Fashion Buyer：把工作当成一种生活

huiyao

       研一的暑假，我开始在SONY（广州）做起了HR part-time。其实说起来只算是个初级HR，SONY（广州）的层级是比较扁平和精简的，充分发挥了日本企业的特色。广州的HR部门统管整个华南地区的人事招聘工作，而加上我当时只有3个人。　　我的主要工作是负责筛选简历、通知人面试，其他还有其他考勤工资和一些校园招聘的事。筛选简历其实挺头疼的，每个月公司都会发布至少5个，多则十多个职位，每个职位都会有几百上千份简历。我会一整天地坐在电脑前筛选，有一次是每天看500份连看了三天；转身还有成堆的纸制简历，和一柜子该碎的旧简历和面试资料，于是练就了修理公司碎纸机的本领。招聘是个长期的工作，一个职位经常是招了几个月甚至一两年都没找到满意的，印证了一句话叫hire slowly and fire quickly。最让我晕的一次是招前台，招了两三个月，面试了几十人，但行政总监一直不满意，说前台是一个公司的形象，声音外形态度要求高着呢！sigh，没办法，继续吧，招前台的成本看来不比工程师低呢。
　　一年来，我知道了外企的分工是如此地细以至于只能重复地发挥螺丝钉的作用。但工作量是绝对不小的，如此充实的每天这么下来，我都和自己说以后找工不找外企了，累死了；但转念一想，无聊没事的日子还更不适合自己呢。
　　HR是个需要耐心和观察力的职位，自认为自己还是符合的。对面的同事每次听我打电话通知面试，都说你怎么打了40多个电话态度还那么好啊？当面试者坐公车或是地铁不方便记时间地点时，我会把面试时间地点发到他手机上或是再给他发邮件；如果手机找不到，我就会打到家里、甚至房东那设法找到对方的联系方式。这些都是很初级的支持性的工作，但不代表着不去做好，或者不值得做好。
　　其实电话是一个很好的观察人的机会。曾经碰到过一些面试者让我印象很好，他们首先会感谢公司提供的面试机会，然后礼貌地问我贵姓，我说完时间地点后会认真地和我确认并再次感谢我，有的会礼貌地问及职位的情况，最后当然是他们听到我先收线才会挂电话的；当然，也有少数人，会毫无礼貌地大喊大叫，或者不吭声地比我早挂上电话，不来面试也不提前通知，甚至糊涂得不知道自己投过这个职位。碰到特别无理或是特别有心的人，我都会在面试名单上做个记号，这也是我的manager告诉我的，以小见大。因此，作为有过一点点HR经验的人，我认为个人修养是能从事商业的良好前提。你可以不高不帅（当然帅气美丽更好，哈哈），可以不出身于名校不来自名企，但你最起码可以掌控的是你的谈吐、行为和对人的态度。
　　部门经理面试的时候都会带上HR，为什么？就是为了让HR帮他看人。我们可不想招进一个技术经验丰富但做人方面欠缺的“专家”，尤其对于成熟企业来说，公司已不是个人英雄的舞台，首先是要融得进这个集体的文化然后再看你能贡献多少。其实，这并非是件坏事。