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诚意者
春秋战国时期,韩、赵两国发生战争,双方都派使者到魏国借兵,但魏文侯一口拒绝了。
两国使者没有完成任务,怏怏而归。当他们回国后,才知道魏文侯己分别派使者前来调停,劝告双方平息战火。韩、赵两国国君感激魏文侯化干戈为玉帛的情谊,都来向他致谢。韩、赵两国力量相仿,都不可能单独打败对方,因此都想借助强大的魏国的力量。在这种情形下,魏国的行动直接关系到韩赵之战的胜负。魏文侯没有介入两国之争,以第三者公平的立场加以调停,最后战争变成了和平,从而使魏国取得了三国关系中的主导地位。
由此可见,当双方相争时,第三者越是不介入,其地位越是重要,当他以置身事外的态度进行仲裁时,更能显示其权威性。
管理心得
当两个下属为了工作发生争执时,作为一个精明的领导者,不应当面直接说任何一个下属的不是,因为这不仅会让他在同事面前很没面子,而且会挫伤其工作积极性,甚至很可能会因此失去一个得力助手;而得到表扬的那位可能会更加趾高气扬,也不利于内部管理。毕竟他们是为了工作而发生争执的,影响他们做出判断的因素有很多,不管对错,他们都是非常尽责的人才。所以,要掌握置身事外的艺术,或许在时机合适的时候分别单独找他们谈话,反而更容易化解双方之间的分歧或矛盾。
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不惑者
很多时候不尽然
在杰出经理十五项行为里,最不倡导的就是
“经理从不表露出生气或不赞成的态度”,对下属工作的争议,经理要有明确的观点,表达方式可以考虑
立已者
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