解决的问题,同时如何整合足够多的优质律师事务所资源,构成另一个问题。据觅法高层透露,自6月份启动“品牌千家 服务万户”律所加盟活动以来,截止8月中旬已有超过150家各地的20人以上规模的律所加盟,签订了业务合作协议,同时已有吉林、江西、四川等地的客户委托觅法网推荐律所。由此看来,两端的整合业务在推进上的可能性与操作性已经不存在疑虑的成份,而其推进的速度却是值得思考与解决的,毕竟律师事务所只有看到最现实的案子或者较好的推广效应,才会积极地参与到这件事情中来。
远程培训里的法律势力:法律教育网
网络教育是个红得发紫的行业,无论是媒体、投资界,还是从业者,都在说好,而且敢诞生了几例投资案例,但这种“好”也没有得到更高程度地提升,比如亿级、十亿级规模的网络教育企业其实还没有诞生。法律驶上网络教育这条高速路,也是有时间可追溯了。法律教育网(www.chinalawedu.com) 就是其中一个比较典型的例子,从2003年成立伊始就一直进行多方面的尝试。其运营主体是成立于2000年的北京东大正保公司,这家公司在网络教育行业口碑不错,旗下已经拥有中华会计网校、法律教育网、医学教育网、自考365、建筑工程教育网等十一家远程教育门户网站,而法律教育网不过扮演着法律领域的一枚棋子这样的角色,主要从事国家司法考试、企业法律顾问网上辅导和法律相关信息服务。
通过公开的信息可知,法律教育网目前的一项重要服务是在线培训,依托载体为学习卡/一卡通,其操作方法与一般的卡类产品代理相同,代理商通过购买网校学习卡和“正保远程教育一卡通”,进行推广,然后按照所购学习卡/一卡通的不同数量给予不同的销售折扣,学员在购买了学习卡/一卡通以后当时上网注册、充值,课程当时开通。
据2006年数据,律师事务所约1万多家,从业律师约14万,加上每年即使将众多非律师事务所的法律服务机构与非律师的法律服务从业人员、参加司法考试的人员纳入考虑范围之内,所推出的专业产品可能创造的营收基数并不大。
同时,这块市场中还有北大法律信息网及各类中小型司考培训服务商等竞争者的存在。
法律网站web2.0的标签:中顾网
据闻,中顾网(www.9ask.cn) 曾传出花费21万买回9ask.com的域名,单从域名收购案来看,这基本上算不了什么新闻,但对于法律网站而言,这却是一个难得的亮点。中顾网对自身的定位是“专业咨询与业务接洽平台”,涉及了律师联盟、资讯、业务委托、咨询四个方面。这种经营路线同本文列举的前三家法律网站都突出了差别。一方面,中顾网未走传统的法律数据库路线,并以此作为现金流来源,另一方面,更未将法律服务中重要的法律远程培训纳入经营范畴,但其却充分的利用了web2.0的互动与个性化特色,并且在网络营销方面做足了功夫。从其网站上可以看出,律师推广联盟目前是其重点运作的一个项目,而网站制作这类传统的IT服务也纳入了中顾网整个产品线中。
博客、社区、圈子、咨询、威客、导航等互联网里的热门应用在中顾网上基本上都能找到,甚至还推出了电子刊物,但这些却是不能很快带来现金流的服务。如何通过长期经营而获得足够数量的会员用户、培养品牌忠诚度,然后基于忠诚的用户进行价值挖掘,实现盈利,这应该是中顾网需要解决的问题。
与此相类的还有华律网、找法网等法律门户。
法律领域的B2C:法律图书馆
法律图书馆(www.law-lib.com)以传统书店为基础发展起来的,成立于1999年,算得上是最早的进入者。这家网站在资料的海量与覆盖范围上独具优势,是其它众多网站难以匹敌的,从法律数据库、法学论文、裁判文书、律师黄页到法治动态、司法考试资料、图书信息、书刊目录、法律书摘、著者介绍、出版社介绍等资料,都有海量涉及。但依托资料生成数据库软件,却并非该站的主营业务,法律音像图书的B2C却是其得天独厚的优势所在。
如果从反映流量的第三方排名来看,法律图书馆却在众多法律网站中脱颖而出,堪称翘楚。但从法律图书馆的架构来看,运营方在互联网的“理想”尚局限在比较小的范围内,这也许是由法律类音像图书的市场空间及当当、卓越等B2C寡头存在的影响下所导致的一种结果。
无论这个领域是冷是热,是春天即将到来,还是寒冬依然,众多的守望者与耕耘者们都值得业界尊敬,由于是一个没有产生奇迹与成功者的圈子,行走在其中的人们都还在各自所信奉的模式下跋涉,谁能最终走到理想中的巅峰,我们拭目以待。
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