把员工当客户一直是许多企业人力资源部门的口号与努力方向。能否招聘到优秀的毕业生,得到刚毕业大学生的青睐,成为招聘市场中的最佳雇主,已经成为衡量企业成功与否的重要标志。
7月19日,由中华英才网主办的第三次也即2005年度中国大学生最佳雇主人气调查报告结果在北京发布。与传统的最佳雇主调查不同,此次调查结合大学生群体的特点和关注度,主要从全面薪酬、公司文化、品牌实力三个方面进行评价,人气最高的十家企业分别是海尔、IBM、宝洁、联想、华为、中国移动、微软、LG、西门子、GE等。
最佳雇主的三大共性
中华英才网总裁张建国介绍说,与2003年、2004年的中国大学生最佳雇主人气调查结果相比,本次调查结果中,内资企业受欢迎程度上升明显。调查发现,上述最佳雇主企业有三个共同之处值得其他企业学习。
其一,这些企业的当家人都具有远见卓识和个人魅力。不管是联想、海尔,还是微软,他们的企业领导人就是企业品牌的形象大使。
其二,这些企业都比较注重校园招聘,注重人力资本的优先投资和开发。譬如微软与IBM,他们都很留意与国内外知名大学建立长期战略合作伙伴关系,主动为大学生毕业实习提供场所,并选拔具有潜力的人。
GE中国的人力资源经理程静介绍说,GE近年来实施了大学生实习计划,今年将招收250名到300名实习生,进行集中培训,最后根据其表现和各实习部门的反馈挑选,留用的比例接近50%。
同样采取这些行动的还有联想。该公司人力资源部招聘及项目拓展总监邓致新介绍说,联想现在每年都会根据各个部门的需求进行校园招聘。微软亚洲工程院的副院长张益肇则介绍说,微软每年都会有计划地进行校园招聘,有时不完全是因为岗位缺人,更多是在为微软储备优秀人才。
其三:最佳雇主企业都具有独特的文化与人力资源系统。张益肇说:微软坚持提倡激情、创新,在招聘的时候我们同样提出这样的要求,而且只招收拥有相同价值观的人才。这就保证了企业文化的延续。
成为最佳雇主意义何在
近年来,最佳雇主的评比活动层出不穷,引起了广泛关注。中国人民大学劳动人事学院的彭剑锋教授指出,企业不应仅仅停留在评比的热闹上,而要关心最佳雇主反映的四种核心价值。
首先,最佳雇主品牌是企业品牌的核心价值之一,是企业品牌经营的重要内容。彭剑锋认为,一个企业的品牌包括知名度、美誉度,企业不能只追求自己的知名度,更要追求自己在消费者和人才心目中的美誉度,而最佳雇主品牌正是最重要的美誉度指标之一。
其次,最佳雇主品牌反映了劳动力市场上人才对企业的高度认同感。企业一旦在劳动力市场上确定了形象标竿,就能够在人才竞争价值链上抢占先机,取得人才竞争市场上的相对优势。
再者,成为最佳雇主可以优化人才的生存环境。中国企业发展到今天,已经从单纯依靠技巧性能力走向系统能力的竞争。过去企业只要找到一两个能人就可以解决问题,而现在企业人才竞争的关键,已经变成是否营造了一个人尽其才的生态环境。
最后,最佳雇主品牌可以为人才创造一种体验价值。通过最佳雇主品牌的创建,除了对外吸引人才,对内还可以提高员工对企业的荣誉感,增加企业员工的凝聚力。
声音:招聘大学生并不亏
眼下,大学生毕业后一两年内的离职率偏高,企业在大量招收应届毕业生时,不得不面对成本的忧虑:花费大量人力、物力、财力招收大学生并对其培训,可不久之后,很多员工却离职了,这样的招聘到底亏不亏?
中华英才网总裁张建国介绍说:调查发现,大学生离职率高确实是企业一大难题,但在优秀的企业,大学生离职率并不高。
他的看法得到GE中国人力资源经理程静的印证,在GE,大学生离职率并不高,这主要是因为我们在招人时非常谨慎。严格挑选后,公司还会对其进行全面的培训,实习,让他们有一个很好的融入过程。其实,很多人离职并不是因为能力不行,只是暂时不适应从学校到社会的转变,企业应该给他们足够的时间。
最佳雇主企业的人力资源总监们一致认为:花费大量的人力、物力和财力用于校园招聘并不亏,关键在于如何选人、用人、留人,给他们适应的时间、发挥的空间以及调整的机会。 |