精钢尤需勤锤炼fficeffice" />
——谈谈员工培训
大家都知道:当麦仁在加水后放在罐子里加热,一声巨响后就变成了可口的麦花。麦仁到麦花的过程,其实只是环境和方式的改变。这使我想到了企业的原动力——人。由普通人到适合公司发展的人才的转变其实也一样,关键是看你给他提供的环境和培养的方式。
企业配备了充足的设备、原材料、办公用品,制定了规范的操作流程,但是同样的物质资源,由不同的人创造出的作品却非常迥异。为什么呢?我们知道麦仁在加热前一定要润水,且润水的好坏直接关系到麦花膨化的质量。同理,员工在成为正式职员前也需要润水——入职培训。
入职培训需要完成的任务就是向新员工灌输价值观、企业管理制度、经营模式以及所在岗位的职责。人才是企业的资源,也是社会的资源。入职培训的第一课就要让员工明白:你要成为对社会有用的优秀人才,首先要成为本单位需要且适用的人才,贡献于社会的前提是要投身于本单位的工作开拓中。经营成功的企业其对社会效益的推动作用不言自明。
通过企业文化的介绍,使员工的个性思维与企业的价值取向融合;通过本单位标准作业规程学习,使员工在将来的工作中以整齐划一的操作来制造无差异的工作成果。这便达到了入职培训的基本效果,就如同麦花已经充分润好水一样。但如何将其变成麦花,变成符合企业发展的人才呢?
麦花的形成是将其装罐后不断地加温,提升压力,迫使其产生裂变。在竞争激烈的环境中,员工为了适应社会和公司的发展,就需要不断地深化和更新知识结构,充实和储备管理理念,改进和提升经营水平——在职培训。
在职培训是企业发展的必然需要。刀耕火种了数十年的老农面对实现了机械化作业的大片农田时,就必须学会开拖拉机,学会操作播种机和收割机,而不是还靠一头牛两把镰刀去耕种千顷良田。
公司提倡专业化建设,但除了专业技能需要学习提高之外,还要不断地拓展知识面,做到一专多能。因为公司的工作靠大家去做,必要的时候,你得协助同事完成你本职工作之外的事情。这就需要除了在公司组织的系列培训科目吸收营养之外,更多地自我培训、自我学习。从效果上看,其实自学往往强于他人灌输,因为在自学的过程中会产生大量的疑问,这样就能激发学习者自己去思考一些问题,实在不明白时,再请教他人,这样印象也更为深刻。
写到这里也许你会问,将润好的麦仁进行加热,提升它的空间压力后也不一定就能生产出高品质的麦花啊。诚然,这样简单的步骤是不够的,还需要一个关键,就是善于观察火候。之于人才培养,就是技巧的把握——培训技巧。
近朱者赤,近墨者黑。领导的人格魅力言传身教,对带动员工主动学习有奇效。若员工以某位领导为榜样而这位领导非常好学的话,员工学习热情往往会比较高。
人都有模仿好东西的习惯。有一个典故说:西施患有心痛症状,当她心里疼痛时,便会捧心皱眉。据说这位大美人捧心的姿势也显得娇媚无限,惹人怜爱,人皆以之为美。一位丑姑娘见了非常羡慕,也学西施的样子,捧着胸口、皱着眉头,世人见了嗤之以鼻,纷纷嘲笑她,“东施效颦”由此而来。可见,只要一个对别人的好习惯或好物体产生了兴趣,就会努力地效仿,学习一些他自认为是优美的东西,所以作为单位负责人应多激励员工学习而少用强迫。
当然强制学习亦需适当采用,那就需以制度去实现,末位淘汰制(不是强制分配)就是这种制度的运用。员工为了在竞争中取得成功,就必须勤奋攻读专业知识,掌握更高的工作技能,这时候学习就会成为一种自觉的行为。另外,有用和有益的知识很多,关键是员工是否有心去掌握,是否愿意学习。走过场式的培训犹如秋风过耳,受训者听了,心里却没留下一丁点印象。有一句广告词说:“补钙啊,吸收是关键”,培训亦然。
在麦仁变成麦花的过程中,除了上述的润水、加热技巧、空间压力形成以外,还有停火,起罐、开罐等工序都是直接影响麦花成品率和品质的重要因素。所有这些,归根结底就是两个字——实践。
在工作中,很多人的弱点不是缺乏理论和实操经验,而是缺乏理论与实操两者的结合,多数时候只记得书本上怎么说或我曾经怎么做,没想过书上说的和我做的是否得到了相互印证。
说到这里,我想起中学时候物理老师在讲力学时的一个假设:当你遇到歹徒持一根大木棍向你挥来时,你义正严词的大喝一声:“且看我的本事!”然ffice:smarttags" />ersonName w:st="on" ProductID="后想到">后想到ersonName>老师讲的力的作用是相互的,一道力作用于物体上,物体就会产生相对的反作用力。所以当棍打在你身上时,身体会产生反作用力。于是你英勇的伸长脖子,用智慧的脑袋硬生生的顶住落下的重棍。结果呢?眼冒金星、吐血倒地。正确的对策,就应闪避,让地面去承受。结果是歹徒虎口爆裂、浑身发麻。
一个理论,在实践中运用得当与否是关键。我们不能缺少知识,也不能当知识的奴仆,要让知识为我们服务。
培训是公司非常重视的一项工作,可通过培训收到明显成效的不多。但这并不说明培训没有用,只能说明培训工作还缺乏科学性。良好的培训好比科学的爆麦技术,通过完善的工艺流程,员工就会被锻造成用途广泛、价值巨大的特殊人才。 |