[讨论]品质的核心精神

wit · 发表于 2007-12-25 16:00:15

客户满意

我认为

zhushu0228 · 发表于 2007-12-25 22:02:22

QUOTE:

以下是引用菲歌在2007-10-26 10:18:08的发言：

顾客满意。这个顾客是指最终消费者呢？还是给你钱的那个？还是下一道工序？都是？

同意，顾客满意。当然顾客的含义就很多了，你的老板，你的下一站，也许就是你自己。曾经买过上游生产单位制造的手机，质量很差，发誓不再买，那么没有了终端客户，哪里来的大额定单。所以质量控制的核心应该是这个。

jeki · 发表于 2007-12-26 15:45:50

能满足顾客的要求下最大限度的对公司产生赢利。

wickyhuang · 发表于 2008-2-27 17:47:06

任何的单位部门都是为企业创造利润服务的，品质也不例外！在很多时候品质是同设计，同生产，同交期相冲突的，当然，设计/生产/交期都是直接同利润挂钩，品质也都直接同利润挂钩（不过比较长期），这么来看品质同其他方面又并不矛盾。

让我来一句话总结品质的核心。

品质在管理，管理在人为，人为就要去平衡！既品质管理就是平衡的艺术！

liusun2005 · 发表于 2008-2-28 09:30:33

质量：符合要求；

质量管理的关键在于预防！

有效的降低企业的风险！提升公司的利润！

woopin · 发表于 2008-2-29 14:38:53

顾客的定义应该更广泛些

liusun2005 · 发表于 2008-3-3 08:58:50

品质是一种责任！

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