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成成发给大家的《项目管理:计划、进度和控制的系统方法》绝对是一本项目管理的经典之作，请见其中文版的内容简介和目录介绍：
内容提要
这本由项目管理领域最知名、最受人尊重的权威之一，哈罗德·科兹纳博士所著的最畅销的项目管理“圣经”的最新版，全面阐述了项目管理的基本原理和概念，融入了这一领域的最新发展，覆盖了项目管理的所有关键领域——从决定项目成功的复杂精细的组织行为和结构框架到对有效的项目管理至关重要的计划、进度和控制过程。 这一版的新特点包括： ·最新的全球化项目管理、项目管理成熟度模型、六西格玛、冲突解决方案； ·包含46个实例研究和340多个讨论问题，跨越了极宽的行业领域。
目录
第1章 概述
1.1 了解项目管理
1.2 定义项目成功
1.3 项目经理与直线经理的关系
1.4 定义项目经理的角色
1.5 定义职能经理的角色
1.6 定义职能雇员的角色
1.7 定义高层管理者的角色
1.8 与高层管理一起工作
1.9 项目经理作为计划制定者
1.10 项目冠军
1.11 项目管理的不利风险
1.12 项目驱动型和非项目驱动型组织
1.13 项目驱动型组织中的市场
1.14 项目的分类
1.15 项目经理的定位
1.16 有关项目管理的不同观点
1.17 并行工程：一种项目管理方法
1.18 全面质量管理：一种项目管理方法
第2章 项目管理的发展：概念和定义
2.1 一般系统管理
2.2 项目管理：1960-1985
2.3 项目管理：1985-2000
2.4 变革的阻力
2.5 什么是系统、大型项目和项目
2.6 什么是产品与项目管理
2.7 什么是成熟的项目管理和出色的项目管理
2.8 什么是非正式的项目管理
2.9 项目生命周期
2.10 什么是项目管理方法论
2.11 系统思考
第3章 组织结构
3.1 组织工作流程
3.2 传统的（古典的）组织结构
3.3 设置工作整合职位
3.4 直线参谋组织（项目协调者）
3.5 纯产品型（项目型）组织
3.6 矩阵型组织
3.7 矩阵结构的修正
3.8 项目管理专家中心
3.9 矩阵嵌套
3.10 组织形式的选择
3.11 构造小型公司
3.12 战略经营单位的项目管理
3.13 过渡管理
第4章 项目管理的组织和人员配备
4.1 人员配备环境
4.2 项目经理的挑选：一个行政决策
4.3 大型项目经理的技能要求
4.4 项目经理挑选的特例
4.5 项目经理挑选的误区
4.6 下一代项目管理
4.7 职责和工作说明
4.8 组织配备过程
4.9 项目办公室
4.10 职能团队
4.11 项目组织图
4.12 特殊问题
4.13 项目管理实施团队的挑选
第5章 管理职能
5.1 控制
5.2 指导
5.3 项目职权
5.4 人际关系影响
5.5 项目团队发展的障碍
5.6 管理新建团队的建议
5.7 不断进行的团队建设
5.8 项目环境下的领导
5.9 领导生命周期
5.10 组织影响
5.11 员工-经理关系问题
5.12 管理隐患
5.13 沟通
5.14 项目评审会议
5.15 项目管理瓶颈
5.16 沟通陷阱
5.17 谚语
5.18 管理方针和程序
第6章 时间管理
6.1 理解时间管理
6.2 时间抢夺者
6.3 时间管理表格
6.4 项目经理在对的压力
6.5 产生压力的因素
6.6 时间管理调研
6.7 有效管理管理
6.8 管理隐患
6.9 项目沟通
6.10 项目管理瓶颈
第7章 冲突
7.1 目标
7.2 冲突环境
7.3 冲突分析
7.4 冲突解决方案
7.5 理解上下级和职能冲突
7.6 冲突管理步骤
7.7 冲突解决方式
第8章 专题
8.1 同级绩效衡量
8.2 经济补偿与奖励
8.4 小型商业机构中有效的项目管理
8.4 大项目
8.5 研发项目管理
8.6 伦理规范
第9章 成功变量
9.1 预测项目是否成功
9.2 项目管理效力
9.3 预期
9.4 力领域分析
9.5 经验教训
第10章 与高层管理者共事
10.1 项目发起人
10.2 内部代表
10.3 使高层管理者接受项目管理
第11章 计划
11.1 总计划
11.2 确定项目战略变量
11.3 生命周期阶段
11.4 编写建议书
11.5 理解参与人的角色
11.6 项目计划
11.7 工作说明
11.8 项目明细表
11.9 项目里程碑进度计划
11.10 工作分解结构
11.11 WBS分解问题
11.12 高层管理人员在项目选择中的角色
11.13 高层管理人员在计划中的角色
11.14 计划周期
11.15 工作计划授权
11.16 计划为什么失败
11.17 终止项目
11.18 项目的阶段划分和转移
11.19 详细的进度计划和表格
11.20 主生产进度计划
11.21 大型项目计划
11.22 总项目计划
11.23 项目表
11.24 管理控制
11.25 项目经理-直线经理界面
11.26 快速跟进
11.27 结构管理
11.28 程序文件
11.29 开展实践
第12章 网络进度计划技术
12.1 网络基础
12.2 图形评审技术
12.3 依赖关系
12.4 时差
12.5 网络重新计划
12.6 估算活动时间
12.7 总项目时间评估
12.8 全面PERT/CPM计划
12.9 赶工时间
12.10 PERT/CPM问题领域
12.11 替代的PERT/CPM模型
12.12 前导网络
12.13 滞后
12.14 理解项目管理软件
12.15 提供的软件特征
12.16 软件分类
12.17 项目软件评价
12.18 执行问题
第13章 项目图
13.1 客户报告
13.2 横道（甘特）图
13.3 其他传统报告技术
13.4 逻辑图/网络
第14章 定价和估算
14.1 整体定价战略
14.2 估算的类型
14.3 定价过程
14.4 组织的输入要求
14.5 劳动分工
14.6 间接费用
14.7 材料/供应品成本
14.8 工作定价
14.9 部门工时光滑化
14.10 定价评审程序
14.11 系统定价
14.12 建立支持成本
14.13 低价投标者的困境
14.14 特殊问题
14.15 估计缺陷
14.16 高风险项目估计
14.17 项目风险
14.18 采用10%方法进行项目评估的不良后果
14.19 全寿命期成本
14.20 物流支持
14.21 经济项目选择准则：资本预算
14.22 回收期
14.23 资金的时间价值
14.24 净现值
14.25 内部收益率
14.26 比较IRR、NPV和回收期
14.27 风险分析
14.28 资本分配
第15章 成本控制
15.1 懂得控制
15.2 作业循环
15.3 成本账目代码
15.4 预算
15.5 偏差和挣值法
15.6 使用挣值云消雾散记录材料成本
15.7 材料核算标准
15.8 材料偏差：价格和用途
15.9 总体偏差
15.10 状态报告
15.11 成本控制问题
第16章 项目环境中的平衡分析
16.1 平衡分析的方法论
16.2 合同：对项目的影响
16.3 行业平衡分析的参数选择
16.4 结论
第17章 风险管理
17.1 风险的定义
17.2 风险容忍度
17.3 风险管理的定义
17.4 确定性、风险和不确定性
17.5 风险管理过程
17.6 风险计划
17.7 风险评估
17.8 风险识别
17.9 风险分析
17.10 蒙特卡罗方法
17.11 风险处理
17.12 风险监控
17.13 经验教训的应用
第18章 学习曲线
18.1 基本理论
18.2 学习曲线的概念
18.3 图表
18.4 与学习曲线相关的关键词
18.5 累积平均曲线
18.6 经验来源
18.7 测度倾斜度
18.8 单位成本和中点的使用
18.9 学习曲线的选择
18.10 后续订单
18.11 生产中断
18.12 学习曲线的局限性
18.13 价格和经验
18.14 有竞争力的武器
第19章 管理的文化差异
19.1 全球化项目的介绍
19.2 全球化项目的独特性和趋势
19.3 知识领域对文化挑战的瓦解
19.4 项目经理的全球化项目检查表
19.5 政治、社会和经济变革时期的管理
19.6 南非的项目管理介绍
19.7 影响项目管理的内部因素
19.8 影响项目管理的外部因素
第20章 优化项目管理的战略计划
20.1 经济环境的影响
20.2 什么是总战略计划
20.3 什么是项目管理的战略计划
20.4 战略计划的关键成功因素
20.5 战略资源识别
20.6 项目的战略选择
20.7 项目投资组合的选择
20.8 基准会计学
20.9 不断的改进
20.10 项目办公室/优化中心
20.11 为什么项目管理的战略计划会失败
20.12 机构重组
20.13 职务规划
第21章 项目管理在现代的发展
21.1 项目管理成熟模型
21.2 开发有效程序文件
21.3 项目管理方法论
21.4 持续改进
21.5 容量计划
21.6 竞争模型
21.7 多项目管理
21.8 阶段收尾评审会议
第22章 并行工程对项目管理的影响
22.1 对并行工程的理解
22.2 项目计划
22.3 风险管理
22.4 波动范围
22.5 项目管理方针
22.6 选择项目经理
22.7 项目办公室
22.8 职能小组
22.9 项目发起
22.10 薪金管理
22.11 结论
第23章 质量管理
23.1 质量的定义
23.2 质量管理发展历程
23.3 TAGUCHI方法
23.4 马尔科姆·勃乔治国家质量奖
23.5 ISO9000
23.6 质量管理概念
23.7 质量成本
23.8 7个质量控制工具
23.9 过程容量
23.10 验收抽样
23.11 作业特征曲线
23.12 执行6б
23.13 质量领导
23.14 质量责任
23.15 质量圈
23.16 准时生产
23.17 全面质量管理
第24章 合同和采购
24.1 采购
24.2 要求周期
24.3 申请周期
24.4 询价周期
24.5 授予周期
24.6 合约的类型
24.7 激励合同
24.8 合同类型与风险
24.9 合同管理周期
24.10 使用检查表
24.11 投标-合同的相互作用
24.12 总结
附录A 项目管理冲突练习答案
附录B 领导练习答案 |
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