[求助]管理的困惑、郁闷！

华云

具体怎么做？

目前公司引进丰田精益管理，计划在销售体系及内勤体系推行？原丰田精益管理主要运用于生产现场，现在要求在销售体系和后勤，怎么推广？

要做哪些工作！员工能理解吗！郁闷，不知道从何下手！怎么推广！请教各位给予指点！

雅匪

先抓计划的滚动修订与执行体系的建立

yclfwm

我个人觉得管理的最终目的应该是把尽量多的单位时间钱分给BOSS

华云

QUOTE:

以下是引用雅匪在2007-8-9 17:14:04的发言：
先抓计划的滚动修订与执行体系的建立

有道理，可是不是那么好做得！

华云

很多时候想法往往是好的，可惜在执行起来由于某些原因或者是大家不配合，再加上别的事情的缠身，往往会出现半途而废！

雅匪

公司如果要求做，就会提供原始精益管理文件；把与原材料与中间件相关的内容都不管，再把与工艺、流程的不管，就没有多少内容了。

目标和计划管理反正你总要做，于是就按照文件基本要求开始构建

执行体系的建立，就要牵扯到销售流程及内勤管理流程了

因为没有生产现场，就简单多了，虽然没有看到丰田的精益管理文件，对销售及内勤，更加精益无非就是三样，一个是对结果（包括阶段性结果）要求的更加细致了；另一个就是对过程（流程的关键点）控制手段更加细致、先进（先进性主要体现在信息化上）、时效性要求更高了；还有就是对最终的客户资料要求的更加细致、分类更加全面，客服工作要求也有所提高。

[此贴子已经被作者于2007-8-17 3:56:14编辑过]

华云

QUOTE:

以下是引用雅匪在2007-8-17 3:52:46的发言：

公司如果要求做，就会提供原始精益管理文件；把与原材料与中间件相关的内容都不管，再把与工艺、流程的不管，就没有多少内容了。

目标和计划管理反正你总要做，于是就按照文件基本要求开始构建

执行体系的建立，就要牵扯到销售流程及内勤管理流程了

因为没有生产现场，就简单多了，虽然没有看到丰田的精益管理文件，对销售及内勤，更加精益无非就是三样，一个是对结果（包括阶段性结果）要求的更加细致了；另一个就是对过程（流程的关键点）控制手段更加细致、先进（先进性主要体现在信息化上）、时效性要求更高了；还有就是对最终的客户资料要求的更加细致、分类更加全面，客服工作要求也有所提高。

有道理，我考虑一下！谢谢！

都市精灵

我也同样迷茫！接触精益管理工作，头脑里有很多的问号，找不到答案。万变不离其宗，抓住根本，也许会找到新的突破！