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[分享]与上司沟通的艺术

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发表于 2007-7-27 22:36:50 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
生活中最重要的宣传便是向自己宣传自己。

 
  和那些级别比你高的人进行有效的沟通不仅是你工作中的重要部分, 而且对你的职业生涯也是重要的。


  *随时让上司了解情况,尤其是在问题刚刚出现的时候。上司们想要 有所准备,他们想要显得神气,大权在握,如果你让他们难堪,那么这就 会返回来缠住你不放。


  *不要拖延坏消息。闲言闲语会在你之前传到上司的耳朵里,这样就剥夺了你对这件事件态度的表达机会。


  *当问题变得紧迫起来时,约定时间和你的上司见面。见面时,说明 目的和所需讨论的时间。


  *让主管部门知道你的消息,建议的影响力及其重要性。

 
  *提供讯息时,准备好支持你观点的资料,文字资料会增强你的影响力。


  *提出你的观点时要简单明了。


  *对你的陈述和意见要有把握,说话时语气要坚定。你的身体语言应当表达得加强你得自信。在重大得问题上身体向前倾斜,并保持眼神接触。


  *重点在解决得方法上而不是问题,因为谁都可以把问题突显出来。表明你不仅有答案,而且愿意承担解决问题得责任。


  *精心挑选你的言词。例如,说:“老实对您说……”可以表示你到此时为止还不会说实话。避免夸张,说:“我有重要的情况告诉您。”;而不说“我有可怕的消息告诉您。”


  *你认为上司表现得不通情理时,不要以愤怒或逃避来反应。镇静下来,说明你得感觉以及原因。永远使用“我”,不使用“您”,例如,“我不认为这是对的”会比“您错了”要好得多。


  *如果上司批评了你,要从这意见中学习。如果批评得意见不具体,不妨问你的上司他遇到这种情况会怎样处置。


  *如果不能肯定上司对一项重要的新意见会做出何种反应,那就先作书面介绍。这样会使你能够:
  1 较好地处理这问题
  2 给上司审查你的建议得时间


  *遵循指挥体系,不要有意地饶过你的上司;如果这样做了,要记得通知他。


  沟通一向是、现在是、将来依然是企业中的首要问题。作为下属的你,如果能与上司保持适时的,有效的沟通,那么你很可能成为他眼中的培养 。

沙发
发表于 2007-7-27 22:50:55 | 只看该作者
让上司了解你,重视你至关重要
板凳
发表于 2008-10-27 05:15:24 | 只看该作者
学习了,谢谢楼主![em01]

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